Отдавали в гостиницу морскую свинку. И свинка и мы довольны. Приятно, что тут принимают не только котиков, как в большинстве гостиниц. В гостинице чисто, нет никаких запахов, видно, что девушка- сотрудник любит животных и свою работу! Фото свинки присылали по запросу. В общем все отлично, будем обращаться ещё!
Оставляла двух котов на две недели. Перез заселением просила докупать наполнитель, по итогу сказали что досыпали наполнитель из гостиницы, но когда я пришла забирать питомцев, лоток был очень грязный, наполнителя было мало, хотя у меня кот Мейн-кун, не знаю, возможно, нужно было озвучить то, что наполнителя должно быть больше. В клетке стояла переноска, подушка в переноске была насквозь мокрая, то есть либо кошки сильно стрессовали, либо наполнитель в лотке меняли редко. В любом случае можно было её достать, чтобы они не сидели в ней. Теперь же от кошек пахнет соответственно.
По поводу видео отчетов. По просьбе присылали, первый раз как коты гуляют на общей территории. Остальные из клетки уже.
Перед выездом я предупредила о том что буду через час, коты были не собраны.
Не понравилось. Ездила посмотреть номер для котиков. Позвонила, сказали сейчас выйдут, встретят, ждала минут 10, никто не пришел. Перезвонила, стали мне говорить, что сейчас вынесут моего котика. После всех разъяснений, меня впустили. Стоит запах, котики все закрыты в номерах, шкрябуют, мяукуют, просятся выйти. Я считаю, что их не выпускают, они находятся постоянно закрытыми. Опыт с другой зоогостиницей имею, там такого нет. Я пожалела своих котиков и не отдала на передержку в это место
Прекрасное место, кошка довольна) чисто, персонал отличный, приветливый, остались очень довольны сервисом, рекомендую!
1
Людмила
Level 5 Local Expert
August 23
"Кошки-Мышки"-наша семья и кот Маршал выражают Вам огромную благодарность за достойную передержку в зоогостинице нашего котика! Оставляли своего любимца на 20 дней впервые , очень переживали за адаптацию и пребывание в целом , но зря переживали! Кота забрали довольного, спокойного, сытого-набрал вес(перед отъездом взвешивали) и чистенького, никаких неприятных запахов от котика не было. Видео по запросу и важно, что очень душевные, чувствуется, что котоняни любят то, чем занимаются, а по отношению к животными это главное, ведь любовь и ласка так необходимы в дали от своих хозяев!Мы вернемся к вам обязательно , но теперь уже без лишних тревог и переживаний-проверено нами и нашим котом Маршалом лично . Мы ставим вашей зоогостинице оценку 5 звёзд и как говорит наш ребёнок:-"прекрасно, что всё прошло заМурррчательно"))Так держать!
Рекомендую! За питомцами качественный уход. Не требуется ветпаспорт (его стоимость около 4-5 тыс р). Оставляла метиса, кота, на 10 дней. Кот научился разговаривать. Теперь встречает меня у порога дома, докладывает по форме , ходит по пятам!
Оставляла своих пушистых девчонок на 10 дней в марте 2024 г. Нам для хорька и кошечки определили семейный номер. Гостиница очень хорошая, котоняни - прекрасные, видеоотчет по запросу предоставят, питомцы всегда накормлены, выгуляны, номера чистые. Цена приемлемая. Спасибо вам большое.
Оставляли своих котеек пару раз.
Беспокоились за котёнка!!!
Спасибо Александре! Заботилась о наших питомцах.
Видео- отчёты получали регулярно!
Котики встретили нас бодрыми и сытыми!
Рекомендуем котовладельцам.
Большое спасибо коллективу за заботу о нашем кысике пока мы были в отъезде. Ребята всегда на связи, по просьбе отправляют видео отчеты, проблем не возникало. Обязательно будем обращаться еще!
Ребята супер 👍🏼🔥!!..оставляю свою вредную кошку на время отпуска ,не первый раз,..минимум на 10дней и больше.Ухаживают на уровне 5+,номера чистые,и кошка всегда ухоженная.
Спасибо Вам 👍🏼!!
Процветания и роста !!!
Гостиницу выбирали по принципу ближе к дому. Условия минимальные. Пользовались раз, два в год и с каждым годом менялся персонал и уход становился всё хуже и хуже. В этом году были последний раз, выдали грязного голодного кота, хорошо хоть не больного. Больше не обратимся туда, место стало хуже приюта.
Хочу выразить огромную благодарность «Кошкам-мышкам», за оказанную помощь, за трепетное отношение, внимательность, готовность в любой момент дать обратную связь в виде беседы или фотоотчета.
Ребятам пришлось непросто с моей котейкой, спасибо за понимание сложного характера.
Обязательно буду рекомендовать знакомым и обращаться повторно.
Спасибо за ваши добрые 🧡
Хочу выразить огромную благодарность Александре, которая ухаживает за животными. Уже не раз оставляла в этой гостинице для животных своих кисок. Отношение-отличное. Уход очень хороший.
Прекрасное место, чтобы на время вашего отпуска оставить своего любимого питомца под присмотром! Уход и наблюдение за кошкой круглосуточное! 5 из 5 по гостиницам для животных!
Оставляли свою кошку на время отпуска.
Номера хорошие, кошку в заперти весь день не держали - выводили гулять.
Фото, видеоотчет по запросу. Все быстро и качественно
Прекрасные ребята!
Оставляли своего декоративного кролика на 2 недели: Видеочаты через день, с зайцем контактировали и общались (он у нас оч коммуникабельный), знакомили его с другими постояльцами (по нашей просьбе, разумеется), по оповещению и с помощью зооняни докупали вкусняшки, чтобы ушастому было вкусно. Кролика забирали с довольной мордой. Оч довольна передержкой. Всем рекомендасьен. Ребятки молодцы 🫶🤌👌
Оставляла котиков неоднократно. Всегда присылают видео и фото. Коты не всегда довольны сменой места пребывания, но на то они и коты, чтобы быть недовольными. Цена соответствует условиям.
Сдала Котовича. Там им весело. Коты общаются, социализирцются))). Наполнитель и горшок тащить не надо. Привезла аоилку-родничок (там есть розетка), корм, коврик. 380 руб в сутки и спи спокойно. На Котовича нужен паспорт с прививками. Котовичи мальчики после года нуждаются в стерилизации.
Конечно, на новом месте у котовичей стресс - могут не есть и не какать поначалу.
И ещё - котики там гуляют
Срасибо большое Марие за терпение, заботу, и внимательность) пострянные видеоотчеты, всегда на связи, это очень важно!
Мария даже брала моего Котика к себе в комнату, он там подружился с кроликом)
Рекомендую гостинницу и желаю процветания и успехов!)
Уже не один год пользуемся услугами "Кошек-Мышек ". Пробовали разные гостиницы, но остановились на этой и менять не планируем. Чисто. Без запахов, что не мало важно. Коты ухоженные. Вежливые сотрудники. Спасибо Вам за Ваш труд и заботу о наших питомцах!
Отличная зоогостиница. Удалось убедиться в том, что условия проживания прекрасные. Никаких нареканий. Уровень сервиса на высоте: от первых контактов при бронировании до самого выселения. Честно говоря, отношение поразило. Та ситуация, когда для персонала это не просто ремесло, а долг и призвание - сделать разлуку хозяина и питомца минимально травмирующей для обоих. С удовольствием обращусь снова при необходимости. Возможно, даже если стану жить дальше - для меня качество важнее.
Оставляли котика на неделю, всё было супер. Персонал приветливый и вежливый.
Видно что стараются, чтобы разлука с вашим другом прошла незаметно)
Кота вернули довольным, 100% обращусь ещё раз
Больше туда не обращусь! Вызывает много вопросов подбор персонала (мужского пола), отчеты присылали всего два раза за 18 дней, также контейнер для корма вернули разбитым, а он тоже денег стоит. Ощущение халатности и пофигизма. Не рекомендую.
Спасибо Вам большое😇 вы настоящие выручалочки🤝
Рябятки советую👌
В гостинице очень чисто и свежо. Девочки очень ответственно подходят к прозьбам и с заботай, любовью, ухаживают за Вашим ребенком.
Хорошая зоогостиница, много раз обращались. Оставляли кота на длительные поездки, каждый раз выручали. За животным присматривают, кормят, поят, обеспечивают досуг =). Можно попросить прислать фото/видео, как он играет. У кошек - индивидуальные вертикальные вальеры с полочками, туда ставили еду, туалет, и другие наши вещи. В общем, всё необходимое есть. Ребята, которые смотрят за животными, своё дело знают, молодцы.
Пользуемся услугами гостиницы больше 2х лет. Кошка у нас очень капризная, но "Кошки-Мышки" нашли к ней подход))Помещение очень чистое, ухоженное, есть игровые зоны. Каждый день сотрудники присылают видеоотчет, сердце спокойно за нашу любимицу. Отличное место !! Рекомендую!
Первый раз пробовали оставить крысят в гостинице , очень за них беспокоились . Персонал очень приветливый , видно , что любят свою работу . Нам присылали видео-отчет и всё беспокойство пропало. Спасибо персоналу искренне любящим своё дело✨
Регулярно оставляю кошку в этой зоогостинице и все прекрасно! Присылают видео так часто, как пожелаю, животное всегда возвращается здоровым, удобно оставлять и забирать кошку - практически в любое время, даже поздно вечером.
Отличная гостиница для животных. Прекрасное отношение к четвероногим постояльцам. Отдельное большущее спасибо хочется сказать Екатерине и Наталье за то,что заморочились с лечением нашего пушистого,когда нас самих в городе не было.
Спасибо вам!
3
Z
ZulyaN
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Была бы возможность поставить минус 5, то поставила!
Если хотите, чтобы за вашим котом совсем не ухаживали и не следили за его самочувствие, то вы обратились по адресу.
Гостиница в подвальном помещении, темно , не уютно.
Оставили кота на 6 дней. Видимо из-за стресса ( хотя была не первая передержка) заболел. О том что кот "странно" по словам сотрудников себя ведёт сообщили в день, когда должны были его забрать. Когда забирали котика, он уже не мог даже сидеть, не то что ходит.
Кота спасти не удалось...
Очень понравилась данная зоогостиница❗
Организация прекрасная, сотрудники знают своё дело и в случае непридвиденной ситуации с хронической болячкой моего котика сразу приняли все необходимые меры. Видно что им не безразличен питомец, постоянно уделяли ему внимание и заботу. Особенно понравился огромный игровой комплекс во всю стену, присылали видео где мой кот там резвится, чего там только на этом комплексе не было, а за неделю не скучал, даже обидно за эту заразу пушистую😅
Спасибо от нас с Тошечкой❗Будем приходить ещё❗
Не первый раз оставляю здесь китёню, каждые 3 дня отправляют видео, котов выпускают на прогулку внутри гостиницы, там есть когтеточки, лазенки всякие, ещё игрушечки повесили в каждом номере))
Оставляли кошку первый раз,очень переживали,но все прошло на удивление спокойно и хорошо.Каждый день нам присылали видео. КОШКА пару дней стрессовала ничего не ела, а потом освоилась и повеселела.
Это самая плохая гостиница для животных куда я когда-либо отдавал своего кота. На новогодние праздники 31 декабря отдал кота (исключительно из-за срочности, остальные гостиницы были заняты). Мне сказали, что будут присылать фото раз в день (я за язык никого не тянул). По итогу получил первое видео 3 января, получается на 4-ый день пребывания, а второй раз за час до того как забрал кота оттуда через еще 3 дня. В гостинице резкий запах мочи сразу со входа, везде грязно и не опрятно... так не во всех гостиницах где присутствуют животные, а просто плохо убирают номера. Принес домой покрывало на котором сидел кот - с обратной стороны которой покрывало лежало на полке оно было просто покрыто слоем пыли и остатками кошачьего наполнителя, стало быть полки вообще не убирают после предыдущих питомцев. Кот похудел на килограмм (хотя бывал до этого в гостиницах) после пребывания в Кошки-Мышки и от него сильно пахло мочей после лежания на полках, есть подозрение что в 1-2 числах за ними вообще не смотрели и кормили ли вообще тоже вопрос. Когда принес кота 31-го нам открыли дверь парадной через 15 минут после уже 2-го звонка оператору, хотя там идти от силы пару минут и девушка была в курсе что мы должны приехать, а мы вместо этого с котом охраняли парадную. В день когда забирал кота в гостинице вынесли двери как мне написал администратор - что там происходит вообще? За что вы берете деньги? Читаю положительные отзывы и как будто про другое место пишут. В общем кто еще только думает оставлять или нет - рекомендую поискать другие места, они есть, если конечно вам не все равно на свое животное
Плюсов нет, Воспользовалась услугой данной гостиницы для кошек только из-за срочности. Для хозяев животных, которые собираются отдать на передержку туда своего питомца, советую предварительно подъехать и посмотреть на сотрудника, который присматривает за животными и обязательно пройти внутрь помещения, где находятся животные. Хотя вида сотрудника и общения с ним будет достаточно для принятия отрицательного решения. Со своей стороны могу сказать еще раз, воспользовалась услугами только потому, что надо было срочно уехать, оставила на девять дней, но не выдержала, отменила свою путевку на лечение и вернулась за кошками после четырех дней. Вопрос состоит даже в том, в наличии ли у кошек корм и вода, т.к. после общения с абсолютно неадекватным сотрудником данной гостиницы по телефону у меня по этому поводу появились огромные сомнения. Ну а когда я забирала кошек и сотрудник вынес мне кошек и остатки корма, который я не привозила, я точно уже понимала, какой там уход и все остальное. Так что если Вы собираетесь отдать туда своего любимца, семь раз отмерьте.
Оставляла котёнка,конечно переживала как там что,но была довольна что ухожен,накормлен,наигран
Если буду уезжать оставлю только вам,так как если маленькие котята то сложнее с ними,чем со взрослыми,а значит большая ответственность, видно что ответственные работники и ухаживали хорошо,спасибо!
Хотела оставить кота на 6 дней, пока буду в отъезде. При бронировании места мне сказали позвонить за пару часов до того как принесу кота, я заранее обозначила примерное время. Порадовало, что принимают животных в любое время, мне нужно было оставить кота поздно вечером. В итоге в обозначенное время никто на звонок не ответил, как к ним попасть с улицы без звонка - я не разобралась, на двери никаких указателей. Чуть не сорвали мне поездку. Очень жаль, гостиница рядом с домом, уезжаю я часто. Придётся отвозить кота дальше, но в надёжные гостиницы, где не подведут.