Здравствуйте. Приехали просто посмотреть автомобиль, а в итоге уехали совсем на другом автомобиле, который даже не рассматривали к покупке. Автосалон вполне себе хороший, менеджер Алексей нас сопровождал. Вообщем, все понравилось, советую данный автосалон. И да, всегда нужно смотреть авто, хоть покупаешь у частного лица, хоть у автосалона.
Делал здесь ТО О и ТО 1. Были проблемы с подушками (так и остались). Диагност плохой -выявить проблему не смог. Многие жалуются на ремонтников этого сервиса. Ценник завышен.
Сделка состоялась. Уехали с супругой на новом haval jolion premium 4wd. Большое спасибо Сергею Иванову - по сути он нас сподвиг купить авто в Коломне. В остальном - все честно, прозрачно и открыто. К китайцам относился очень скептически. Но, Авто - бомба!
Кто хочет получить качественное ТО за нормальные деньги советую данного дилера. По примеру других дилеров города Москвы авто Гермес Джели ТО1 24500 данный дилер 15500 за те же работы согласно регламенту. Советую
Покупали авто, вежливые менеджеры и специалисты кредитования, понравилась специалист кредита Светлана и Анастасия, рассказали, подсчитали, выгодное предложение подобрали!
Если просто масло поменять на ТО, то можно обратиться
Если есть какие то вопросы по автомобилю, то лучше не трепать себе нервы, и обратиться к другому дилерум
Удобное месторасположение, есть парковки, неплохой сервис, однако дозвониться очень тяжело, а если дозвонился, то компетенция персонала оставляет желать лучшего,
Сегдня ездил на устранение неиспровности тормозной системы моей старушки Ix35 (180т.). Обслуживаюсь в КорсГрупп Хендай уже с 2018 г. Ни одного нарекания. Специалисты грамотные. Особенно отмечаю Мстера приемщика Максима Евгеньевича Точилина. Вежлив,грамотен,принципиален. Ни когда не идет на поводу у клиента. Только объективные решения по результатам диагностирования проблемм у машин клиента. Я проводил ремонт машины в разных сервисах от гаражных до дилеров других марок, есть с чем сравнивать. Пока только этот сервис выполняет работы согласно регламента по установке и регулировке запчастей. Работы контролируются мастером цеха и мастером приемшиком. При возникновении спорных вопросов все решается в пользу клиента. Ни когда с меня не взяли лишней копейки и не навязывали услуги, что сплош и рядом у других диллеров. Так в Автомире 2015 году взяли по полной за проверку сход развала. В общем есть некоторые нюансы, но они полностью нивелируються качеством выполнения работ в Корсгрупп Хендай.
Я по образованию инжинер конструктор (СССР ),, всегда присутствую при выролнении работ, перед тем как приехать всегда ознакамливаюсь с чертежами и РТО.
Жалко только, как только коллекив начинает работать на совесть, тут же найдутся управленцы - либерасты, которые будут оптимизировать и перетасовывать, для получения необоснованной прибыли с клиента. Будем посмотреть сколько продержутся. Аналогично было в Gensor.
Как же они накручивают отзывы.
С таким качеством работ, не понимаю откуда отзывы.
По КАСКО направили к ним.
Я после аварии более спокоен был, чем после увидиненного после ремонта.
Описать все косяки, не хватит текста.
Все детали, которые должны были новыми, поставили старые царапанные и битые. Помененная дверь (задняя), не прилегала плотно. Лкп местами по 1200-1500мкм пробивалось + все в песчинках под краской.
И т.д. и т.п.
После претензии, в которой очень настоятельно просил все проверить перед выдачей, более менее все сделали,НО...
Дверь изнутри не открывается, уплотнительная резинка на дверях приклеена на клей, потому что на ней нету отверстий для клипс, а это говорит о том, что дверь не оригинал. После первой поездки заметил лишний шум в машине.
На следующий день, поехал на ТО в другой сервис соответственно, подняли машину и я понял причину шума. Внизу дверь неплотно прилегает к порогу. Поэтому и шум в салоне.
Обещали все исправить, но уже не хочется туда возвращаться. Буду обращаться в страховую, а далее посмотрим.
P.S. при сдаче авто на ремонт, мастеру-приемщику объяснил, что я не тороплюсь и пусть делают все хорошо.
Да им всем глубоко нас...ть на нас и на наши машины.
Шарага еще та.
Это кошмар. Не дай Бог еще раз туда попасть. Работать никто не хочет, менеджеры ничего не знают. Привезли машину Лада Гранта в кузовной ремонт Лада. После падения на машину дерева было разбито стекло банажника, помята дверь багажника, немного помята крыша и рейлинг. Менеджер Михаил обещал, что замена двери и ремонт займет около 2х недель.В итоге машина была там 1,5 месяца. Поменяли только дверь багажника и стекло. Крышу и рейлинг не отремонтировали, сказав: " Да, а чё надо было ремонтировать, я не понял." Предложил поменять всю крышу и ждать еще неизвестно сколько, хотя првреждения на крыше незначительны, вытянуть можно было за пару дней. При этом звонили им много раз, узнавали сроки, напоминали, звонили на горячую линию, просили выставить счет. Но они еле шевелятся, трубки не берут, работают то 2, то 3 дня в неделю. Ни на один вопрос не отвечают. Вымотали все нервы так, что даже давление поднялось, больничный пришлось брать. В итоге забрали машину в наполовину отремонтированном виде. Теперь придется снова ехать к дилеру, но уже в Москве, снимать снова дверь багажника, делать кузовной ремонт и ставить дверь на место. Жесть. Такого нежелания работать и нежелания заработать на нас денег, я еще ее встречала. Никому не советую туда обращаться
Покупал в салоне автомобиль, неделю назад, доброжелательная атмосфера. Менеджеры приветливые, особая благодарность Ошкину Игорю - менеджер HAVAL
Show business's response
S
Serg
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
сервисмены, валят на запчасти и неумение пользоваться автомобилем. По три раза ремонтируют одно и то же.
Менеджеры-продажники, совместно с кредитными специалистами, гадят вам, когда уходишь в другой салон. В частности по мне отправили письмо в банк о моей неблагонадежности, чтоб мне отказали в кредите. Но им это не помогло. Я с новой машиной!!! И в Корс ни ногой.
Прохожу там ТО всегда по записи, как мне удобно. Все очень внимательны. Доступная цена. Обговаривается время которое будет занимать ТО, можно куда то отьехать или посидеть в зоне отдыха насладится вкусным кофе.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Хороший автосалон. Большой выбор различных марок автомобилей (теперь в основном китайские, но есть и АвтоВАЗ), неплохие менеджеры, помогают в выборе авто. Диллерские цены, есть скидки.
Отличный салон, где можно подобрать и приобрести понравившийся автомобиль! Активные, вежливые и компетентные менеджеры, мастера своего дела. Нас встретил Сергей в отделе Ниссан, подобрал отличный Ниссан кашкай, в один день всё было решено и подобрано, в этот же день уехали на новом авто и с подарками. Огромное спасибо менеджерам и руководству за приятное настроение!!!
Покупала на днях новый Хавейл. Интересно было то, что это единственный салон, где мне по телефону забронировали авто из поставки, оценили удаленно мой автомобиль, обговорили все условия покупки и допы.
Через несколько дней мне позвонили (работала с менеджером Артуром) и сказали, что машина пришла. Мы приехали в салон. Все условия, оговоренные ранее, были выполнены. И даже чуть более))
Мою машину забрали в трейдин по условленной стоимости.
Единственное что, нам пришлось провести в салоне около 9 часов.... Долго. Задержали машину с диагностики. Но, с другой стороны, все сделали одним днём!
В общем, рекомендую салон Хавейл Корс групп Коломна.
Ребята, вы - классные!простите за неразбериху, которую мы устроили))надеюсь, вы не подрались.Но если все же дуэль состоялась, Александр,Я ставила на тебя))
Приехал решить проблему: при торможении свист тормозных колодок на новой машине(пробег 3400км. свист начался сразу при покупке). Дилер сказал, что это нормально и делать они ничего не будут.
Обычный автосалон. Покупать машину можно. Но как автосервис то специалисты там низкого уровня. Кроме простого Т. О. туда лучше машину не гонять на ремонт.
А конкретно Лада сервис. Отлично знают своё дело, всё объяснят, покажут, расскажут. Четко, по делу. По времени не затягивают, всегда найдут компромисс. Слесарь Кирилл 5 баллов!
Отвратительное отношение к клиентам. Поставили не исправный замок богажника. Пытались убедить, что он так и должен работать. Деньги возвращали 16 дней. Позор.
3
В
Виктор Л.
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Покупал авто. Все как во всех предупреждениях...Машины все битые ( бампера и фары это расходники).Если покажите заинтересованность в машине то тянут до последнего, а потом во всём обманывают, играя купить в последний момент перед закрытием .
Корс групп , это отвратительное место.
Продают очень красиво, как дело доходит до гарантийного ремонта, начинают морозить, делают всё, чтоб человек оплатил работу и материал. Время тянут, изначально не сообщают информацию о ходе ремонта, времени и срока. Мастер и инженер по гарантии, не компитентны. Прослушивают и записывают телефонные разговоры и не уведомляют людей об этом. Требуют писать заявления, изначально и заведома вводя человекамв ступор. Персонал хотелось бы лучше.
Да и про ремонт...
Слесаря работают сразу на 2 машины!!!!!!!!
Лучше к другим диллерам ехать и по ремонту и по покупке, не раз в этом убеждался.
Красивые здания и абсолютно безинициативный и не активный персонал. Прошел весь ряд салонов выбирая автомобиль для покупки и почти никто из персонала салонов на меня не обращал внимания. Недовольный уехал в Автосалон EXEED АВТОМАШ в Люберцах и купил машину там. Не рекомендую данные салоны.
Покупать автомобиль вы будете весь день, не зависимо от того какой способ оплаты и какая загруженность, просто приготовьтесь потерять 8 часов.
1
322005 Маркин
Level 12 Local Expert
September 9, 2024
Ещё бы пару тройку брендов открыть и вообще супер было-бы , а так всё норм. В июне авто покупал в Джетур всё понравилось, да и Б/У авто прибавилось сильно есть из чего выбрать!
Замечательный центр. Давно отслеживаю авто в этом центре. Цены ниже чем в нашем городе. Замечальное качество обслуживания. Всем рекомендую. Очень рада, что купила свой первый автомобиль здесь. Большое спасибо менеджеру Николаю за обслуживание. Процветания вашему центру и высоких продаж!
Отличный салон. Владимир отличный менеджер. Честный. Порядочный. Ему отдельно 5 звезд. Все расскажут честно. Авто придержат, в отличии от многих других салонов, если живете не близко. Диагностика хорошая. Честный салон. Могу смело рекомендовать. Официальный дилер.