В очередной раз проблемы: то время ожидания, то отсутствие половины блюд о котором у знаешь при заказе, то формируют заказ с собой, когда ты два раза говоришь, что буду здесь.
Красивое новое заведение сервисом убивается, это обидно(
Три звезды чистоту и базовый вкус блюд, без изысков.
Идея внедрения ресторана в булочную реализована неудачно. Повара готовят блюдо от 30 мин (будь то чай, кофе или каша)
Официанты не понимают как работать, толпятся около кассы, забывая обслуживать посетителей.
Отказываются принимать заказ если планируете кушать в заведении, в таком случае просят пройти за стол и ожидать официанта. После ожидания в 15-20 минут некоторые гости не выдерживают и уходят. Самым терпеливым все же удается сделать заказ. При обещании времени ожидания завтра в 30 минут, и через 30 и через 45 мало кто его дожидается. Вторая волна гостей покидают заведение не дождавшись заказ. На скорости сервиса это к сожалению не сказывается лучшим образом, как минимум - не удивляйтесь тому, что спустя все сроки приготовления и подачи вашего заказа, к вам могут подойти и извинившись сказать, что они только сейчас обнаружили то, что у них каких-то ингредиентов просто нет
Локация выигрышная, интерьер хороший, но грустновато(
Душно, кондиционеры не работают во всем здании со слов официантов; летают мухи; подача от 30 минут супов; девушки официанты не успевают
Попытка игры в ресторан, так ей и осталась.. Тут не только придется минимум 20 мин ждать элементарный кофе, но даже заметит официант вас далеко не сразу. Последний раз, 30 мин ко мне вовсе никто не подходил. Вообщем сервис отвратный, не рекомендую
1
Show business's response
Егор Михаилов
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Отличная сеть кофейных, очень удивила концепция данного заведения, в отличие от других этой же сети.
Формат - русская кухня, по большей части так оно и есть, но в завтраках, к сожалению не хватает, именно, русской кухни. ((
По напиткам - Чай бомба, облепиховый скрасил день !)
Отдельная благодарность сервису (Лане) за чуткое отношения к посетителям !)
1
Show business's response
Мари
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Хорошее заведение. В отзывах писали про долгое ожидание, похоже этот момент исправили, потому что я в субботу вечером ждала свои блюда буквально 10-15 минут. Все было очень вкусно, интерьер превосходный и подобрана сочетающаяся посуда, понравился выбор блюд в меню, напитки сезонные. Есть вайфай, не гоняют людей с ноутбуками. Также не гоняют с детьми и собаками — для кого-то плюс, для кого-то минус.
Еще, очень удобные стулья.
Соотношение цена-качество супер!
UPD: дописываю отзыв, потому что принесли чек. В меню написано «Говяжья щечка с гарниром»!!!!!! Но в итоге за гарнир с меня взяли деньги. В чеке так и написали: «щечка с гарниром» и следующим пунктом идет гарнир ……
Нужно либо предупреждать, либо сделать уже к этой щечке гарнир, либо не брать деньги за него!! Мне не жалко эти 190₽, но неприятно, сразу ощущение, что тебя обманули. Поэтому снимаю звезду (
Столы все грязные
Заказ несут дольше часа,при этом заказ не брали 30 минут,пришлось самим подходить на бар…персонала много,но очень не организовано…говорят сейчас принесут и опять 20минут ни чего…
Забыли салат в заказе из 4 позиций. Сочная грудинка с булгаром и каперсами оказалась без каперсов, совсем. Подача примерно 25 минут. Рассчитать тоже не торопились. Красиво внутри, это плюс.
Подача овощного салата занимает более 40 минут. Горячего около часа, при небольшой загрузке. Грязную посуду и пустые чайники и впрямь не убирают. На вкус так себе.
Выпечка и десерты не плохие.
Я то думала почему мне пришлось ждать рисовую кашу 15 минут, а мне просто добавляли бесплатный топпинг в виде какой-то зеленушки!)
*на фото тот самый топпинг, который я достала из своей каши.
Ожидание одного горячего блюда и салата из овощей - 40 минут при нулевой посадке в выходной день.
К горячему блюду «говяжья щечка с гарниром на выбор», гарнир в чеке вы увидите платным. Вот так на выбор)
Как сотрудник близ расположенного офиса, ждала открытия заведения, но оказалось, что зря. Не представляю какой срок ожидания горячих блюд в будний день.
Дышать нечем, в день когда я приходила кондеи не работали, а сегодня зашла, работают, но всё равно жарища, даже дверь открыли, видимо приточка не работает, ждала еду 25 минут (бутерброды), 30 минут несли омлет 🫠 помещение просторное, красивое, новое, официанты не вдупляют пока, где заказ, что промсходит, нужны приборы, ой забыли. Надеюсь это временно
Ужасный сервис!
Долгая подача, любой позиции, при нулевой посадке.
Кофе варят, на божьем слове, не иначе. Ужасно!
Даже в, шаверме персонал более приветливый, чем здесь!
Духота в зале, кондиционеры не работают, многих блюд нет в наличии, описание блюд не полное
Заказал салат «мясной» вместо мяса принесли 6 кусков жира
Из плюсов - интерьер
Приехали к 12,все свободные столы были грязные,стол убрали к 12:45 только,заказ сделали на баре тк ни кто не подходил,сейчас 13:15 и даже воду не принесли…
Анна К.
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Из плюсов здесь действительно только новый и красивый интерьер. Абсолютно не клиентоориентированный персонал, долгое ожидание и очень посредственная еда. В других Коржов по городу такого не встречала. Очень жаль. Долго ждала открытия. До этого в какой-то день заходили в 21:00 - были открыты двери и сидели люди за столиком, но нам резко сказали, что они уже не работают..
Да, место просторное, все новенькое классное
НО готовить завтрак полтора часа это кошмар
Официанты молодые девушки , не успевают ничего (не убирать, не выносить еду, не обслуживать..)
Это же не первая пекарня в городе, а сеть..
косяк, ребята
Очень классное место! Постоянно тут обедаю! Кофе вкусный) еда хорошая!
1
Show business's response
Алина Коврякова
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Плюсы: уютное место, вкусный круассан с яйцом пашот, капучино. Завтрак удался.
Обслуживание улучшилось)
Девушка администратор очень милая и работает за всех такое ощущение.
Show business's response
Grigory
Level 15 Local Expert
March 12
Очень долго ждать официантов. Пока не подойдешь сам тебя могут и вовсе не заметить. Быстрее всего всё делать через администратора на кассе
По вкусу в целом вопросов нет. Когда говорят, что ожидание блюд 25-30 минут, по факту обычно 10-15 минут. Но долгая работа официантов очень сильно портит впечатление. В выходные дни 2 официанта явно не справляются с потоком гостей