Моему возмущению нет предела. Это отель, который "кидает" своих постояльцев при бронировании через букинг. Мы путешествовали семьей, забронировали 5 номеров в этом отеле, за 3 дня до заезда бронирование было отменено. Мы в этот момент уже путешествовали по Крыму. Я позвонил на ресепшн отеля, мне - нахамили в ответ. А букинг ответил, что они просто продали наши номера другим людям. "Eligible for Commission Waiver: 4 overbookings in 12 months" - это ответ Букинга. Никто нам не помог!!!! С большим трудом мы решили эту проблему.
Настоятельно рекомендую всем не связываться с этими "товарищами". 4 случая "кидалово" за сезон!!!! За красивыми фотками на сайте кроется наплевательское отношение к гостям и хамство персонала.
Значит приехали мы в отель корона. Администратор это хамство ещё то!!! То что есть на фото на сайте букинг и на Яндекс не соответствует действительности,бассейн в разы меньше чем есть на фото,номера грязные- как нам сказала администратор на наше замечание это наши проблемы !!!!!в ванной запах стоит ужасный . Все находится в разных корпусах и очень не удобно, чувствуешь себя как в китайском Шанхае хотя за такие деньги хотелось и ожидалось намного лучше. Одним словом за такие деньги это не стоит того что показывают на сайтах. НЕ ВЗДУМАЙТЕ СЮДА ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Не стоит он этих денег
Отдыхали в этом отеле семье в начале июля.
Отзывы конечно напугали, но мы решили сложить своё мнение.
Итог: сняли номер на 4м этаже с видом на море…запахов в номере посторонних никаких, все чисто.
На бассейне отдыхали ныряли купились никто нас не ограничивал до 19:00
Отношение персонала вежливое но и права свои не качали.
Завтраки все были очень вкусные в столовой кормят тоже вкусно единственное хотелось бы разнообразия.
Обратная связь с отелем практически отсутствует,трубки поднимаются через раз!Когла мы искали отель с водителем такси ,трубку сбрасывали и принципиально не брали !Не оправданная высокая цена !Только за что ?Заявленные завтраки в отеле ,очень минимальны !Хватает наесться только ребёнку ,меню одно каждый день ,под конец настолько все надоедает .Номера обычные ,в наше время ,погода была холодная ,в номере был дикий холод ,ночью ни одно одеяло не спасало .На все просьбы с обогревателем ,какой либо сушилкой для обуви был отказ !Уборка обычная ,под кроватью грязь ..но ежедневная ,белье за неделю не меняли ,полотенце меняли один раз .
В общем лучше выбирайте другое место ,точнее все что угодно но не Санта Барбару
Очень противоречивые впечатления остались. Бвли в августе 2021г. Персонал все нормально. Ставить машину на стоянке за 500р в день- грабёж. идти с детьми к ней и обратно, не удобно. Пляж 5+ ,за то что свой и лежаки есть и чисто. Вода чистая. Еда дорого. Проще в Ялту или Алушту уехать и поужинать с семьёй. Большой минус это запах. Неприятно когда на улице пахнет сортиром и все это в номере пахнет.
Были пару раз в столовой и погуляли по территории отеля. Еда - столовая, нормальная, обычная, не дорогая. Вот если без пафоса, а первое, второе и компот))
Местоположение только хромает, к сожалению((( неподалеку очистные санатория утес((
Отдых непонравился, отношение хозяев хамское, бассейн мутный и не соответствует фото, в ресторане обедают только хозяин с хозяйкой, рядом рестораны на 80% заполнены, в номерах плесень, уехали на несколько дней раньше... задали вопрос: -Почему такое отношение? Сказали, что здесь к вам Русским везде так будут относиться!!!! крайне не рекомендую!!!!! Первое место в Крыму, где такое ДНО!!!!
3 звезды??? Откуда у них 3 звезды??? По приезду остро стал вопрос о парковке автомобилей, либо плати 400 рублей за один автомобиль, либо в гору в поиске свободных парковочных мест.
По номеру - двери клинят, сплит воняет, номер грязный и влажный, холодильник внутри греет, а неохлождает. Нет горячей воды и туалетной бумаги, шумит водопровод и постоянный фикальный запах.
Приятного вам о дыха!!!
И напоследок, вид из окна.
Были в кафе семьёй. Кухня посредственность. Вкусным была только печень с картошкой. Солянка вчерашняя, штрудедь мокрый... но самое что возмутило - это отказ дать пароль от вайфая. Обед за 2000 рублей ок, а вайфай пожалели ... Сказали руководитель запретил давать посетителям кафе, только постояльцев гостиницы. Колхоз полный. Жадность хозяина запредельная. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это самый ужасный отель в котором мы когда-либо останавливались. Если вы хотите испортить себе отпуск, милости просим. В номерах полная антисанитария, бегают тараканы по полу, все грязное. Фото вообще не соответствуют действительности, хорошая работа с фотошопом. Со светом постоянные перебои, после их завтраков отравились, интернет не ловит. Еще прорвало трубу и затопило номер, все вещи намокли.
Забронировал, но не стал заселяться: грязно, тесно, до моря по крутым ступенькам далеко, парковки нет. Пляж маленький и грязный. В море валуны. Набережная узенькая, многолюдная, много курят. Напротив отеля шумная стройка. Окна в окна ещё корпуса. Неба и моря не видно совсем. Не рекомендую.
Информация не соответствует , красиво только на картинках. Отель очень старый и обшарпанный .
3
2
A
Anonymous review
November 4, 2021
Отель сам по себе не плохой, цены приемлемые,но есть одно очень большое но,отель находится по соседству с очистными запах по вечерам просто шикардос и не только по вечерам.
Отель впринципе времён Украины. Есть недостроенный корпус но он не сильно бросается в глаза. Есть двухэтажный номер с террасой.
Единственный минус который раздражает жуки.
Вместо картофеля по креольски принесли по деревенски - это как вместо стейка рибай принесли бы жареную курицу.
1
Сергей С.
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
В шоке. Испорченный отдых. ШАРАГА коих свет не видал. Один день пожили - съехали. Деньги на ветер. Грязно, хамство уровень 100. Завалена цена. Бассейн хрень. В отеле воняет, в номере грязно, на замечание был послан далеко и надолго.
Крайне не советую, убедительно не советую, испортите отдых и потеряете деньги.
Небольшой,внешне симпатичный,но рядом находится биофильтр и каждый вечер жуткая вонь
A
Anonymous review
March 22, 2019
Отель, как замок на скале! Виды суперские на горы и море! с верхних этажей отеля видно весь поселок, как с высоты птичьего полета). Отель семейного типа, кормят на убой), вкусно по-домашнему. Завтраки на берегу моря в ресторане отеля. Все виды соответствуют, фото на сайте. Бассейн всегда чистый. Номера не премиум, но вполне хорошие. В новом корпусе отеля, они даже свежие, чистые, ухоженные. Рекомендуем всем, кто любит южный берег Крыма.
По сравнению с тем, что тут есть это наверное считается приличным местом . Даже бассейн на территории есть . И свой пляж .Неплохой ресторан на пирсе , хорошие завтраки . А Кафе на первом этаже гостиницы пробегаем с закрытым носом - всегда несет жареным . Номера стандарт крошечные . Стандарт улучшеный не на много больше . Если бы можно было вернуть деньги , мы бы сразу отсюда выехали после первой ночи . Но подписали бумагу при заселении о том, что согласны с их правилами ) .