Приобрели 2 матраса и кровать, удобно что можно выбрать всё вплоть до ткани и цвета ткани из которой сделана кровать и матрас, а так же наполнение матраса. Сотрудники магазина всё сделали очень быстро и подробно всё объяснили. Доставка должна была быть только после майских праздников но пришло всё уже через несколько дней. Так что праздники были уже на новой мебели.
Хочется поблагодарить консультанта и директора салона мебели за понимание, отзывчивость и оперативность.
Если бы знала о том, что у нас открылся магазин от самой фабрики, то до оформления заказа в другом магазине обратилась бы сразу к вам. В другом магазине месяц не могли привезти нам матрас, который нужен был к определённой дате (при оформлении заказа они ставили срок 2 недели!!!, что меня устраивало, и времени в запасе было достаточно, чтобы всё подготовить).
Когда уже поджимали сроки, а продавцы того магазина так и «кормили» нас обещаниями, что привезут матрас, начала искать информацию о других магазинах города. И тут узнала об этом салоне, сразу позвонила, объяснила ситуацию. И уже через три дня матрас был у нас.
Отдельно хочется сказать спасибо директору, который сам лично привёз домой матрас и не взял денег за доставку.
Неожиданным и приятным бонусом был подарок от фабрики - подушка.
Вот это и есть хорошая клиентоориентированность!
Вот с кого надо брать пример многим магазинам, ИПшникам, частникам нашего Бирска.
Я буду рекомендовать салон «Корона», если кому-то понадобятся кровать или матрас.
Матрас купили в мае 2024г на замен старого,. Очень довольны,думаем в будущем поменять второй. Отдельная благодарность консультанту, за доходчивое обьяснение и приятный утешительный подарок,подушка.Все супер.