При загруженности 30% сотрудники нерасторопны, долгое ожидание заказа. Принесли английский завтрак 2 порции. Уже остывшие. Следом 2 кофе еле теплых. Столики с крошками
Show business's response
Саша Персиков
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Очень уютное милое место, есть места на улице. Кофе вкусный, помол и зёрна прекрасные, приятно удивлён уровнем. Очень быстрое обслуживание, спасибо девушке Алине!
Еда выглядит аппетитно, жаль что пришёл сытым.
Очень уютное место, вкусные, свежие салаты, волшебная выпечка, каши с ягодой . Хороший чай. Достойный кофе. Кабачковые оладушки с лососем и яйцом пашот- очень вкусно!
Зашли 1.08 в троем, я жена и дочь. Оплатили заказ, в момент оплаты нас предупредили «кухня скоро закрывается» но мы успеем, наш заказ приняли
Пельмени для дочери, цезарь, кофе и газировка.
Через минуты 4-5 нам сказали, делать наш заказ не будут, т.к. кухня закрылась, при том что до закрытия было еще 15 минут, а повтора просто замывали стол.
Компенсировать ситуацию администратор отказался, мы ушли.
Вкусная еда, но персонал в первое наше посещение попался нам какой-то проткнутый.
Мы пришли, сели за столик, я поймала официантку, попросила меню. Нам приносят одно меню на двоих. ??
Окей. Выбрали, сидим, ждём официантку, как во всех заведениях, чтобы у нас приняли заказ. 5, 10, 15 минут. Я пошла к бару спросить, когда же примут, наконец, заказ. На меня смотрят как на дуру и говорят, что у них, вообще-то, заказы клиенты сами у кассы называют. В кафе ни одной таблички про это, я должна была телепатически выяснить данную информацию?
В общем, Петербург принимает своих гостей по высшему разряду. 💅🏻
По времени ожидания - час во время загруза, будьте готовы, что завтрак вам подадут нескоро.
К еде, атмосфере никаких претензий, тут все супер.
Очень нравится эта пекарня: приятная атмосфера, музыка, отличное обслуживание вежливых девочек, вкусная еда: из моих фаворитных блюд: авокадо-тост с лососем, греча с цыпленком, сэндвич с индейкой, и необычный морковный тортик;) Матча латте на кокосовом молоке очень вкусная:) Есть приложение для накопления и траты баллов) Рекомендую!
Место совсем не понравилось. Выбор скудный во время завтрака не было хлеба за счет этого не все блюда даже были доступны из этого, цены на кофе выше среднего. Отношение персонала к клиентам не понравилось. Есть намного лучше места для завтраков.
Отвратительное обслуживание, з пришли вдвоём заказали 2 каши кофе чай и плюшку.
Первую кашу принесли через 15 минут, холодную. Второй человек сидел ждал и смотрел как ест первый, после напоминания что каши две принесли вторую. Через 20 минут принесли плюшку. Чая и кофе до сих пор нет!!!
Господа не заходите сюда, пройдите 100 метров вперёд там замечательная столовая где моментальное обслуживание и на 50 процентов дешевле, один недостаток по выходным нет каш, поэтому пришлось зайти в это.....
Отличный кофе. Беру всегда американо. Крема на месте. Только уточнение насчет горячего/холодного молока и никаких больше заморочек. Из основной еды без претензий, все вкусно. По соли/перцу всегда ок.
Первый раз в Питере. Пришли в это заведение на завтрак. Очень атмосферно. Хорошая музыка. Спокойно. Еда очень вкусная. Выпечка тоже. Девочки вежливые. Все очень понравилось. рекомендую.👍🏻👍🏻👍🏻 добавить фото.
Ходили два раза, в первый раз было все хорошо по еде, вкусный тост с лососем, ожидания примерно 20 минут.
Второй раз 40 минут варили рисовую кашу, круассан был самый худший который я пробовал. Тост с лососем был скудный. Больше сюда точно не придем.
Очень разочарован. Цена на уровне хорошей кофейни, по факту не вкусная еда. Торт сухой и без выреженого вкуса фисташки/малины. В английский завтрак принесли 2 горошины в виде черри и жалкий лист салата.
Не рекомендую
Замечательная пекарня, не дорого, вкусно, сытно, обслуживание на высоте, спасибо!!☺️
Несколько дней назад заселились в VALO, часто тут завтракаем, все нравиться )
Ходили на завтрак, обслуживают готовят быстро, однако грязные столы и не отрегулированные ножки легко превратят вашу чашку кофе в пустую. И конечно почему решил написать отзыв, Английский завтрак без бобов, просто на тарелке зияло пустое место и не кто не задумался из поваров или официантов что что то не так. Мой завтрак не удался может у вас было лучше.
В среду вечером молодой человек по имени Сеня приготовил своими крепкими мужскими руками мне глинтвейн
О боже!
Это было изумительно, такого я еще не пил никогда, его вкус заполнил все мои вкусовые сосочки. Сеня настоящий мастер своего дела, меня пробирает гордость за нашу страну, что в ней родились и работают настоящие профессионалы своего дела. большое спасибо, я никогда не забуду этот глинтвейн и этого прекрасно парнишку.
В салате нашел волосы, надеюсь руководство после моего отзыв уделит большее внимание санитарии. А так нравится эта кофейня, часто хожу и только поэтому 2 звезды, а не 1.
Пришли позавтракать. Сказали, что ожидание 20 минут, готовы были ждать.
Спустя 40 минут принесли заказ без тоста с рыбой. Когда спросила, через сколько будет тост, девушка достала чек из мусора и начала говорить, что его выносили (видимо за другой стол))).
После того, как я подошла спросить, сделают ли они его за 5 минут, мне ответили - рыба закончилась.
Кафе по атмосфере хорошее, хороший ассортимент, но научите своих сотрудников сервису хотя бы начального уровня!!!!
Официанты в запару еле еле ходят. Кассиры не понимают, за что браться.
Сервис портит абсолютно все, возвращаться в это место, где работают такие сотрудники не хочется от слова совсем!
Приятное место со вкусной кухней. Сильно ощущается, что персонал с трудом справляется с работой (готовка, обслуживание, уборка), заказ готовили минут 20 (салат, суп и паста), кофе принесли остывшим. Девушке за соседним столиком кофе несли больше 10 минут.
Претензия больше к менеджменту, персонал очевидно старается из всех сил.
Крайне не порадовал таракан на соседнем столике.
Заказали матю и капучино. Капучино ужасного качества, горечь, перегретое молоко. Я впервые недопил напиток. Матя вообще похожа на шлепок плесени.
Второй раз возвращаться никакого желания.
В остальном все классно.
Вежливый персонал, прикольная планировка, удобные стулья и чистый туалет.
Не смог оценить. Пришел в будни, в 10:00. Очередь тянулась с улицы. Отстояв ее минут за 20 на кассе сообщили что ожидание еды от 30 минут. Судя по грустным посетителям ждать нужно будет дольше. Ушел. В зале все очень плохо с вытяжкой, запах гари и синий туман не выветриваются.
Очень классное место, еда просто на высшем уровне, очень рекомендую завтраки, порции не мизерные, в частности очень понравился новый сендвич с Говядиной, он немного с честночным соусом, но я был просто на 10-м небе от гастрномии... советую посетить, удивительно, что так мало хороших отзывов.
Кассир не знает ассортимента, стоит бубнит под нос себе, обслуживание на нуле при такой цене на продукцию.
Show business's response
Мария Р.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Живем в этом доме, часто ходим куда-то завтракать, раньше очень любили Коржов, но с каждым посещением разочаровываемся все больше и больше… Уровень обслуживания - 0.
То столики стоят свободные, но грязные, то ожидание 20-30 минут (об этом вас никто не предупреждает, естественно), раз 5 они забывали доп ингредиенты положить (можно добавить лосось или ягоды в блюдо), но они еще ни разу без нашего второго напоминания не клали эти допы самостоятельно, типа «ой, забыли». Короче, ходим туда иногда и только потому что нет вокруг чего-то подобного по вкусу и разнообразию меню.
Но Сегодняшняя ситуация превзошла все предыдущие!
Я сделала заказ с собой: Бенедикт-круассан с лососем, гриль-чиз сендвич, оладьи из цукини и 2 напитка.
Всю эту вкуснятину мне готовили СОРОК ПЯТЬ МИНУТ!
Тем временем они продолжали выносить заказы в зал, и когда я во второй раз спросила про свой заказ, девушка Юлия (видимо управляющая, не была одета в форму, как все) раздраженно пошла на кухню и сказала «у нас там уже очень нервничает гость…». Как я поняла, они просто забыли про одно из блюд.
Даже мужчина который заказал один только суп и тоже ждал его достаточно долго, подошел ко мне и сказал «ты действительно уже 20 минут ждешь свой заказ? Ужас». Но он не знал, что впереди у меня еще столько же времени ожидания))))))))
Когда наконец спустя СОРОК ПЯТЬ МИНУТ (я до сих пор в шоке) мой заказ был готов, девушка, принимавшая заказ, МОЛЧА протянула мне мой пакет.
То есть никто даже не извинился, не говоря уж о каком-то комплименте от заведения. Это только их косяк и клиент уж точно не виноват, но я чувствовала себя, как непрошеный гость, который всех тут раздражает. Ни официант, управляющая (что самое страшное) не проявили никакого уважения к клиенту, они только отмахивались от меня как от назойливой мухи, когда я дважды спрашивала про свой заказ. Этот чудо завтрак обошелся в 1.675₽, 45 минут ожидания заказа и порцию унижения со стороны персонала.
Спасибо. Больше к вам ни ногой
На меню и на сайте написано завтраки весь день, сама пекарня работает до 22:00, пришли 25.11 в 21:10 хотели купить завтраки, отказали, сказав что кухня работает до 21:00, хорошо, ушли. 02.12 пришли в 20:45, хотели купить завтраки, сказали что кухня уже закрыта, на вопрос «В прошлый раз вы говорили, что кухня до 21:00» последовал ответ «Да, но мы начинаем закрывать все в 20:45»
Я все понимаю, что вечер, хочется побыстрее, однако у меня был опыт работы в подобных заведениях и такого не было. Не очень приятно, если честно.
Обслуживание - ужас! Всё заказы перепутали. Заставили перечислять блюда нас - гостей, что мы заказали и что принесли. Персонал ничего не знает. Грубый администратор/официант- Полина. Прошу руководителей провести беседу с Полиной по уважительному общению. Вышло так, что перепутали заказы и не принесли еду официанты, а отчитывались за это гости!!!!!!!!! Подменили все булочки на другие, даже не предупредив…надеясь, что никто не заметит