Koshki tut, Azau
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
508 reviews
March 8
Мы первый раз вставали на лыжи. Приехали без всего! Из всех прокатов на Эльбрусе, этот самый лучший!
Огромный выбор.
В зале 5-6 заботливых внимательных сотрудников, подберут вам ВСЁ (лыжи, палки, шлем, очки, костюм, защиту и Т.д.). Помогут одеть/застегнуть. Есть кабинки переодеться.
Прокат на сутки. А после 16ч.,часы плюсуются к завтрашнему дню бесплатно. Оформили в 16.01 и до завтрашнего вечера (20ч.) пользуйтесь как за 1 сутки.
Можно оформить прокат, а утром придти, одеться и пойти кататься. Чтоб в отель не носить на себе всё.
Все вопросы, проблемы решаются сразу.
В пункте есть РЕМОНТ лыж/сноубордов!
В пункте есть бесплатные ячейки хранения вещей под ключ (можно оставить рюкзак, свою одежду).
Есть туалет (отдельное спасибо!).
Всё чисто.
Прокат, ближайший к учебной площадке.
Есть сотрудник, подскажет/порекомендует/подберет инструктора Вам, если вы первый раз на лыжах.
Принимают к оплате наличку, карты.
Великолепное место. Рекомендую!
December 6, 2024
Лучший сервис на Эльбрусе. На мой средний уровень катания подобрали доску, взамен моей собственной (хотел попробовать что-то новое). В арсенале у ребят оказались отличные сноуборды топовых фирм и неклассических конфигураций. Прокатался на ней один день, позволили продлить со скидкой. А дальше самое интересное: я заболел. И кататься больше не смог. Пока лежал с температурой, оставленные в залог права вернули моей девушке, а вечером на карту вернулись деньги за неоткатанные дни! Получается доска пролежала у них в ожидании меня, никому они ее не отдавали, а узнав, что заболел - вернули деньги! Я их клиент навсегда теперь!
1
February 25
Отличный прокат, с хорошим выбором и качественным сервисом. Ребята - молодцы! И помогли подобрать ребенку ботинки, и три пары лыж привели в порядок, буквально, в тот же вечер, как к ним обратились.
Сделали перерасчёт за дни, когда не работал курорт по погодным условиям.
Местоположение удачное - посередине между двумя канатными дорогами (старой и новой).
Рекомендую)
March 7
Брала в прокате очки 08 августа 2024 года. Сам прокат нормальный, цены в принципе, приемлемые для такого места (очки по 300 руб.-сутки), по наличию не подскажу - по очкам было всего 2 варианта, все немного покоцанные (предусмотрительно показала дефекты и сделала фото "до"). Горных не было даже в продаже, только обычные солнечные.
Сложилась неприятная ситуация из-за неточности названных реквизитов для внесения залога, в итоге я потеряла деньги.
Администрация не получила моего отзыва своевременно, поэтому ситуацию не удалось разрешить сразу.
Однако! Когда моё обращение достигло руководства (случайным образом через несколько месяцев) со мной связалась представитель компании и оперативно урегулировала неприятный момент, несмотря на прошедшее время.
Я считаю, что ценность отношения компании к клиентам не столько в способности обеспечить безупречный сервис (это никогда невозможно на 100%, да и не на всех угодишь), сколько в готовности и умении принимать и обрабатывать обратную связь от клиентов, обеспечивая грамотное разрешение конфликтных ситуаций.
Спасибо!
December 21, 2024
Очень классный прокат, толковый и доброжелательный персонал помог правильно подобрать снаряжение с должным вниманием к нашему уровню катания и запросам.
Брали как лыжи, так и сноуборд несколько раз. Все оборудование и одежда в очень хорошем состоянии.
Помогли найти оставленный в куртке неоткатанный ски-пасс, за что отдельное спасибо 💚.
Также продают очень классные уникальные худи и футболки, которые я не видел в других местах 🤩
February 8
Отличный сервис, мастера знают свое дело !
Очень оперативно могут подправить канты, а так - же выполнить настройку.
Приятная атмосфера, народу бывает многовато, но это наверное из-за потока посетителей иногда просторно. Рекомендую оставлять снарягу снаружи, а то совсем лестно будет )
Персонал всегда бдителен и если видео посетителя всегда поинтересуется чем могут помочь.
Спасибо !
October 16, 2024
🌟 Отличный магазин! 🌟
Хочу поделиться своим опытом покупок в магазине Кашки. Я осталась очень довольна!
Во-первых, ассортимент товаров просто потрясающий. Я смогла найти все, что мне было нужно, а также несколько приятных сюрпризов! 📦✨
Во-вторых, обслуживание на высшем уровне. Продавцы были вежливыми и готовыми помочь с любыми вопросами. Я ощутила, что их интересует мое мнение и желания. 😊
Особенно понравилось, что магазин предлагает регулярные скидки и акции. Это действительно помогает экономить, и я обязательно вернусь за новыми покупками. 💰🎉
1
February 8
Отличный прокат. Хорошее оборудование, персонал очень быстро обслуживает и хорошо подбирают оборудование. Также в магазине много симпатичных сувениров, одежды с логотипами. В сервисе подбирают инструктора для новичков. Я за 3 дня встала на борд! Восторг.
December 21, 2024
Отличный прокат! Достойный выбор оборудования, профессиональный персонал - помогли подобрать классные лыжи!
Прикольные сувениры!
Единственный прокатов на Азау куда хочется вернуться и буду рекомендовать друзьям!
Спасибо ребята, так держать 👍🏻👍🏻👍🏻
February 2
Хороший прокат вблизи от подъемников. Работают очень классные ребята, все объясняют, помогают. Цены доступные. Внутри есть все необходимое для переобувания и хранения вещей.
У них же брали тренировки у инструкторов, понравилось не очень. Отработали скорее формально. Но к прокату вопросов нет)
January 30
Самый лучший прокат на азау, нужно было подобрать лыжи для фрирайда большой талии и ростовки, нашли только здесь. Персонал помог с выбором, даже нашли несколько вариантов. Несмотря на отсутствие снега на склоне и наличие камней, вошли в положение и предложили лыжи новенькие под залог стоимости. (П.с. самая недженериковая сувенирка тоже тут 😉)
December 20, 2024
Прекрасное место проката всего необходимого! Всё на высоте, качественное и новое. Ко всему подходят с пониманием, подсказывают и ориентируют. Спасибо за качество и хорошее настроение! Обязательно придем к вам ещё не раз 🫶🏻🥰
March 10
Невероятно приветливый и профессиональный персонал! Помогают с подбором оборудования, все объясняют и всегда добры, отзывчивы, идут на встречу. Оборудование также очень хорошего качества. Обслуживание прекрасное
February 25
Отличный пункт проката. В наличии большое разнообразие экипировки под разный уровень катания и возраст. Оденут и поставят на лыжи с 0.
А еще в наличии большой выбор сувенирной продукции. Рекомендую сувениры от ryzhik_travel.
January 13
Отличный прокат и магазин спортивной экипировки для занятий альпинизмом,горными походами и горнолыжным спортом .Большой выбор снаряжения.Много классных сувениров.
Приветливые работники. Рекомендую.
February 21
Очень классный прокат, качественное снаряжение, доброжелательные и клевые ребята консультанты, особенно Диля и Виля ❤️❤️❤️ помогли подобрать стильную экипировку и подарили классное настроение
December 4, 2024
Качественное оборудование, удобное расположение рядом с канатной дорогой. Очень приятная девушка Анна которая оперативно подобрала нам оборудование и проконсультировала по поводу трасс 🤩🤩
December 28, 2024
Великолепный сервис! Дружелюбный персонал и с тонким чувством юмора. Экипировка на высшем уровне. Все что нужно есть, для всех уровней катания! Особое спасибо за бронирование через сайт
September 29, 2024
Спасибо большое за прекрасное отношение, все супер, быстро подобрали необходимую и теплую одежду в горы и снаряжение, очень благодарны сотрудникам Анне и Евгению. Спасибо!
January 2
Крутые ребята!!!
Очень быстро подобрали снарягу
Для всей семьи !
Очень большой выбор
Все предельно понятно по стоимости
Есть разные варианты для разного уровня катания
December 21, 2024
Брали сноубордический комплекс и лыжи, дали новые ботинки для Борда. Сам борд подобрали качественно. Кататься было очень удобно и комфортно. Заменили когда попросили лыжи на более тяжелые. Все было хорошо.
December 22, 2024
Очень удобное расположение, квалифицированные и приятные в общении сотрудники. Однозначно зачёт и рекомендация! Всегда, когда бываем на Эльбрусе, берём снаряжение только тут!
1
December 27, 2024
Пришли взять лыжи ребенку . Все сделали , подобрали за 5 минут ! Персонал очень вежливый и весёлый . Играет новогодняя музыка , атмосфера очень хорошая. Лыжи в очень хорошем состоянии.
Кошки тут -🔥🔥🔥
1
February 16
Это был самый лучший экипировочный центр!
Обслуживание на высшем уровне! Все очень вежливо общаются, сразу обслужили нас и подобрали для нас снаряжение. Теперь только в «кошки тут» будем брать экипировку!
October 11, 2024
Огромное спасибо Алексею! Все подсказал, подобрал, настроил на подьем! Брали в прокат курти и штаны, очень теплые, удобные, без этой одежды нереально было бы комфортно себя чувствовать на высоте!
December 25, 2024
Отлично место, где работают приятнейшие и милейшие люди: И оборудование хорошее предоставили, и рассказали где можно вкусно отобедать, где купить сувениры итд
March 1
Больше, чем просто прокат!
Замечательные сотрудники, девушки просто красотки, отдельное спасибо за блестки) я сверкала, как звезда!
По делу:
Четко разделено по этапам, опрос - примерка - выдача - оплата
Можно оплатить картой, можно оставить на хранение
Есть туалет и ящики для обуви и иных вещей!
Цены отличные
Выбор большой
Все в кошки))
December 21, 2024
Замечатетельный сервис по аренде экипировки, очередь не стоит! Ребята подбирают всё чётко и быстро. Сноуборды не ушатанные, обувь часто попадается новая. Спасибо большое Евгений Щ.
1
January 30
Самый лучший сервис проката. Помогли подобрать оборудование. Вежливый и приятный персонал. Качество обслуживания на высшем уровне. Денис З. отличный сотрудник.
January 16
Точила канты и парафинила сноуборд у них. Качество огонь, но и народу много. Хороший прокат, друг брал полный комплект под лыжи и был доволен. Приеду, еще раз обязательно воспользуюсь ски сервисом.
December 29, 2024
Отличный и быстрый сервис! Обращался 29.12.2024 быстренько заменили поломанный стрэп. Цена оказалась на удивление дешевой! Всем рекомендую 💪🏻 сотрудники отзывчивые и приятные в общении ) в общем идите сюда 😉
1
July 30, 2024
Удобное расположение рядом с канатной дорогой. Ассортимент одежды для восхождения большой. Если прокат больше 5 дней, то предоставляют скидку. Есть 2 кабинки для примерки. К оплате принимают и наличку, и карты. В залог можно оставлять и деньги, и документы. Минус: если приходит одновременно 2 группы, то нет места для примерки и появляются очереди. Ребята, работающие в прокате, очень общительные, дружелюбные, приятные.
4
January 30
Искала фрирайдные лыжи. Была приятно удивлена стоимостью и качеством лыж. Много нового, не убитого оборудования. Само место тоже приятное, а ещё тут есть хорошие уникальные стикерпаки
December 4, 2024
Персонал очень отзывчивый, экипировку подбирают под каждого индивидуально. Сама экипировка хорошая, есть выбор, как для новичков, так и для профессионалов.
1
March 7, 2024
Лучший прокат оборудования на Эльбрусе!
Настолько приветливые ребята, отзывчивые, веселые)) помогают подобрать КАЧЕСТВЕННОЕ ХОРОШЕЕ оборудование)) брали и комплект лыж и комплект бордов и не один раз)) все в отличном состоянии!) есть с чем сравнить!
И самое классное, открываются рано! Можно взять в прокат и потом встать в очередь на каталку))) в общем от всего сердца рекомендую именно «кошки тут»
P.s. Еще можно купить классные стильные сувениры😍
1
February 3, 2024
Брали в прокат два лыжных комплекта, всё оборудование в отличном состоянии, персонал приветливый и дружелюбный, сделали нам скидку, что очень приятно. Отдельно хотела бы отметить инструктора Фатиму-она очень крутой профессионал, мы с ней легко нашли общий язык, объясняет все доступно и понятно, она научила нас с мужем правильной технике катания, под ее чутким руководством мы научились кататься! Причем нам есть с чем сравнить, в первый день нашего приезда на Эльбрус мы взяли другого инструктора и это был просто ужас. Фатима❤️
2
January 19
Очень понравилось снаряжение, мягкое, застёгиваются и растёгиваются мягко, маска, шлем очень удобная, сервис на высшем уровне!!!
Всё подобрали, по росту, по весу, даже по моим предпочтениям. Я попросила именно белый шлем и чёрную маску, всё как я попросила. Я в восторге!!!
February 26
Отдал борд пропарафинить, дополнительных вопросов менеджеры не задали.
Забрав борд с сервиса обнаружил что скользяк как был в царапинах так и остался.
Оказалось что они станком наносят тооонкий НАНО слой парафина на доску. А если клиент хочет залить воском царапины чтобы скользяк был гладким, то это уже не 700 р. А совсем другая сумма и совершенно другая услуга о которой надо договариваться отдельно.
За 5 лет катания, это первый сервис который по просьбе пропарафинить доску, делает с ней непонятные манипуляции, оставив исцарапанный скользяк и при этом неплохо заработав на клиенте.
February 16
Сервис на высшем уровне. Ребята - супер молодцы! Подбор и помощь - все быстро и качественно.
Есть вопросы к оборудованию. Снега мало, сплошной лед, а кантов на лыжах нет. :(
January 4
Самый крутой прокат в Приэльбрусье, вежливый персонал, профессионально подбирают оборудование, всегда только к ним 🫶🏻 Оборудование всегда целое, предлагают разные варианты
February 26
Обслуживание досок на низшем уровне. Стоял ждал пока хоть кто-то подойдёт принять доску на парафин (после катания остались царапины). В итоге после ожидания появился мастер и забрал доску, уточнив что необходимо сделать. Доже не взягнул на неё. На следующий день забрал доску, а там все царапины на месте. На что мастер ответил, что это отдельная услуга и нанасят парафин они какими-то счетками, а не утюгом. При приемке ничего этого не было сказано. В итоге как с царапинами отдал доску, так и забрал. А деньги взяли. На все доводы просто пожали плечами и всё на этом. Не советую обращаться в этот сервис для обслуживания инвентаря!
October 31, 2024
Отличный прокат!
Подбирали ботинки и куртку, нашли на мой маленький размер и очень хорошие. Буду теперь такие же искать себе.
В межсезонье работает несколько нестабильно, но когда понадобилось продлить прокат, вопрос решили по телефону. Ближайший гарантированно открытый пункт - в Терсколе.
December 26, 2024
С детства приехал второй раз, катался на сноуборде впервые, было очень приятно.
Обслуживание и персонал были на высшем уровне.
Аж захотелось каждый год приезжать💯
2
February 17
Лучшие работники
Помогли всё подобрать
Всё очень быстро
И цены приемлемые
Были здесь первы раз
Всё очень понравилось
Персонал вежливый
January 19
Мне очень понравилось тут. Мне понравилось что можно оставить вещи при переодевании в снаряжение. Вежливое обслуживание , очень приветливые. Мне быстро подобрали сноуборд.
August 21, 2024
Отличный прокат, вся экипировка отличного качества и в отличном состоянии. Сотрудники очень приветливые, со всем помогут, все расскажут, подберут. Удобное место расположения, прямо напротив канатной дороги.
1
December 20, 2024
Все супер пупер быстро произошло есть возможность оставить в залог права/паспорт не обязательно денежный залог персонал прекрасно консультирует и все быстро принимают поток людей хоть и большой но все достаточно быстро происходит и очень качественно
February 18
Что за тигры эти львы! Очень отзывчивый персонал, делают вещи быстро и четко. Персонал улыбчивый, могут подсказать и где поесть и где покататься.
2
February 24
Нашли классный сервис по прокату оборудования, нам настраивал Юрий, очень довольны. Оборудование в отличном состоянии и сама атмосфера в месте приятная!
December 31, 2024
Замечательный магазин! Нашли термос, который искали долго, а он нас ждал в "Кошки тут" на поляне Азау! Очень отзывчивый продавец Вилия, обаятельная и хорошо разбирающаяся в своем деле!
Вера Григорьева, Нижний Новгород
1