Очень вежливые сотрудники. Помогли сделать выбор. Все приготовили очень быстро и вкусно. Огромнейший респект всему коллективу!
Через некоторое время решили заказать доставку. И здесь тоже все на высоте!
Всё всегда очень вкусно (и даже соевый соус хочется покупать отдельно!), разнообразно, здорово! Удобно заказывать, оперативно связываются с тобой и доставляют, очень нравится заказывать здесь!
3
1
Show business's response
A
Alisa vrn
Level 19 Local Expert
March 11
Средний суши/бар, когда некогда загоняться очень выручает, средний чек и около дома. Работают быстро, вкусно, упаковка отличная. Конечно есть гораздо вкуснее и качественнее, но и дороже. Так что, когда нужно быстро, рядом и не совсем дорого-самое то.
Был оформлен заказ через сайт, оплачен сразу. Доставка осуществлялась в офис. Через несколько минут после оформления заказа позвонила менеджер и сказала, что одной позиции нет, предложила заменить, мы сначала согласились, затем перезвонили сами и отказались от замены. Менеджер подтвердила, что изменения в заказе приняты. В итоге нам должны были привезти заказ без одной позиции и вернуть за нее деньги (средства вернулись в течение 3-х рабочих дней). По факту привезли заказ без заранее обговоренной позиции плюс не хватало еще 2-х оплаченных, разговора о которых не было. Менеджер приняла претензию, обещала возврат в течение 3-х рабочих дней и промокод на скидку. Промокод не пришел.
Спустя 4 дня я позвонила в ресторан, мне ответили, что возврат не прошел и его продублируют. Пока не знаю чем закончится.
Могу сказать, что еда вкусная, доставка быстрая, но оперативность решения проблем под большим вопросом. Возможно буду еще заказывать, но не в офис, когда много позиций.
Том ям с тигровыми креветками по факту содержал жёсткую куриную грудку (в данном исполнении ее вообще быть не должно), которая застревала в горле, и одну маленькую креветку.
Запечённые роллы Эби хот это МИНИ роллы, о чем забыли, видимо, указать в меню. Не всегда смотрела на вес (130гр) по цене 255р. Теперь буду смотреть.
Порция смешная.
Роллы в темпуре мужу понравились.
Но, я больше не буду покупать в этом месте.
Закашыала здесь раньше было вкусно,заказала сегодня,роллы оставляют желать лучшего,все разваливаются,стоимость на минуточку не такая дешевая,ставлю одну звезду
Ставлю четыре звезды, за то что раньше было на все пять звезд, а сейчас на троечку. За свою цену - норм, других слов не подберу, там где роллы вкуснее, там и ценник выше.
Отдельный комментарий болгарскому перцу в роллах. Это ужас, он перебивает весь вкус, причём отказаться от него нельзя. Перец появился в блюдах, где раньше был авокадо, положите лучше туда огурец или дайте выбор перец/огурец.
Доброго времени суток, заказали роллы, в результате опоздали с доставкой на 1 час. Не получили в ответ даже извинения, в чате только нахамили. Заказывали изначально 4 персоны, большой сет, в комплект вошла 1 баночка имбиря 1 баночка васаби, это крайне мало, для четверых взрослых человек. Еще в одно роле была кость от курицы, ну просто ужос.
В общем крайне не рекомендую, сплошное хамство.
“Чудесная” доставка!
Вместо двух часов ожидания ждём уже 3 часа, а заказ все еще «приедет через 30 минут»!!! Оператор (или администратор) говорит, что помочь ничем не может, разве что отменить заказ!
Во всем виноват курьер, по их словам. Кормят своими «подождите» вместо еды, которую мы ждём всей семьей с детьми!
Никогда больше не сделаю здесь заказ!
Ужасный сервис!!!
Из 40 роллов вкусных было 12. Рыба плохого качества, как будто консервы. Пицца из разряда ,, есть можно, тесто, как у пирога. 😊. Курьер вообще забыл положить 2 пиццы, уехал. Я позвонила и спросила, где мои пиццы? Деньги списать не забыли😊. Курьер вернулся с извинениями. А если бы я не проверила заказ? И ещё, курьер о существовании домофона вероятно не знает. Простоис кем-то заходил в подъем и скрёбся в дверь, как мышь. Не открываю обычно дверь, когда вот так кто-то приходит, нормальные люди звонят либо по телефону, либо набирают домофон. Никогда больше не обращусь в эту столовку. 👎
Роллы эстетически приятные, начинки много и вкусные, но рис разваливается, так что с палочек всё падает либо в соусник и всё у тебя на одежде, либо на пол, из-за этого минус звезда. Пришлось вооружиться вилками. Соевый соус и имбирь-вкусные. Ещё минус, понапихивают плотно в контейнер и так разваливаются, так ещё и не вытащишь их.
Когда захочется роллов, и я в Воронеже, еду за роллами только сюда. Очень все вкусно у них. Все просто супер 👍
Show business's response
Ксюша Константинова
Level 8 Local Expert
April 30
Долго искали свою доставку и наконец нашли! Великолепное обслуживание , очень вкусно и качественно и всегда четко по времени как обещают.
Надеюсь со временем не потеряете все это.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Не положили в заказ палочки, имбирь, васаби и соевый соус. Менеджер сказал «ну мы ничего сделать не можем». Никакой обратной связи не последовало после того, как мы обратились за тем, чтобы нам довезли необходимые приборы, соевый соус, имбирь и васаби! Разочарование, больше не закажем!!! Учитесь работать с вашими клиентами!!! И исправлять ошибки, а не говорить «ну ничего сделать мы не можем».
Худшего отношения не видела нигде. Заказала роллы заранее к определенному времени, опоздали на 45 минут, и не предупредили сама несколько раз звонила выясняла что с моим заказом. В итоге когда привезли выяснилось, что забыли положить ролл Калифорния, звонила в ресторан несколько раз, каждый раз обещали перезвонить, но не перезванивали и связались только после моего 3 звонка. И это уже не первая такая ситуация, в прошлый раз вообще перепутали заказы и привезли не тот сет который заказывала. Что за свинское отношение? Больше никогда тут заказывать не будем.
Раньше были наши любимые роллы. Но последнее время сплошное разочарование. То Угорь пропавший, то роллы разваливается, васаби пресный стал.
Жаль, доставка быстрая, но качество очень ухудшилось.
Очень вкусно и быстро! Всегда всё свежее и нужной температуры. Нравится упаковка с заботой природе. Заказывали, заказываем и будем заказывать ещё не раз
Всегда заказывала роллы, все было отлично. Но вчера привезли боул и сет. Сет оказался пропавшим. Ощущение, будто сыр сбродил. Ужасный запах. 800 рублей на ветер. Просьба обратить руководство внимание на качество продукции.
Заказали роллы, картошку фри и пиццу, заказ привезли через 2,5 часа хотя обозначили время доставки 1,5-2, соответственно картошка уже остыла и слиплась, а от вида пиццы мой ребёнок заплакал от негодования, убогая лепешка с колбасой, роллы не совсем плохие, но не вау, чтобы их ждать по 2,5 часа, первый и последний раз тут что то брали, поваров надо менять однозначно
Очень вкусные пицца и роллы. Уже давно заказываем только в Старбокс. Быстро готовят и привозят, вежливое и приятное обслуживание. Надеюсь, качество со временем не упадет, поскольку были им приятно удивлены.
Давно я не ела таких вкусных роллов! Ребята, вы молодцы! Вкуснейший свежий лосось, креветка, крабовое мясо и масляная рыба! Все на высоте, начиная от упаковки и оформления, заканчивая вкусом! Теперь будет любимое место!
Вкусно и быстро !
Цены на роллы очень радуют! Спасибо !
Приятно была удивлена , что соус в отдельной бутылочке был и к нему прилагался пластиковый соусник, очень удобно !
Отличное качество продуктов. Быстрая доставка (даже в условиях выходного дня). Отдельное спасибо можно сказать за соевый соус в бутылочках и специальные контейнеры для него - это очень удобно. Роллы вкусные, действительно много начинки, пицца имеет идеальное сочетание теста и начинки, нет лишнего майонеза.
Постараюсь описать вкратце но врятли выйдет. Это сигнал для компании и для тех кто хочет там заказать. 06.07.23 заказали сет Мегаполис на левом берегу ко времени 20.20, далее при еде ужаснулись от того что только половина сета была такого же качества как раньше, все ролы где использовались крабовые палочки по вкусу были как в самой отвратительном кафе, самый дешевый продукт купленный в магазине который портил весь вкус. Далее васаби, более отвратного продукта я не где не видел, нет никакого вкуса, только сильнейшая горечь. Имбирь это что то, сильнейший химический вкус который сразу вызывает отвращение, спасло только то что остался имбирь с прошлого заказа у которого нормальный вкус. По поводу двух последних продуктов я не преувеличиваю или специально очерняю, я правда не ел еще васаби и имбирь хуже.
Для вашего понимания заказывал тут суши уже два года, и наблюдал все время как падает качество и растет цена, специально с другого конца города (точнее из пригорода) ездил покупать сеты на левый берег (потому что там были лучшие повора), ближе конечно в олимпийском но там совсем сушисты кладут на работу (покупал пару раз знаю про что говорю), потому ездил всегда на левый. Допекло написать отзыв из-за того что сет стоит(1700р) как ужин в неплохом ресторане, а по факту вас воспринимают как дурочка и подсовывают какую то фигню, за эти деньги, ладно если бы он стоил 500р но почти 2000р это перебор, поэтому если кто надумает заказать что то подумайте хорошенько, это место испоганилось, надо искать следующее где можно покупать суши, всем добра, а компании удачи в это нелегкое время.
Был постоянным клиентом, но 1.02 привезли спустя два часа, всё холодное. Да ещё и не то что заказывал, изменили заказ подбив его под цену и ничего не докажешь. Печально но клиента потеряли не советую если считают что так можно делать то пользоваться их услугами нельзя
Всегда свежие и вкусные роллы. При заказе следует обращать внимание не на количество, а на вес, т.к. обычно сами роллы достаточно крупные. Доставка не подвела ни разу. Обычно минут за 20 указанного времени доставляют.
Жаль, что нет бонусов для постоянных клиентов(.
Однозначно рекомендую попробовать!
Заказывал роллы на Олеко Дундича, там всё отлично. И красиво и вкусно. Заказал здесь , ну это мягко говоря фигня полное, рис разваливается и поподаются твёрдые кусочки риса, полное несоответствие со своими же граммовками, различие в 20- 30 грамм .
Крутой ресторан! Во первых -очень вкусный сет,во вторых был доставлен в точно заявленное мною время. Всегда с ними в дальнейшем! К сожалению фото не смогу предоставить,проглотили вкусняшку очень быстро т.к.-это нереально вкусно! Спасибо поварам!!!
Заказала пиццу 4 вкуса.Пицца отвратительная, есть невозможно. Пересоленая, сухая. Соевый соус такое ощущение , что разбавлен водой. В роллах попадается чешуя от рыбы. А на пицце был волос.
Заказ приняли заранее и доставили на следующий день, точно ко времени. За доставку 5 и спасибо! А вот ролы не очень вкусные, начинка в одном была похожа на старую селедку (ужасно неприятный вкус) , остальные были какие-то непонятные: толи несвежие, толи перемороженные, вобщем безвкусные и на 6 человек оказалась маловато сет из 56 штук, так как очень много маленьких роллов.