Впервые мне нахамили на Мойке. Приемщица встретила меня вопросом в агрессивной форме: «Зачем Вы вообще к нам записались?». И я задумалась😂
На мой вопрос могу я опоздать за машиной минут на 15 или нужно забрать ровно через час я услышала кучу негатива вместо простого ответа да или нет.
Записывалась через Яндекс Заправки и мне сказали, что я заняла тем самым чьё-то место. А зачем делать запись, а потом наезжать за то, что ей пользуются?
Я не поняла, что за истерика с приёмщицей случилось, но приезжать туда желания больше не возникает. Даже машину забрать попросила друга. Он крупнее в плечах и выше на голову, повышать на него голос не так весело.
Помыли по качеству как и в сотне других мест, только обычно такие представления одного актера никогда мне не устраивали.
Раньше мылся, как то проблем не было, говорили, подождите минут 30, потом, заезжал, я как обычно, комплексную мойку заказывал (кузов, салон, багажник), особо проблем не было, но впоследующем, согласен, с другими отзывами, упало качество мытья, сам иной раз допротираешь, хоть, я человек не сильно привередливый, рядом с домом, поэтому, особо, в другие мойки заезжать было не с руки.
Но сегодняшний визит поставил жирную точку в моем решении никогда больше не заезжать туда!
Живая очередь говорит женщина-оператор, надо подождать!
Сколько, примерно, спрашиваю?
Минут 20 отвечает.
Хорошо, ничего страшного, жду на самом видном месте, в обзор камеры вхожу!
Очередь живая, в конечном итоге, оказалась, так называемая!
Вижу, один без очереди после меня проехал помыться, затем, второй.
Подхожу к женщине-оператору, спрашиваю, так у вас всё же что, по записи или живая очередь!?
Ответ: Ну, понимаете, эти сами моются!
Хотя машину одну уже мойщики намылили и моют.
Короче не дорожат клиентами и репутацией, как в гребанные советские времена, без очереди из под полы я от Сидора или от *** и т. д. и т. п
Стыдно, господа-товарищи, вернулись в каменное прошлое!
2
Show business's response
Аделя Хайруллина
Level 9 Local Expert
January 3
Приезжала на комплексную мойку. Качественно помыли машину. Внимательный персонал. Относительно недалеко есть магазины и кафе, если не хочется сидеть в комнате ожидания. + скидка неплохая через приложение "...заправка" и предварительная запись на удобное время.