КорсГрупп, LADA
342 reviews
November 26, 2024
Продали автомобиль с крашеной дверью! Через 2 месяца полез лак. Оратился к другому дилеру по гарантии, где мне сказали, что дверь покрашена.
Выводы делайте сами...
October 20, 2024
Сервис очень ценный на то на глазах растут везде стоит 10 000 в Коломне 15 000 по чему так я не знаю прежде ехать по звоните другой сервис
November 29, 2024
Продали новый автомобиль с крашеной дверью! Через 2 месяца начал скалываться лак, обратился к другому дилеру по гарантии, где мне сказали что дверь крашена!
1
December 14, 2024
Две недели ждал свою очередь по записи по гарантии своей, купленной в этом салоне Весты. За день до визита мне позвонила администратор сервиса и напомнила об этом. К назначенному времени пытаюсь проехать к салону, а на месте прежнего поезда - ограждение. Звоню администратору - как так. Ответ: "я вам вчера в Вацап присылала видео нового заезда" отвечаю, что мне не присылали. "А, ну тогда развернитесь", а там односторонняя дорога. Чтоб развернуться +3 км. Оказывается новый заезд не обозначен ни единым указателем и осуществляется через неосыальтированое покрытие с жижей. К салону успел к назначенному времени. Но приняли меня ещё через 15 мин, так ка в мне назначенное время, был кто то ещё.
Я заявил о трёх своих недочетах с автомобилем (отвалились оба штатных ключа от иммобилайзера, переставший работать клаксон и шум ролика при прогреве двигателя с подтверждающей видеозаписью).
Приёмщик оформил несколько листов, на которых надо было поставить подписи. Уточняю: поясните, за что я расписываюсь? Ответ "за сдачу машины". Спрашиваю: " Когда пойдем осматривать?" Ответ: когда всё будет готово, Я вам позвоню. У меня забирают оба ключа и гарантийный талон. Приёмщик говорит мне, что понадобится примерно час, чтобы мотор остыл и гарантийщик смог услышать шум ролика. Соглашаюсь.
Документов подтверждающих приёмку авто мне не выдают. На машину никто не идёт смотреть.... Спрашиваю: как так? А если я отдал ключи а машины там нет, то что вы приняли, пойдёмте хоть покажу автомобиль ... В ответ улыбка. Через 50 мин вижу в приложении телематики, что в авто открылась водительская дверь. Иду к машине на улицу, чтобы продемонстрировать шум ролика. В этот момент мая Веста срывается с места и с включенной аварийкой уезжает от меня вдоль салонов, развивая скорость по заснеженной дороге выше 45 км/ч, что автоматически снимает охранную систему с сервисного режима. Возвращаюсь к приёмщик у с вопросом - что это было и почему не стали ролик слушать? Ответ: мы не осматриваем автомобили на улице! Зачем тогда ожидали час? Ответа нет. Через два часа подхожу и интересуюсь результатами и перспективами. Обещают, что ещё полчаса. Через ещё час меня приглашают и объясняют, что шум ролика и ремень - НЕ ГАРАНТИЯ, согласно п 5.14 гарантийного договора. С сигналом у меня все нормально, только сам клаксон неисправен и его заказали с завода, ожидание от одной до трёх недель.
А перепрописать ключи в систему работники сервиса не смогут сегодня, так как на заводе в Тольятти им сейчас никто не отвечает, а они не знают, что делать. И для решения этого вопроса, надо оставлять авто хотябы на полдня, а не 3 часа.
Вот такой визит. Решайте сами чт где приобретать и куда ехать на обслуживание. А внешне всё согласно стандартам красиво. После окончательного решения своего вопроса отзыв дополню.
А так салон не рекомендую. Расположение ужасное, некуда оттуда уехать, Только сидеть и ожидать на месте. Можно взаимодействовать только с отделом продаж, если есть то что покупателя интересует и менеджер ещё свой план не выполнен, либо по знакомству.
October 25, 2023
Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Менеджер подобрал для нас очень хорошие условия для покупки и сделал приятные подарки. Спасибо им от всей души!Наша семья рада новому автомобилю! Легких продаж и всех благ!
2
October 17, 2023
Доброго времени суток Всем!!! Очень отличный автосалон. Персонал очень внимательный и вежливый. В данном салоне мной занимался Виктор. Спасибо ему большое!!! Рекомендую. В 12.30 ч обратился, а в 19.00 уехал на купленном автомобиле!!!
1
November 14, 2023
В августе месяце приобрёл автомашину Лада Нива Тревел. При покупке, менеджер обещал согласовать со мной дополнительное оборудование (музыку), т.е. производителя изделия, но поставили, что сами решили. Я не стал раздувать скандал, но осадочек остался. Ну и конечно расценки на проведение ТО - это что! Цены на все материалы или изделия, приобретаемые в центре, мягко скажем завышены, от 200 до 400 процентов. Хотелось бы более реальных расценок! Качество проводимых работ на "4". Отношение к клиентам немного лукавое. При записи на ТО были озвучены некоторые проблемы по гарантии, попросил записать на субботу, т.к. в будние дни работаю. Меня уговорили записаться на воскресение, потому что работы займут много времени, т.к. должны были поставитьпротивотуманные фары, посмотреть печку и кондиционер. Когда я приехал в воскресение, то узнал, что инженер по гарантийным случаям находится на выходном, поэтому без его разрешения работы с печкой и кондиционером - невозможны! Т.е. менеджер, который меня записал на ТО, слукавил. Для того, чтобы я приехал и потратил денег (27'242 р. всё-таки немало), мне не отказали в записи по гарантии, но по сути меня обманули. И мне придётся ещё раз записываться и приезжать!
3
June 21, 2024
Приехал брать ладу гранту сказали будет скидка но при условии если в трейд ин и автокредит
а за наличку 1300 и что якобы на постановку на учёт тоже они обязаны поставить автомобиль ссылаясь на то что АвтоВАЗ обязует Ха-ха в общем не советую обращаться лучше крупному дилеру обрашаётся там всё прозрачно не видитесь на такие разводы в Коломне!!!!!.
4
April 10, 2024
Менял зимнюю резину на летнюю три с половиной часа,такого у меня не было в жизни и как не странно приехал по записи,к указанному времени,наблюдал работу мастеров в экран телевизора и у меня сложилось впечатление что они там отбывают повинность, вообще не шевелятся.Извините меня пожалуйста,но я больше к вам не поеду,день ушел в трубу, лучше до Рязани доехать.
2
September 3, 2024
Не советую. Приехали в 12, уехали почти 20:00 перед закрытием. Трое суток прошло, а ПТС до сих пор нету. Цены актуальны, но пытаются развести на всём)
1
May 29, 2024
Качество фильтров плохое, хотя анонсировали оригинал, получил текущее из под капота топливо в день проведения ТО- поэтому снимаю 2 звезды с оценки. Но надо признать деньги за удаление течи в ближайшем сервисе перевели на карту в тот же день, подумаю 20 раз стоит или нет к ним ехать повторно, возможно, но только со своими фильтрами и наверно…маслом и тормозной…🤦♂️
February 18, 2024
Худшие из официальных дилеров, с кем сталкивался за 30 лет владения различным автотранспортом. За последние полгода имел 3 опыта посещения: длительностью соответственно 4 часа, 6 часов, 4 часа. Каждый раз обещали управится за пару часов. Первое посещение установка по гарантии в ниву системы глонасс - из 4 часов, 1,5 часа к машине даже никто не подходил (внешние камеры все хорошо видно), 6 часов - ТО2 на Весте - сложно представить, что это норма. Еще 4 часа - ТО-1 на Нива легенд - по регламенту из существенных работ - замена масла. И я не их конкурент, у них тут их нет - они одни официалы Лады в Коломне. Может быть отсюда и все беды. Если яндекс даст оставить второй отзыв, еще напишу про обращение по гарантии, это отдельная история и тоже печальная.
4
August 3, 2024
Не была предоставлена информация по тормозной системе, износ колодок, а также информация о необходимости долить охлаждающую жидкость.
September 5, 2024
Самый ужасный автосалон во всей России, где работают самые некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую посещение данного места.
1
June 21, 2024
Покупал Niva Legend, приехал менять масло в моторе. Запись была к 11:30,подошел к сотрудникам сервиса в 13:30. Оказывается, за 2 часа ничего не сделали, даже не брали на подъёмник. И подобная ситуация, не первый раз. До этого, приезжал на нулевое ТО, запись была к 11:00, уехал из сервиса, только в 16:00
4
November 16, 2024
Удобное расположение, большие скидки , вежливый персонал
February 15, 2024
Ужасный сервис,записался на ТО 2,балл назначено на 14.30,машину забрали только в 15.00,обещали за два часа всё сделать,итог выехал я с сервиса в 20.00,по видео камерам машиной занимались пол часа,а остальное время она просто стояла,обещали развал схождения проверить на него она так и не заехал, мастер консультант был , Шляпников Никита Сергеевич,спрашиваешь что так долго с машиной не кто не занимается бе ме не какого ответа и того пять с половиной часов,люди не ездите в эту Коломну,я туда больше не ногой!!!!
3
July 13, 2024
Все супер, не ожидал что дилер Лада , научиться работать нормально правильно и честно!!! Восторг и уважение , машину купил за 3 часа ) спасибо , !!!
September 5, 2024
Персонал огонь, отношение отличное, ремонт качественный
1
March 10, 2024
Посещал данный автосалон. Менеджер по продажам не представился (помню только что серьга в ухе). Попросил рассказать по комплектация NIVA TRAVEL, он мне посоветовал получить всю информацию в интернете, так-же он мне сказал что господдержа для инвалидов не действует.
В итоге поехал в Рязань купил TRAVEL по программе государственной поддержки для инвалидов.
Не советую данный автосалон.
4
February 19, 2024
Много лет пользуюсь услугами сервисного центра. Вежливый и квалифицированный персонал. Удобная зона ожидания
April 11, 2023
Удобное расположение салона. Не ведитесь на низкую цену, за нее не купить авто. накрутят все равно, карты помощи, полисы дополнительные и тд.
Трейд-ина как такового нет. Разными договорами покупают сначала старый автомобиль а потом вы по любому согласитесь на цену нового с накрутками так как старый уже продали и в птс новый владелец:)))
Подсовывают договор от ООО ЛАЙФ ИНШУРЕНС на консультационные услуги на полтиник .
Вобщем высасывают деньги со всех сторон! Будьте внимательны и не берите здесь в кредит! Дешевле взять потребительский кредит и прийти с деньгами сразу.
8
October 29, 2024
Благодарна сотрудникам организации за квалифицированную помощь!
November 14, 2023
Записаться по проблемам с машиной практически невозможно. Приходится звонить в главный офис лада, чтобы запись была быстрее, чем через пол месяца. Если какие то проблемы с машиной происходят, то запись минимум через 2 недели, а если записываешься на ТО, то хоть завтра. Сам центр ужасный, отношение к клиентам тоже соответствующее, ещё хуже чем в лада Коломна, нигде не видели такого отношения к своим клиентам, продать продали, а дальше сами.
7
1
November 16, 2024
Отзывчивый персонал, удобное расположение.
September 2, 2024
Менеджер специалист. Все быстро и качественно.
1
August 10, 2024
Персонал вежливый ,все хорошо,всем даволен.
1
1
August 2, 2023
Если желаете приобрести продукцию Автоваза, лучше рассмотреть дилеров из других городов нашей необъятной родины.
Купить у них автомобиль без дополнительного оборудования, какой-то левой помощи на дороге, регистрации в ГИБДД невозможно.
Делал предзаказ, на сроки им плевать, ваш заказанный авто продадут кому-нибудь другому с допами, время пройдет, а машины все нет. Будут предлагать другие цвета(комплектации), но не именно заказанную (соответственно с допами). Несколько раз подумайте, прежде чем обращаться сюда.
10
August 31, 2023
Ресепшн отвратительный, без улыбки, на вопросы в ответ тишина, сказали, что назначена встреча с менеджером, ответила, он наверное на обеде. Ресепшн-это лицо любого предприятия, тем более салона авто. Менеджер Дмитрий очень старательный, вежливый, но видимо было что опыта не хватает, никто из 5 свободных сотрудников ему не помог, в том числе и руководитель, ещё и наорал на него в присутствии клиентов матом.сотрудник трейд-ин Вадим отлично знает свою работу, все оперативно. Девушка на страховке даже не представилась, в глаза не смотрит, интереса к продаже нет! Осталось очень неприятное впечатление от посещения данного салона, никогда не могла подумать, что приобретая автомобиль можно уйти настолько злой и разочарованой из салона! Всем своим знакомым буду советовать ездить в Москву. Только не в коломну
10
March 2, 2023
Ну что могу сказать, пригнал гранту с 90 сильным двигателем на первое, оно же нулевое ТО
Цены более менее адекватные, сделали достаточно быстро
С собой привез водосток лобового стекла( резинки, которые клеются на лобовое стекло. Защищают от грязи боковые стекла)
Попросил наклеить
Чего уж точно я не ожидал, так что они попросят инструкцию. Все бы ничего, но какая инструкция, если они крепятся на двусторонний скотч?
Делать они этого не стали конечно же. Мог и сам, но клеить на улице в миносовую температуру глупо. Гаража своего нет.
Предложили купить у них эти водостоки. Цены дикие. На озоне можно их купить за 500р, а у них цена почти 3тыс и приклеить, если не ошибаюсь 1700))) мягко говоря я афигел)) потеплеет, сам приклею после мойки))
А так, ТО сделали быстро, был скрип в подвеске, исправили. В принцепи пока доволен их обслуживанием. Посмотрим, что будет на следующих ТО
2
August 12, 2023
Некомпетентный менеджер Курышев Андрей! *** и обманщики! Договорились о покупке Гранты лифтбек комфорт 23. Стали уточнять о наличии АБС в данной комплектации, сказал что только проходит на полигонах еще, нет таких, был удивлен когда мы ему сказали что он там есть! Договорились о покупке утром, если никто до утра не купит,вечером звонка от него не было, машину не купили, нам ехать 230км, при подъезде к салону, он пишет что машину забронировали в корп отделе, это было в 9-м часу утра, он сказал что работает с 9:00, но в тот день пришел раньше. Он как узнал что она оказывается с АБС, закинул ее в бронь, спустя 2 часа предложил мне на 150000 дороже, потом сказал что ее не берут, мы можем взять, ну в общем как то так. Мы были очень удивлены что такие люди работают в официальных салонах, уроды просто. Боком ему выйдут эти деньги и вообще такое поведение!
8
2
April 21, 2024
7!!! ЧАСОВ я провел в этом салоне, чтобы купить Ниву, при обещании все оформить за 2-3 часа. Единственная причина почему все же туда, это единственный официальный дилер Лада в Коломне, к сожалению....
1
February 3, 2023
Компетентные сотрудники. Помогут подобрать автомобиль, до последнего предлагают найти компромисс по цене на машину и оборудование. Оценка старой машины и скидка новую сделала покупку максимально выгодной. Так же предложили выгоду при кредите, но мне это не потребовалось. Есть возможность поставить машину на учет прямо там! Всем рекомендую!
3
July 7, 2022
Часто обслуживаю там свой авто. Всё нравится и всё устраивает: цены ниже столичных, персонал учтив и вежлив, офис современный и комфортный. Есть один минус, который администрация должна побороть. Это отсутствие WI-FI в здании VW Group.
1
2
August 8, 2024
Обратились по гарантии на ремонт машины. Предложили через три недели приехать ТОЛЬКО на диагностику!!!!!Затем ожидание ЕЩЕ ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! Просили как-то ускорить и все....Нам отвечали, в лучшем случае, операторы В худшем, не отвечали, замкнутый круг. Худшего обслуживания и нежелания решать вопросы давно не встречала.
2
May 5, 2024
Самый лучший салон! Приятные, вежливые, а главное грамотные сотрудники!!!
3
March 7, 2024
Отношение не на высшем уровне, будьте готовы, что стоя около мастера по приему в сервис, пока вы не влезете в разговор между сотрудниками, никто на вас не обратит внимания. Очень все нерасторопно и наотмашь.
June 21, 2024
Отлично! Сотрудники внимательны, индивидуальный подход к клиентам.
March 12, 2024
Отличный автосалон, вежливое отношение к посетителям, всегда есть парковочные места.
May 4, 2024
Отличное место для покупки авто. Хорошо обученный и грамотный персонал.
1
April 8, 2024
не самый лучший салон, но могло быть и хуже. Чтобы получить хорошую скидку, придется попотеть. Читайте все бумажки, что они дают вам подписывать.
1
February 4, 2023
Сегодня мы с женой посетили автосалон Лада Корс Групп Коломна,чтобы выбрать и купить автомашину,хочу сказать большое спасибо сотрудникам автосалона за их качественную ,быструю работу,менеджер Виктор Волков встретил нас и все доспупно обьяснил,помог в выборе автомашины,оценщик Семен быстро оценил нашу старую автомашину,все приветливые вежливые сотрудники,большое им спасибо,буду рекомендовать этот автосалон
1
1
September 9, 2024
Хороший автосалон, цены реальные без допов. Все допы на ваше усмотрение.
Машинки есть любопытные. Буду здесь брать.
October 1, 2024
Связь не работает, wifi , - тот же эффект... Болото, на мой взгляд...
April 20, 2024
Замену масла в трансмиссии на ниве легенд делали 4 часа, на жалобу вибрации по кузову при движении сказали не чего криминального в этом не видят, не советую этого дилера на обслуживания своего авто.
4
August 7, 2023
Персонал вежливый, везде чистота и порядок. Есть места для отдыха и ожидания. Проходил ТО, претензий к качеству выполненых работ нет.
1
April 1, 2024
Спасибо руководителю менеджеров , Волкову, за помощь в приобретении авто. Я остался доволен работой автосалона
2
May 9, 2023
Был 7 мая 2023, заезжал сделать то 0, оказалось, что на мой двигатель его делать нужно позже на 15 т. Км. Пробега. Народа нет. Салон пустой. При этом мастер приёмщик всё равно умудрился написать машине пробег в 30000 км. Хотя реальный пробег 3000. Ценик на замену масла 5200 и это на гранту. По мне много, но решать вам. Посмотрел заказ наряд, в разделе расходников был баллон очистителя тормозов емкость 500мл. На мой вопрос почему такой большой объём был потрачен на фактически новую машину, при том что обслуживание тормозов даже не производилось, получил ответ:"мы смывали масло с двигателя", на вопрос почему таким объёмом, к слову двигатель чистый и в наряде было сказано, что защита снималась, а это говорит нам, что масло должно было спокойно стечь не пачкая двигатели и другие узлы. На моё замечание мне предложили приехать обратно и забрать остатки жидкости. Итог: 1. Придётся туда снова ехать чтобы исправляли пробег в сервисной книжке.
2. Следующее то буду делать сам, нафиг эту гарантию и такие сервисы, автоваз как всегда в своём амплуа. Конский ценник, да ещё и развести пытаются, следить нужно за каждой манипуляцией.
Хорошо хоть масло залили.
6
September 29, 2023
Приезжал 29 сентября конкретно с суммой денег по ранее обговоренной машине и условиям. По приезду выясняется что машины без допов нету хотя по телефону совершенно другое говорил менеджер. Если хотите антикор 2 накладки и сетку в двигатель за 300 000 то пожалуйста приезжайте. По факту обман из 90х поеду покупать в Рязань а у вас пусть другие покупают. Общялся конкретно с менеджером Дмитрием. Обман это их формат и стандарт работы
2
October 11, 2024
Очень все долго , приехали в обед уехали в одиннадцатом часу вечера