Отдавали авто на ТО, дилер тактично умолчал о том, что отметку, в электронную сервисную книжку, они теперь не ставят (ради которой мы в общем то и ездим именно сюда на обслуживание), 3 раза связывались с сервисом и 3 раза девушка говорила, что передаст информацию и наш телефон начальнику отдела, так как сама она нам ничем помочь не может, но ему, видимо, буква Ю, на все обращения, так как за месяц с нами так никто и не связался, очень «приятно», зато как звонить и предлагать это самое ТО так тут вы первые, а как элементарно предупредить что отметка проставлена не будет, это конечно требует титанических усилий
Просто ДНО.
Заехала посмотреть и узнать что есть в наличии, сколько ждать если нет, тусан... Машина больше 3 000 000... На респешен мне сказали вот машина она будет, но можно смотреть. Я говорю, новая такая же... Ответ ресепшн-да.
Смотрю старая модель, 3 года, руль затерт в хлам, машина убита в хлам, , внутри царапины... Напротив сидит мужчина за столом, говорю это новый тусан? Он - нет. Причем как сидел нога на ногу, откинувшись на стуле, так и сидит.. Он- вы не видете что он бу? Я- мне респешен сказал, эту смотреть. Не знаю ничего. Причем это работник зала.... Я просто развернулась и уехала. Надо ехать в другой конец города к конкурентам их... Может там другое отношение к покупателям... Ах, да... Добавлю... Ехали на дачу, выглядели не очень нарядно.... Видимо в нас не увидели покупателей....
Очень нравится и сам офис сервиса, просторный, удобная зона ожидания, чай и кофе - пожалуйста, сколько угодно. Отличный сервис у персонала, вышкален и очень внимательные и услужливые, хотела бы отметить работу приемщиков Павла и Андрея, просто отлично! Работы делают качественно, претензий за годы обслуживания не было. Общая оценка - отлично!
В 2021году купил у них солярис делал ТО в 2021 и 2022 годах было всё нормально а в 2023 году ТО не внесли в электронную сервисную книжку. Начинаю разбираться говорят перезвонят. С третьего звонка на второй день сказали что изменения внесены но нужно ждать пять дней. Ждём.
Очень приятное впечатление от покупки автомобиля сложилось в КорсГрупп и все благодаря работе менеджера Проворова Александа. Очень тактичный, знающий своё дело, в общем однозначно человек работает на своём месте. Подобрал нам авто по всем критериям, которые мы хотели, подробно ознакомил со всеми функциями авто, подарил скидку и зимнюю резину, постановку авто на учёт взял на себя)) Одно удовольствие сотрудничать с такими людьми))
Отвратительный сервис, приехал на ТО, попросил посмотреть подвеску, стучит, предупредил что 99% стойки стабилизатора. Сделали ТО, позвонили сказали колодки изношены, сказал хорошо, меняем. Приезжаю, прошу на колодки выставить отдельный счёт и заказ наряд - ответ не получиться, настоял, сказали что сделали, документы не проверил - обманули в итоге, ничего не поменяли. Спросил что с подвеской - сказали все нормально, настоял на поездке с мастером вместе, проехали - стучит!!! Проверили - стойки стабилизатора!!! Получается даже по заявке заранее ничего не проверяли. Все изначально сопровождалось утверждением что они профессионалы, и все знают и умеют, по факту все наоборот.
Приехал на ТО по предварительной записи. Машину загнали в цех, но за 40 минут никаких работ не производили. Спросил приемщика в чем дело, получил ответ, что это в порядке вещей, а если что-то не нравится, можете забрать авто и ехать в другой салон.
Покупал авто в 2021году уже третий в этом салоне, и вот наступил гарантийный случай перестали работать задние стеклоподъёмники. Инженер по гарантии работает с пн-пт, у меня такой же рабочий график. Так что результат случая по нолям! Совсем недавно отказал термостат- аналогичный результат гарантийного ремонта, зеро! В моём случае я к инженеру по гарантии не попадаю и авто слетает с гарантии, следственно, нужна ли такая кантора с таким гарантийным обслуживанием!
Давно здесь обслуживаюсь. Нравится подход к клиенту. Всегда прислушиваюсь к советам. Ни разу не было ощущения, что разводят, хотя я к этому очень чувствителен.
Отличное место. Очень удобно внутри. Всё нацелено на комфорт клиента. Есть место для зарядки телефона. Ваше нахождение в салоне сразу вызывает интерес со стороны персонала. Каждый очень отзывчив, готов оказать внимание и помочь в нужном вопросе. Всё супер - рекомендую.
Цены в интернете одни на машины а по факту дороже стоят когда приехали посмотреть несколько авто , всю историю машины скрывают умалчивают , консультация слабая , выбор маленький
Этот салом нас обманули мы хотели машина купить, мы договор все сделали деньги тоже на золота оставили. Следующий день проехали машину забрать машину купили другой человеку. Им не надо верит.
Приехали посмотреть автомобиль, консультация на высшем уровне, всё рассчитали, ничего лишнего не навязывали, дали свои контакты, сказали звонить в любое время
Однозначно ещё приедем, смотреть и если что то найдём подходящее, купим
Отзывы пишу редко, но здесь особенный случай. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам салона. А особенно Александру Проворову за помощь в покупке автомобиля. За его терпение и готовность выслушать , а клиенты мы "вредные". То цвет нам не тот, то комплектацию другую выбрали т.п. Он всегда шел навстречу нашим пожеланиям . Очень приятно было выслушать поздравление от начальника отдела продаж.
Через 1000 км приехали на нулевое ТО. Консультант Сенатский Егор внимательно выслушал наши пожелания, ответил на все наши вопросы. Все на высшем уровне. Сравнить нам есть с чем, это не первый наш автомобиль.
Хочется пожелать автосалону Корс Групп процветания и побольше клиентов.!
Сегодня купили машину . Долго думали и выбирали . По разным салонам ходили ,смотрели, сомневались . И тут мы зашли в Хундай у Вернисажа . И просто влюбились в сервис понимание и внимательность . Ходили до этого в сим выслушали их предложения . Потом приехали в КорсГрупп и знаете что я вам скажу . ...... Небо и земля .Особенно хочу отметить МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ Проворова Александра Васильевича . Такое отношение и внимательность . Сделал акцент на каждой мелочи . Все доступно рассказал показал и еще скидку доооополнительно ко всем скидкам 40.000 сделал. В 12 дня приехали в 19.00 уехали на новой машине . Все расходы по постановке и оформлению они взяли на себя . Я рад и счастлив . ))) . Сижу на кухне и пью коньячок за новый авто и работу салона )))
Выражаю огромное СПАСИБО всем работникам КорсГрупп в целом и Александру в частности за быстрое и качественное обслуживание! После отвратительного пофигистского отношения дилера г.Иваново (Блок-Роско), выбор пал на отдаленный Ярославль. Было страшно ехать в новое место, не зная самого дилера и пообщавшись только телефону, но это того стоило! Все вопросы были оперативно решены и суммы озвучены за один рабочий день. Выбранный авто забронирован за нами и выкупался ПТС. Цена по трейду совпала с озвученной по телефону, в рассрочку взяли именно ту сумму, на какую рассчитывали. Оформление продажи старого авто и оформление покупки нового заняло в совокупности 6 часов, но мы были к этому готовы, ожидали рядом в кафе или в зоне отдыха самого дилера. Все спокойно, оперативно, последовательно. Ставлю твердую 5+ за такой сервис и 5+++++ за внимательность и человеческое отношение Александру) Советую! Наш Соли дома, осваивается))) (Екатерина, г.Иваново)
Цены на сайте не соответствуют ценам в автосалоне минимум на 450000. Зачем вводить клиентов в заблуждение? В четверг вечером предложили нам автомобиль за 2075000, после тест драйва и всех осмотров и согласований, выяснилось, что вдруг цены изменились и нам не могут продать данный автомобиль по этой цене (называется приходите завтра, когда мы будем знать цену) . Если уж есть условия для клиента, которые вы обещаете, тогда и держите их. Сложилось очень негативное впечатление от посещения данного автосалона.
Обращение было по страховке для проведения кузовного ремонта. Все сделали в кратчайшие сроки и очень качественно. Работа менеджеров и отдела ремонта оставила хорошее впечатление.
Достойный авто сервис в нашем городе. Работает чётко, конкретно, качественно и в обозначенные сроки. Пользуюсь его услугами и остаюсь всегда доволен их результатами.
Всем советую.Покупали новую машину .Встретили ,как родных.Менеджером был Александр А. -грамотный специалист.Предложил нам то,что хотели и рассказал все подробности сделки.Вопросов не возникало,все прозрачно.Провожали нас со звоном колокольчика.Мы с супругом Анатолием довольны!
Автосалон отличный. Заказанный авто ждали 1 месяц как и планировали. Менеджер Илья оформлял документы и звонил по готовности. Непосредственно оформление всех документов заняло около 3 часов включая кредитные, трейдин. Весь процесс был понятен, а персонал очень внимательно и подробно объяснял каждое действие. Виталий принимал трейд ин , оформил документы. Илья сопровождал сделку и заключал договор. Менеджер кредитного отдела Алексей подробно объяснил весь процесс получения кредита и несколько раз объяснял схему расчета, все суммы сошлись. Отдельно отмечу, что все расчеты были на бумаге и сходились с расчетами разных отделов салона и были перепроверяемыми, были прозрачными. Спасибо за работу.
16.06.2022 менял масло, налили выше уровня на 0.7-1см (на холодную), приехать и исправить ошибку слесаря, у меня нет возможности, надеюсь если выдавить сальники то их поменяют по гарантии.
Есть ведь люди которые и не следят за уровнем жидкостей, доверяют сервису, будьте аккуратнее.
Первый раз заказал автомобиль 15 ноября, обещали, клялись и божились, что авто будет 15 декабря. Приехал 15 декабря за авто, но его и на конвейер ещё не поставили, приехал после новогодних праздников, пообещали, что 1 февраля придёт, но и тут они ошиблись. В итоге потратил время и деньги.
Решили в июне снова обратиться в этот грёбаный автосалон. Предварительно позвонили по телефону, узнали есть ли автомобиль в наличии, сказали, что есть приезжайте пожалуйста и забирайте. Приехали к 19:00 как сказал менеджер, прождали его больше часа, потом пошли в кредитный отдел всё посчитали, затем сходили на стоянку посмотрели автомобиль. Пришли оформлять документы и спустя 20 минут менеджер говорит :”мы не можем продать автомобиль за ту сумму которую я раньше озвучивал, автомобиль в этой комплектации стоит на 120 тысяч рублей дороже».
Спасибо Вам большое менеджер Александр…
В итоге через неделю съездил в Москву и взял автомобиль по прайсовой цене.
Автоцентр Hyundai.
Один из официальных дилеров по продаже автомобилей Хенде.
Современный шоу рум, представлены все модели автомобилей. На 2 этаже зона ожидания (отдыха), есть вендинговый автомат напитков, телевизор. Персонал дружелюбный, автосалон оставил приятное впечатление. Есть парковка, удобно расположен в том числе и для обслуживания автомобиля. На время ожидания можно посетить ТЦ Вернисаж (крупный торговый центр), находящийся в 5 минутах ходьбы.
Обслуживание с каждым годом все хуже и хуже. Менеджер по приемке машин на ТО один, не успевает, не смотря на то, что работают по записи, вовремя не примут! Перед ним очередь постоянно человек из 3. Сесть некуда, только на втором этаже, откуда ничего не видно. Кассира постоянно нет на месте, бегаешь с деньгами, ищешь кому отдать! Никто никуда не торопится, ждущий по 20 минут клиент - норма!
Решил обратиться в данный автосалон за hyndai solaris. Так как было не распологаю большими средствами была заказана машина без допов, при этом менеджеры говорили все в один голос, 2-3 месяца одидания, не более. В итоге 1. На меня просто забили и за все время ни один менеджер не позвонил 2. Уже прошло почти 4 месяца а машины нет совсем.
Никогда не обращайтесь в данный автосалон, один обман и отвратительно отношение к клиентам которые хотят взять машину БЕЗ ДОПОВ.
День добрый! Сервис посещаю 2.5 года, специалисты 👍! Цены адэкватные! Всегда попадал в удобное для меня время. Пока ремонтировали старую машину, присмотрел новую элантру. Когда решили брать, приехали в салон, встретила нас менеджер Виктория. После небольшого обсуждения, сделала предложение по сонате, от которого не смогли отказаться! Да, нет понтов, как на элантре, но класс машины выше! Спасибо за помощь в выборе, ниразу не пожелел! Трэйдин очень порадовал, есть с чем сравнить, был в 4 салонах города, так вот там наглые шакалы, а не приёмщики! Здесь цену дали хорошую+ скидка по трэйдин и выезжаем на сонате по цене элантры! В общем оценка 5 из5!
А теперь, спустя 1.5 месяца дополню свой отзыв! Дошли руки помыть свою новую машину самому( не на мойке), смотрю верх задней правой двери вогнут примерно на 2-3 мм., ну прямо видно блин! Думаю, сейчас приеду по гарантии, сделают! Помчался! Выходит улыбчевый молодой человек, смотрит и говорит: вы авто при покупке осмотрели? Отвечаю, да. Ну какие проблемы, бымажку подписали, что приняли? Говорю, да. Ну и идите в том направлении! Хотя, предложили починить за денежку😀! Так, что дорогие читатели, если там берёте машину, привозите с собой жестяньщика как минимум!
Обман. На сайте зарезервировал автомобиль с пробегом, через 30 мин. перезвонил менеджер, мило побеседовали, все рассказал про авто( техническое состояние, лкп, узлов). Меня все устроило и мы договорились, что я через пару часов подъеду для визуального осмотра и покупки автомобиля, при этом бронь на авто я не снимал. По приезду в автосалон "Корс авто" мне сказали, что автомобиль уже продан. Без объяснения причин. На вопрос по брони, пожали плечами. Как-то так.... печально... А если клиент едет с другого города, ему как? Очень жаль, что у нас в Ярославле, принимают опыт салонов Москвы. Для официального дилера это вообще не простительно!!!
Оформляли покупку нового автомобиля и сдачу своего по трейд-ин. Все было четко, ровно в назначенное время менеджер Дмитрий начал с нами оформлять покупку нового. За полтора часа сделали все: и страховки, и все договоры, и номера. Спасибо ему большое! НО! Сдачу в трейд-ин ждали ТРИ ЧАСА!!! Пусть будет здоров товарищ по имени Григорий! Так что, если кто покупает новую и сдает старую, первым делом бегите к Григорию. Купить новую успеете сто раз, пока он вашу старую оформляет.
С момента ухода автолиги и прихода корс-групп ничего не изменилось. Был здесь в 2019 году, и в 2021 занесла нелёгкая. Запись на 17.30, приезжаю в 17.25. Заговорить со мной смогли только в 17.40, потому что менеджер принимал авто, видимо он там один. Ну да бог с ним, время сейчас 18.50. Машину ещё даже не загнали в бокс. Уважаемые манагеры корс-групп, очень интересно, почему ваше время стоит дороже времени клиента Для чего делать запись, если вы просто тратите моё время, сама процедура замены масла и фильтров занимает минут 40,но вот 70 минут я уже просто жду пока вы загоните машину в бокс. Отныне буду обходить стороной. Поменялось только название, но не уровень сервиса.
Хороший салон,вежливые сотрудники
Приёмщики авто в ремонт грамотные ребята,спасибо им за ремонт машины особенно Иван Ковальский и Екатерина Понамарева
За быстроту автозапчастей спасибо Диме Шейбак грамотно подобрал и заказали
Рекомендую и сам буду приезжать в этот авто салон)))
Купили автомобиль крета, очень довольны обслуживанием в салоне. Особенно благодарны менеджеру по продажам Сергею. Сергей внимательный, доброжелательный, отзывчивый, приятно с ним работать. Также благодарны Игорю, Ибрагиму. Выгодные процентные ставки, и цены приятно радуют. Будем рекомендовать ваш салон.
1
2
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Не расскажешь,надо петь!!! Цены ломят! Специалистов нет! Текучка!!! Господи,где хонду обслуживать? Я весь седой из-за них!
Официальный дилер марки Хундай ,хорошо работают менеджеры есть в наличии авто и можно заказать, обслуживание по гарантии и Т.О. нужно смотреть чтобы дополнительного оборудования было по настоящей цене. Читать договор.
Выбирали автомобиль для семейных нужд. Обратились к специалистам данного центра и остались довольны. Авто приобрели на самых выгодных условиях. Особые слова благодарности Александру Филиппову за компетентность и, главное за дьяволское терпение. Спасибо всему коллективу.
Очень приветливый знающий свою работу персонал, с нами общались Алёна, Александр, Марина, Александр. Огромное спасибо вам ребята, впечатление отличное.