Был в боулинге, 14.08.2021. К обслуживанию столиков никаких претензий нет, а вот к самому главному — боулингу, большие вопросы. Играли на 6 дорожке, иногда приходилось по минуте ждать, пока выставятся кегли после броска, 2 раза ограда закрывалась ни с того, ни с сего прямо во время броска игрока, два раза дорожка просто отключилась. Да и в целом, сам зал оставляет желать лучшего, могли бы хотя бы освещение сделать для комфортной игры. В общем, отдых оказался конкретно испорчен. Попросили у администратора добавить 10 минут в подарок, но общее впечатление это не компенсирует.
Недавно отмечали день рождения ребенка. В целом не плохо. Шаров накидались от души. Обслуживают быстро, без всяких заморочек. Довольно часто ломались дорожки, но прооблемы быстро устраняют или дают другую дорожку. Я не частый гость в боулингах, возможно это нормальная практика. В общем неудобств каких то мы не испытали. Со своей едой приходить нельзя, а местная пицца не очень вкусная.
Отмечали день рождения внучки 5.11.21.В целом понравилось.Поиграли и повеселились.Очень впечатлил шоколадый фантан с фруктами.Дорожки, правда, иногда подвисают, но это не особенно настроение испортило.Спасибо за праздник!
Ожидал лучшего.
С самого начала кегли валились словно они пьяные. Даже не бросая шар уже был страйк. Шары аппарат не всегда возвращал, что очень затрудняло игру и соответственно интерес пропал. Не советую тут проводить турниры. Винная карта на столе скорее как побрякушка для красоты."посмотрите какая она у нас красивая". Выбрали одно по этой карточке а нам сказали что этого вообще нет и не будет а будет то что не указано в карте.
Но блин самый треш это туалет... Грязно не опрятно, развалюхи полная. Да что говорить полотенец нет. Даже на автовокзале стоят полотенца а у вас их нет...
Ходили сюда отмечать день рождения дочери. Заказли дорожку заранее по телефону, при заказе уточнили, что будем отмечать день рождения, спросили про скидки, оператор ответила что только на меню и при заказе за два дня и обязательной предоплате, так-же мы спросили про торт именнинику который хотели принести с собой, администратор сказала, что с тортом можно, по факту когда мы пришли торт у нас чутьли не силой пытались забрать, но мы его не отдали, администратор ходила и смотрела чтобы мы вдруг не начали кушать наш торт, а на наши замечания что на дорожке не работает маленький манитор, ни кто не реагировал, все смотрели чтобы мы вдруг не стали кушать принесеный нами торт. Хотя мы и сделали заказ в баре, нам все равно постоянно подходили и говорили про то что нельзя кушать наш торт. В общем нас это только развлекало, но мы теперь в это заведение сами ни ногой, и другим не советуем.
В боулинге были на День рождение сына (12лет) - очень понравилось! Персонал понимающий, услужливый, угощения вкусные, мальчишки в восторге от шоколадного фонтана)
Были в заведении 06.01.20 в Планете Красноярск, после покупки карты, обнаружили что половина игровых автоматов не работает, работали только для малышей в основном, наши дети расстроились им было не интересно. Когда подошли на кассу для возврата денег т.к. никто не предупредил о неработающих автоматов,нам предложили неработающие автоматы включить и мы поиграем, это как??? то есть они специально отключены???дети не хотели оставаться в игротеке ,администратор начала орать и в итоге вообще ушла! Клиент всегда прав и такое поведение вашего администратора которая работает в сфере услуг, неприемлемо! Обратите внимание на персонал! Больше естественно к вам не придем!
Не советую данное место. За три часа сломалось 3(!!!) дорожки, на которые нас поочередно перекидывали. Впечатление испорчено, вечные проблемы с оборудованием.
Были в боулинге,17 дорожка постоянно зависает,из оплаченных нами трёх часов мы минут 40 провели вызывая персонал,чтоб решили вопрос с дорожкой!!!на просьбу добавить нам время,так как дорожка испорчена,они добавили после долгих препирательств 3 минуты!!!спасибо большое!!!мы вам в кассу 9000₽ положили...и,кстати,раньше носки для боулинга были бесплатными,а теперь 5₽...спасибо за отвратительный вечер!!!
Посещали боулинг.... второй опыт нашей компании именно здесь. Последнее посещение выходной день 24 февраля, худшего придумать не возможно. Начну с освещения. Кругом мрак, подсвечивались только кегли, тусклый неоновый свет, у столиков тоже под самым потолком ( высота ого-го) "светят" торшерчики . Рассмотреть номера на шарах надо постараться. После двух часов такой игры голова и глаза разрывало. Так это ещё полдела. Монитор на столиках для отдыха не работает, подача шаров через раз, то на остатке один шар на две дорожке, то прут, что по ногам падали . Восемь раз зависала система целиком и перехода хода, и постановки кеглей , и зачисления очков. Хорошо в нашей компании был подросток и от курсировал от дорожки к администратору. У нас к концу игры только злость. Самый худший выходной . ОТВРАТИТЕЛЬНО.
сервис на гране фантастики🤬вообщем заказали 2 дорожки на 12:00, пришли без 5 минут, и не успели мы переступить порог данного заведения, как на нас обрушился крик управляющей, мол мы еще закрыты и т.д. Так если вы еще закрыты зачем на 12:00 записываете, запишите на 12:15 тогда. я такого еще не встречала, мы пытались обьясниться с ней, что у нас время на 12 : 00 нужно успеть переобуться, а у нас компания из 12 человек, но нас выставили в грубой форме за дверь, что впринципе недопустимо для сферы услуг! Отвратительное отношение! Кстати на секундочеу, нам обещали , что отсчет времени начнется с того момента, когда мы все получим обувь и пройдем к дорожкам,НО не тут то было отсчет вели ровно с 12:00. Очень жаль, Рыба гниет с головы поменяйте руководство, это недопустимо так себя вести!
Еще один неприятный момент, нам посчитали лишнюю пиццу... Вцелом место так себе...
Зашел с пиццей коробкой, молчат заказал дорожку, пиццу сказали убрать время не отменить и деньги тоже воды не наливают простой из под крана минимум 150
Частенько захожу поиграть в бильярд, претензий нету, все приветливы, в зале чисто. Только есть один минус, когда предыдущие игроки играют, оставляют кии где попало и они так и стоят возле диванов, было бы здорово если бы была сортировка их, т.е. для русского бильярда одни, для американки другие!
Не советую туда ходить. Хотели поиграть часик, 40 минут занимали исправления дорожек и т д, постояно лагает, очки не выдаёт, очередь рандомная. Короче не советую!
3
Анастасия Репина
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
В общем, раньше лучше было…. Недавно брали дорожку на два часа-это было ужасно: дорожка постоянно зависала, сама при установке кегель их роняла, бесконечное число раз не засчитывала нам сбитые кегли, в том числе страйки…. И главное, что на наше возмущение никто ничего поделать не смог…..
В этом заведении не работают дорожки, причем, приходя сюда второй раз нас садят на дорожки неисправные, как будто испытывая терпение клиента. Времч идет, а мы не играем. При первом посещении неиспавность дорожки мы терпели минут 15 и раза три пришлось подоцти к администраторам, нас пересодили, ведь было куда, почти все столы были свободны. Сегодня мы пришли с маленьким ребенком, но бардюры не поднимались, потом вообще все зависло и так продолжалось всегда короче люди не ходите в эту хамское заведение
Всё нравиться,особенно дети в восторге после очередных посещений
2
A
Anonymous review
October 12, 2019
Игровые автоматы в плачевном состоянии, в выходной день при максимальном посещении в игровой зоне всего 3 сотрудника один из них на кассе, нет терминала оплата производится либо наличными, либо на телефон физ. лица переводом, проверить баланс карты "космик" только на кассе, ну и половина автоматов просто не работает, давно не посещали это место, но точто стало в разы
Хуже это факт.
Худшая организация. Постоянное зависание дорожек, долгое обслуживание. VIP зона больше похожа на загон для скота. Если бы можно было оценивать в минус, был бы однозначно он.
Всем желающим получить худшие впечатления и разочарование добро пожаловать в Космик Планета!
Пару-тройку раз были с детьми в боулинге. Мне понравилось. Изредка оборудование глючит. Но это наверно из-за интенсивности эксплуатации. Еду можно заказать и напитки,даже спиртные,если приспичит. Рядом игровые автоматы и небольшие аттракционы для детей. Место где можно хорошо провести время,как со взрослыми,так и с детьми.
Бронирование дорожки с сайта не работает. Бронь якобы должна подтвердиться после звонка оператора. Но никто не позвонил. После моего звонка девушка администратор постоянно отвлекалась, всё приходилось повторять несколько раз. По факту в роде все было неплохо. Но всё же темнота в зале это мрачно. Оборудование устарело. Вообщем, так себе.
Забронировали дорожку на субботу на 18.01.2020. Пришли а Космик закрыт! Никого не предупреждали о том, что не работают и люди, только приехав узнали о закрытии. После никто не позвонил и не принес извинения за сложившуюся ситуацию.
Боулинг клуб ужасный система ломалась через бросок вче дорого убслуживание ужасное пашол в туалет причемил палец в кровь шары не прикатывались вообщем не приходите
В этот раз отвратительно ! Взял VIP , дорожка 22 , постоянно клинило шары где-то под полом , сидели ждали . Потерянное время добавили но установка опять сломалась так и ушли ждать снова не стали , надоело вызывать мастеров .
Час играли на одной дорожке с постоянными проблемами, перевели на другую, еще хуже- даже начать играть не смогли. В итоге ушли недоиграв, деньги за час вернули.
Ужасно было всё,от обслуживания до шаров. Тупила система компьютерная,многие игроки пропускали ходы,в конце игры шары закончились вообще. Минусов очень много,больше не придем.
Уровень у данного заведения хороший, но есть один небольшой минус уж слишком высокий ценник за час. А так доржки ровные и шары не отбитые. Все чисто и опрятно.