Сам магазин неплохой, консультанты сравнительно адекватные. Но что сильно портит впечатление - доставка. По сути - привезем когда захотим, и нам плевать, что вы можете или не можете принять в этот период. Конечно, скидку предложат, но тогда надо отправшиваться с работы или менять свои планы, потому что вовремя ни разу не доставили. Хорошо хоть, что вообще доставляют. Больше в данную сеть обращаться не хочу - слишком много пробелем, потому как надоело терять свои время и деньги, просто потому что в этой компании "водитель зарабатывает доставкой деньги, маршрут мы менять не будем". То есть, мы за СВОИ же деньги, из которых условный водитель получит зарплату, получаем еще дополнительные проблемы? Ну что ж, если водитель опоздает хоть на минуту - компании придется со мной разговаривать по другому. Чисто из принципа! Может хоть так чему-то научитесь, как минимум - не грубить клиенту и если клиент ЗАРАНЕЕ (за 6 дней до даты доставки) озвучил интервал доставки, а вы согласились и приняли оплату - выполняйте обещания!
Были в магазине с супругой и ребенком. Было велено выйти с ребенком одному из нас, хотя поведение было культурное и без каких либо посылов к разгрому. Всякое бывало в магазинах, но чтобы выгоняли из него - впервые. Честно говоря обидело это крайне сильно. Хотя выбрали подходящие варианты сантехники для кухни, принципиально ушел из магазина. 40 Тысяч сегодня не досчиталась касса. "Спасибо персоналу" (тьфу)
Покупал тут технику Asko в октябре 2022. Нужные позиции оказались в наличии, а тех, которых не было - заказали, проблем не было! Заказ без каких-либо предоплат.
При том вообще без каких-либо проблем есть возможность придержать ваши покупки на складе (мне было актуально, тк идет ремонт) не просто на несколько дней, а хоть на месяц, но при условии полной оплаты.
Грамотные (действительно) вежливые менеджеры, цены крайне адекватные, ассортимент большой, а если чего-то нет, то могут привезти на заказ за несколько недель!
Также хочу отметить, что в данном магазине есть не только техника, а еще и раковины, смесители, бытовые измельчители и много чего еще, хотя изначально складывается впечатление, что там только техника для кухни.
В общем 5 из 5 - молодцы! Знал бы о них раньше, все бы там покупал!
Хороший магазин, лучше приезжать и смотреть товар на месте. Продавцы общительные и располагающие. Помогают с выбором техники, могут много чего посоветовать. Не навязываются и не навязывают товары. Всё по делу. Советую.
Здравствуйте. Приобрела технику в магазине Королевство техники. Прошел почти месяц, как пользуюсь техникой. Полное разочарование в технике под бредом Ханса (холодильник) холодильник очень шумный и по гарантии вторую неделю жду мастера. Как объясняют ЗАВАЛ, всем надо, а они не успевают.
Продовец уверял, что для СТУДИИ марка и модель холодильника ПОДХОДИТ, тк не шумный. Итог: шумно гудит, не морозит, по стенке капли, открываешь морозильник там гул. Спать под работающий холодильник невозможно. Приходится отключать его на ночь, а утром включать. Начинает морозит, что стенки во льду. А во второй половине дня на стене капли.
Не рекомендую ХАНСА марку техники.
Купили духовку, работает без нареканий. Была последняя - брали с витрины, благо была там недолго, без царапин и коцек. Продавцы общительные, помогли донести до авто. А ценник на конкретно эту духовку был ниже чем везде - за что отдельное спасибо
Вежливые,компетентные менеджеры!
Спасибо,все было отлично,помогли подобрать нужную технику,все объяснили,зарезервировали,помогли загрузить в машину,у нас был самовывоз.
Рекомендую!
Хороший магазин. Не первый раз покупаем в нем технику. И каждый раз попадаем на дополнительную скидку, причем весьма существенную.
1
Э
ЭЛЕН ЭЛЕН
Level 8 Local Expert
June 22, 2021
Выбрала стиральную машинку на сайте данного магазина фирмы gorenje стоимость на сайте 26990,пришли в магазин, продавцы, вежливые, в магазине цена 29990, пошли оформлять, я сказала, что на сайте другая цена, продавец, сказал сейчас посмотрю и действительно 26990, попутно объясняя, что мол при оплате наличными будет цена 26990, а при оплате картой 29990?!) НЕ понятно, почему на ценнике в магазине так не написано)Оформили заказ и доставку. НО Ничего не стали оплачивать, только по курьеру! . Настал день доставки, позвонили в домофон и слышу грохот, машинку тащат на тележке через каждую ступеньку и при этом очень не вежливо с нами разговаривали, привезли в квартиру, упаковка у машинки из целлофана порвана, разрезана, сам целофан не плотный, видно, что-то не так и сама упакована не аккуратно. До этого я заказывала технику данного производителя, но непосредственно от самого производителя, совершенно другое качество упаковки и целая естественно. Я сказала, что не принимаю, на что служба доставки стала хамить, мол другие наоборот радуются, что товар в разорванно виде приходит, не нужно возиться открывать и попросили оплатить подём стиральной машинки.. Я отказала, тогда они позвонили кому- то и забрали машинку. Магазин никак не отреагировал, я сама позвонила в магазин, на что девушка взявшая трубку ответила -поняла.!)
Ужасный персонал, пришел захотел поинтересоваться как работает товар выгнали со словами: " открывайте интернет и узнавайте" женщина не выполняет свои обязанности. Тупо от зарплаты к зарплате . Рекомендую ее уволить . А так все хорошо
Есть возможность заказать, проверить и только потом оплатить. Покупал здесь не дешёвую технику. Работают давно. Вежливые продавцы. Впечатления только положительные.
Магазин торгует некачественным барахлом, купи недавно весы, постоянно обманывают, ставишь в разные зоны, вес разный🤷🏻♂️, выкинул это барахло, больше сюда ни ногой!!
1
3
M.Z
Level 4 Local Expert
August 14, 2020
Небольшой магазин с большой историей. Работает очень давно, специалисты всегда помогут определиться с выбором, все четко, быстро, вежливо. Есть доставка, все во-время. Молодцы, так держать!
А мне понравилось, заказал мойку самовывозом, с небольшой задержкой привезли, показали и очень хорошо запаковали повторно, даже ручку из веревки накрутили для переноса )))
Из забавного: у ребят все заказы записаны на листочках бумаги, ты называешь себя, и они начинают ковыряться в куче бумажек. Видимо, про технологии и CRM там до сих пор не слышали )))
Купил здесь холодильник bosh немецкого производства,сейчас в магазинах в основном российское производство,качество холодильника на высоте,за все время работы(10 лет)поменял только лампочку.
Хороший магазин. Много чего есть из техники, которой нет в др. магазинах. Все купленное исправно работает
2
1
Ян
Level 7 Local Expert
March 19, 2020
Бытовой техники много,и как следствие магазин имеет узкие проходы,ощущение загроможденности.При приличном ценнике характеристики той или иной модели отсутствуют.По цвету и внешнему виду ее выбирать?И что бы стимулировать торговлю нужна система гибких скидок.Включайте распродажи и прилично заработаете с оборота.
Я никому не советую обращаться в этот магазин. Они накануне Дня Победы обидели пожилую женщину, Участника войны. Ввели в заблуждение, а потом отказались возвратить деньги, за товар, который ей не подошел, Вот так мы заботимся о тех, кто за нас проливал кровь. У них не осталось ничего святого. Бог им судья.