КорсГрупп Калуга-Лада
436 reviews
April 24, 2021
Очень понравилось обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Особо хочу отметить менеджера Ивана Трошина, вежливое обращение, конкретные ответы на поставленные вопросы, доброжелательность. Требуемый автомобиль доставлен в течение недели. Такие работники как Иван Трошин создают атмосферу праздника и высоко поднимают рейтинг данного автосалона. Большое спасибо за оказанную услугу.
3
2
August 15, 2024
Отлично
September 1, 2023
Очень хорошее и приветливое отношение к клиентам.
1
December 25, 2022
Быстрая работа, качественно, все подскажут и расскажут
February 3, 2021
Просто и удобно! Специалисты квалифицированные и ненавязчивые! Помогают полностью и удобно осуществить мечту автомобилиста... Цены приемлимы и доступны...
1
4
April 30, 2024
Все хорошо, но это лада.
1
September 19, 2021
Обратился с проблемой на Лада Веста по электрике, мне отказали в решении моей проблемы сославшись на то, что нет спец.оборудования для того, чтобы вытащить проводок из колодки. Смешно , у официального дилера нет на сервисе приспособив вытащить проводок))) да его зубочисткой вытащить можно, да чем угодно))) сказали : мы вам не можем помочь, ищите другой сервис!
9
1
August 20, 2022
Николай как всегда на высоте. Человек с большой буквы. Ему можно и стоит доверять. Покупка автомобиля заняла 1,5 часа и никаких проблем.
1
April 24, 2023
Доброжелательный и профессиональный коллектив.
2
October 29, 2020
Уважительные менеджеры, все объяснят и покажут. Удобное расположение, но не удобно добираться до заправки. На время карантина соблюдены все меры безопасности. Хочется выразить особую благодарность менеджеру Мирославу, таких отзывчивых и терпеливых людей я ещё не видела. В следующий раз только к нему и в их салон.
1
July 31, 2021
Обманщики. Заманивают и навязывают допуслуги. По телефону сказали , что автомобиль есть в наличии, приезжайте. Приехал, авто показали и начали навязывать доп. услуги. Выбранных допуслуг оказалось мало. Отказали в продаже автомобиля. Хотя по телефону говорили приезжайте, купите, что хотите. ВРУНЫ. Старший менеджер работает отвратительно, с клиентами не общается. НЕ СОВЕТУЮ.
20
June 9, 2022
Качество работы на хорошем уровне, персонал вежливый, время ожидания ТО 1-2,комнана клиентов удобная
2
September 7, 2023
Отличные ребята, хороший сервис.
December 25, 2024
Пойдёт.
June 18, 2024
Отличный сервис!
January 28, 2022
Хороший ДЦ, приобрёл там авто.
Рекомендую менеджеров Дениса и Ивана
Главное - ко всему подходить с умом и заранее думать, что ты хочешь там получить.
1
1
October 31, 2021
Была проездом с детьми, обратилась с просьбой посмотреть колеса, и при необходимости их подкачать... На просьбу отреагировали мягко сказать странно... Итог: предложили подъехать через 4часа, даже не посмотрев на сколько спущенно колесо((( мои объяснения, что я проездом и с детьми в машине были проигнорированы(
6
June 11, 2021
Не первый раз посещаю данный автосервис. Вопросов нет, всё чётко, быстро и качественно. Персонал вежливый! Приятно!
3
September 30, 2023
В целом норм, но как то на клиента особо не заточены.
March 8, 2022
А какое там отношения его нет нужно постоянно убеждать что я не виноват езжу окура но ямки обьезжаю грязи авто не аидит вот такие детали совсем сторон такое чувство будто я их зубами грыз
3
1
April 18, 2023
Сильные и матерые мастера,знающие свое дело,без проблем запускают в сервис
September 11, 2021
Самый худший дилерский центр Лада. Приобрели автомобиль в данном центре. Качество обслуживание самое худшее. На некачественную сборку автомобиля было сказано ,это вы сделали. Менять по гарантии отказались. Персонал грубее не видно. Если ты зашёл просто посмотреть то будь готов что отнесутся с презрением
8
October 24, 2022
Грамотный персонал, все знают свое дело.
В отсутствии машин в настоящий момент салон не виноват
1
November 26, 2021
Гибкий подход клиенту. На лишнее не разводят. Нет скрытых обременений и обязательств как в Московских салонах. Машину получаешь сразу с номерами своего региона.
Спасибо за машину!
4
October 12, 2023
Хорошие ребята дают нужные советы
2
1
December 12, 2021
Нужно требовать предоставить документацию о проверке, калибровки и обслуживании их оборудования для развал схождения, после их диагностики и регулировки резину подъедает так же!!! 1300 руб на ветер, 300руб диагностика подвести тоже в трубу, о потраченных нервах вообще молчу.
9
November 29, 2019
Хорошая компания, квалифицированные специалисты! Работают четко, профессионально! Спасибо за индивидуальный подход! Денис Кушниренко замечательно работает! Слова благодарности Игорю Шершневу!
6
4
October 2, 2020
Приёмка автомобилей на сервисное обслуживание выглядит как в советском союзе (цветы на входе, лентой все переклейк, выглядит все грязновато). Сервис менеджер оформлял приемку авто в салоне 30 минут ссылаясь на плохую работу базы, аналогично автомобиль уже был готов ожидал после готовности авто порядка 30 минут! В итоге сервисное обслуживание (регулировка клапанов, то 0) произвели более чем за 2,5 часов, что было выше заявленного по регламенту, из данного времени 1 час ушёл на административное оформление! Не уже ли это так сложно организовать быструю приёмки и выдачу авто?!
8
1
August 6, 2021
Купил ладу Калина-2, б|у, 30 июня. 10 июля в 16:30 решил в этом автосалоне поменять грм в сборе, заменить масло с фильтром, и антифриз. Пробег 85000, думаю поменяю ГРМ для своего спокойствия. Сдал машину, проехала мимо меня в цех, сижу жду, в 17:50 выхожу покурить, вижу моя машина стоит на стоянке, подошёл по ближе номера мои. Вернулся в солон сижу жду прошло 45 минут. Пока сам не обратился, <ну что машина готова? > тут же слышу ответ <Да>. Спрашиваю <а её вообще делали>?<Да у нас же тут камеры>. <Покажите?> <Сегодня как назло сервер слетел, видите телевизор не показывает>. Хорошо, почему Вы тогда ссылаетесь на камеры, рас не можете мне показать. В ответ уверения, что всё делали, сейчас позовём мастера который Вам делал. Выходит мастер, начинает уверять, что делал, и тут он прогоааривается, <Да даже если не делали сегодня, то что Вам волноваться, по вину бьётся что ГРМ меняли в 75000 км бывшие хозяева. Я тут вообще сел на жопу. Ну думаю точно простояла на стоянке, а денег взяли 13000, после скандала 2000 скинули, а так было бы все 15000, потому что согласился на масло ШЕЛ. После скандала его вдруг не оказалось, а если бы тихо всё было то и его якобы залили. Думал у официалов сделать, запчасти качественные; ремень не порвется, ролик не заклинет. Сделаю и обрету спокойствие на 60000 пробега, а нет до сих пор места не нахожу.
Все вокруг друг на друге наживаются, обманывают мягко говоря.
7
May 27, 2023
Всегда знаешь, что качество работ низким не бывает.
1
June 19, 2020
Была на диагностике, обозначила 5 проблем, которые были поставлены под сомнение, например, на притензию о течи масла из КП, мне рассказали о нескольких причинах почему это может происходить. Вместо того, чтобы просто забрать машину на осмотр. Все сводилось к прериканиям, что мои притензию могут быть не гарантийном случаем, а нужно то было просто забрать машину без лекции об устройстве автомобиля. Менеджер сказал, что осмотр займёт всего час и я осталась ждать в сервисе, в итоге, проторчала там 3 часа. Выяснили что все будут менять по гарантии. На следующий день ещё написали в вотсап, что забыли сфотографировали вин и пробег...
9
1
November 6, 2019
Хороший центр. Все быстро и качественно. Персонал дружелюбный. Информирование об акциях и мероприятиях радует. Всегда знаешь, что будет приятная атмосфера и все покажут и расскажут.
1
2
September 13, 2021
Предварительный договор купли-продажи не составляют для заказа авто. Как приехал автомобиль, без согласия напичкали допами на 100 тысяч, совершенно бесполезными.
Продавать без допов отказались.
Впечатления отвратительное
10
November 26, 2022
Всё понравилось и автомобили и качество обслуживания клиентов
1
1
September 7, 2021
Отказали в обслуживании. У электрика, якобы нет нужного оборудования, чтобы вытащить проводок из колодки, который можно вытащить шилом или иголкой!Развели руками и сказали ищите другой официальный сервис сами! Спасибо!!!
6
September 21, 2023
Говоришь о проблеме, говорят дополнительная диагностика будет стоить денег, у других дилеров такого нет .
January 19, 2023
Десять лет обслуживаю там свою машину, с момента покупки и по сей день...
2
October 7, 2023
Просто аренда авто, все норм
March 24, 2021
В январе купили Гранту, через 3000 км смена масла. И что аы думаете! Не поставили щуп! В один прекрасный день открываю капот и все в масле!!! Буду звонить на завод, решать вопрос о том, как быть дальше. Желание обслуживаться по гарантии нет совсем! И выхода нет(! Интересно, кто пишет такие локаничные отзывы и ставит 5 звезд...
11
May 7, 2023
Хороший центр,вежливые продавцы
1
November 17, 2023
Очень все медленно делают
March 1, 2021
При покупке очень мало подарков.В гололёд продают машину на летней резине,5 литров бензина,до заправки не наливают.Ремонт по гарантии на 2,ждеш запчасти по месяцу,хотя на складе они есть в наличчч.Короче один обман.Не связывайтесь.
8
January 10, 2022
Хорошие менеджеры. Но увы они ограничены инструкциями руководства. Поэтому за политику магазина - трояк. А ребятам респект.
3
May 26, 2020
Порядок принятия б/у машин весьма странный.
Оценивают машину (проверяют ЛКП), называют сумму, за которую заберут машину. Оставляешь залог за новую машину.
Через неделю приезжаешь, снова проверяют ЛКП, опять оцениваю авто, отправляют машину на диагностику и сидишь несколько часов в неведении, изменится сумма, в которую оценивали авто или нет.
Требуют справку с ГАИ перед сдачей авто, после совершения сделки отправляют через 10 дней снова в ГАИ, чтобы снять с учёта.
Весьма муторная и долгая у них процедура сдачи своего авто взамен на новое (при условии, что доплата за новое авто наличными).
На зерновой процедура проще.
4
3
January 20, 2020
Не смотря на то, что лада пытается уйти от навязанных стереотипов, данный диллер делает всё возможное, чтобы они остались.
В данном салоне покупал 2 автомобиля. Первый покупал, когда они были на зерновой. Второй уже на резванской.
До тех пор, пока ты не отдал деньги (всю сумму), ты для них клиент с большой буквы, но это заслуга господ-продаж.
Что касается дальнейшего обслуживания ТО и гарантийных обязательств, тут полная противоположность продажам. Хотя их конкурент на зерновой 52 ведет себя с точностью на оборот!!!
Этим двум компаниям работающим под одним именем стоит обменяться опытом.
Что касается обслуживания ТО и гарантийного, то мне как клиенту хочется получать:
1. Минимальные сроки (потери времени) при обслуживании.
2. Адекватных ответов на вопросы.
3. Правильное выполнение процедур (технического регламента) всех операций начиная от звонка и приёма автомобиля, до его передачи клиенту.
И самое главное - я хочу, чтобы у меня пропало ощущение, что мне производят ТО бесплатно, так как за "ЭТО" я плачу деньги.
8
1
December 4, 2023
Классный автосалон
January 29, 2023
Место и персонал соответствуют автомобилям которые там продают
1
November 28, 2021
Отдел продаж работает отлично. Быстро, четко, все ориентировано на клиента.
1
March 24, 2020
Покупаем здесь уже 2ю машину,а также ТО проводим здесь же.При продаже старой машины,обратились сюда по услуге Trade-in.Цена по покупке нашего подержанного авто по этой услуге для меня оказалась максимальной,что стало большим плюсом.Менеджеры по продажам вежливые,грамотные,тактичные и неназойливые в отличии,например,от салона Хендай в Калуге (там прессуют и навязвают продукт ужасно).
4
March 29, 2020
Ничего плохого не могу сказать делаю Т.О. у меня Лада Х рей . Машина сама не очень . Но сам сервес всегда принимали и делали все по гарантии без очереди . Девушка инжинер по гарантии молодец все подсказывала помогала не помню ,как ее зовут . Ребята всегда принимали и никто не грубил . Ну не могу ничего плохого сквзать. И фару поменял , мотор по гарантии сделал , стартер , шаровую . Поэтому точно могу сказать сам сервес хороший . Но с машиной не повезло .
1
2