хотели сегодня провести день рождения ребенка в игровой зоне ,итог.Половина сломана ,другая половина не работает , пришлось искать администратора ,чтобы хотябы половину включили ,хотя пришли в 11 часов , это ..... товарищи.
Мне очень нравится! Кресла удобные, звук в норме. Вежливый персонал. Есть снек-бар. Удобно подъехать и всегда есть парковочные места. Однажды забыли дома тлф с номерами оплаченных билетов на детский сеанс, дети очень расстроились, но сотрудники кинотеатра операвно помогли нам, за что отдельное спасибо. Если есть выбор идти в "Семью" или сюда, то делаю выбор в пользу последнего.
Здесь мы частые гости.
Первый мой отзыв, т.е. предыдущая фраза, был отклонён. Не поняла, по какой причине. Прочитала правила и опять не поняла. Ну, чтож. Пишу далее.
Мы с сыном и мужем в Космике действительно очень частые гости. И друзьям-родственникам очень рекомендуем, и ДР проводим. И в бильярд любим поиграть. И очень импонирует, что очень гибко руководство реагирует на ситуацию. Акции очень частые, просто каждый день. Очень уютное место.
Большой ТРЦ с бесплатной парковкой. Есть продуктовой гипермаркет, магазины одежды, обуви, ювелирные магазины, кафе, каток, кинотеатр.
"-" если посещать кинотеатр в ночные сеансы, то после просмотра довольно сложно выбраться из ТРЦ, так как приходиться плутать по многчисленным коридорам и лестницам, неплохо было бы на не больших отрезках поставить направляющих.
Пришли посмотреть фильм Аватар, утренний сеанс 11.20, в зале настолько грязно, как будто не убирались с прошлого вечера. Очень неприятно 🤢 в такой обстановке было смотреть фильм.
3
Show business's response
С
Смайлик
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Такого ужасного туалета я не видела ни на одном вокзале!!! Мало того, что один из туалетов закрыт «по техническим причинам». Про существование другого сотрудники забыли напрочь! Жаль фото не передаёт запах…но я была в шоке! Просто жесть, слов нет…одни эмоции. Большая часть игровых автоматов сломана или еле дышит - процентов 70%! Больше с ребёнком туда ни ногой!
Холил в кино на поздний сеанс. Не понял зачем QR code в приложение, когда просят номер заказа, так же в баре. Попкорн лежит давно приготовленный, не понравился. Есть у них услуга доставки в кинозал, но она не работает, никто не отвечает, пришлось самому идти.
Сиденья в зале не регулируются, подлокотники не поднимаются. Вечером гардероб не работает, с одеждой очень не удобно сидеть.
В общем в печаточным не приятные.
Все норм, стандартный набор - как говорится. Однако цены не позволят бывать здесь очень часто... Жажда наживы играет с данным центром злую шутку. Не знаю прав ли я, но мне кажется, если сделать ценовую политику ориентированно на среднего обывателя, посещаемость будет значительно выше и соответственно - прибыль тоже.
Заранее спросили у работника кинотеатра можно ли в сопровождении взрослых родственников привести ребенка (рейтинг 16+) - ответили, что можно только в сопровождении родителя или опекуна. При это в зале сидели 4 ребенка, метр ростом без родителей, видно, что не больше 11-13 лет.
Если уж организация заявляет, что придерживается законов - то придерживайтесь до конца. В следующий раз буду обращаться в правоохранительные органы.
3
3
Show business's response
В
вика лещенко
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Не отвечают на звонки в бильярде, что бы дозвониться надо 500000000 часов звонить и то не факт что возьмут трубку, в итоге приезжаешь и они не работают, исправьте этот момент пожалуйста!!!!!!!!
Посчастливилось вчера посетить кафе Космик. Многие позиции меню в стоп листе, подача не соответствует меню. ужасное обслуживание и некомпетентность сотрудников в решение проблем( отказались от салата потому что он был слишком горький). В сети поменяли меню, а в кафе еще старое. приходится точно уточнять что есть в наличие.Спасибо администратору, что помогла решить проблему. Не выдают чек и не могут объяснить причину. Вместо счета принесли снимок экрана с кипера. хотелось хорошо посидеть поужинать, а получили всё это.
Были в боулинге. Ставлю твёрдую 4. Из минусов : платные одноразовые носки и дефицит обуви нужного размера. Также будьте внимательны, потому что подставка под шары периодически переполняется и шары падают на пол (а они весьма тяжёлые, травма обеспечена)
Очень понравился кинотеатр. Везде чистенько, аккуратненько. Очередей в зал нет. Между рядами не тесно, если люди сидят на местах, можно спокойно пройти к своему месту.
Хамский персонал! 17.12.21 решили провести вечер в боулинге. Нам сделали замечание, что сильно кидаем шары! Простите, будьте так любезны повесить инструкцию, с какой силой кидать шары! И не допускать до боулинга молодых людей в этом случае! Спасибо
Ходили 18.10 в кинотеатр, хотели взять попкорн перед сеансом, но за стойкой никого не было, ну не особо и хотелось.
В самом зале не был убран мусор из под кресел и из подстаканников, самостоятельно переставил на другие места, при этом уборщица наблюдала за мной из дверей, но никаких действий не предприняла. Урна на выходе с приличной горкой, видимо на чистоту руководству все равно.
Выход из зала не промаркирован должным образом, в коридоре после зала стены заставлены постерами, которые загораживают указатели.
Прекрасное место для отдыха и просмотра кинофильмов: помимо нескольких кинозалов, здесь располагается игровая зона — лазертаг, игровые автоматы, боулинг, также есть прекрасное кафе. Рекомендую всем "Космик" для приятного времяпрепровождения.
Здоровское место👍отдохнули всей семьёй!!!Обслуживание по высшему уровню, весь персонал очень приветливый ,заранее дарит настроение ,день пролетел очень быстро ,обязательно ещё суда вернёмся!!!
Хочу поделиться своим случаем! Приехали с братом посмотреть фильм! Я приехала из москвы, чтобы сходить в кино и провести приятно время в кинотеатре! На что на кассе, хамским образом нам сказали, что " без паспорта мы вас не пустим" !!! Брату 16 мне 22 года! Инересно, мы в участке, чтобы паспорта носить с собой! Мы идем на отдых!!! Почему такое хамское отношение? Сотрудник Дарья опиралась на статью в своем телефоне, я ее прочла, но там нет никакой информации о том, что я ОБЯЗАНА носить с собой паспорт, чтобы сходить в кино!
По итогу испорченный вечер и отвратительное настроение! Спасибо вашим сотрудникам, больше моей ноги там не будет! Странно, что вы осознанно понижаете свою репутацию!
Классное место!Сын с удовольствием ходит на фильмы.Вежливые сотрудники,удобно!есть дешевые сеансы.Можно спокойно отправить детей одних-все покажут и расскажут.Спасибо!
Надеюсь, когда карантин закончится,мы обязательно сходим всей семьёй. Хороший торговый центр, есть на любой вкус и рестораны итальянкой кухни,и просто кафешки. Для детей много игровых зон.