Royal Spring
32 reviews
September 8, 2024
Всё супер, за несколько лет не было вопросов по доставке. Почти всегда можно договориться точнее по времени. Удобно, что есть приложение
1
November 15, 2024
Никакой лояльности к клиентам. Постоянное раз в месяц увеличение цены. В ноябре аж на 20%. Заказываю воду на 4 адреса. Никаких скидок за объем. Коммуникации с клиентами просто нет. Если прекращаешь сотрудничество- вези сам бутылки на склад.
Сервис отвратительный. Качество воды не замеряла. Уходим к другому поставщику.
July 9, 2024
Вода нормальная. Работы фирмы - ноль. В прошлом году еще как-то укладывались в интервалы доставки. Последние два месяца - просто ужас. Звоним и выпрашиваем уже оплаченную воду.
Сегодня с 7 до 12 должны были привезти. Звонила в 12.20, жаловалась, что не привезли воду, просила привезти. В 16.20 звонила, обещали перезвонить. В 16.22 перезвонили и обещали привезти через 15 минут. Время 18.00 - воды нет, на звонки больше не отвечают, стоит автоответчик. Хотя вода была оплачена еще вчера.
Никогда не связывайтесь с этой фирмой!
Больше заказывать там не будем.
August 18, 2023
Может быть, вода не плохая. Но отношение к клиентам безобразное! 21 век на дворе, а они карты не принимают! И это не главное - при заказе онлайн есть такой пункт - оплата картой. И если оператору звонишь, то также можно указать оплату картой. НО КОГДА ПРИВОЗЯТ ВОДУ, ТО ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО У НИХ НЕТ ТЕРМИНАЛА! Один раз ладно, пошла навстречу, но когда второй раз этот косяк повторился, да еще и доставщик (РЫЖИЙ, ВЫСОКИЙ, не представился) мне нахамил, я уже отказалась от их услуг. Своих клиентов эта контора не ценит, у них позволительно грубить клиентам - такая доставка воды нам не нужна. И Вам, уважаемые читатели моего отзыва, тоже. Себя надо уважать и не позволять всякому хамлу так себя вести! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
4
December 16, 2023
Вода норм,но клиентоориентированность на нуле: воду во время не привозят, утренней доставки (до 12) в сормовский и московский район нет, при заказе на утреннее время об этом не говорят, девушка оператор хамит, заказывать воду больше не будем!
2
1
August 16, 2022
Не знаю как у других. Заказываю воду уже третий год. Приборами качество не проверяли, но на вкус очень нравится и мягкая и обычная. С доставкой возникла проблема, тк телефон остался на работе, естественно до меня не дозвонились, а я сижу жду, позвонили оператору, не дозвонились, занято. Входящий поступил через пару минут. Оператор все вежливо уточнила, потом ещё 2 раза перезванивала, согласовала с курьером и со мной время доставки. Привезли все в назначенное время. Пробовали разную воду, есть с чем сравнить. Меня все устраивает. Вот только цены каждый год поднимаются, но это в принципе на все товары.
1
1
November 12, 2022
Всегда беру здесь воду бутилированную, приемлемая цена, доставка всегда вовремя, очень хорошие ребята, всегда принесут. Мне нравится.
1
October 16, 2023
Вкусная вода. Есть высокоминеральная и умягчённая. Доставка "почти" в удобное время.
November 18, 2022
Это лучшая вода в нашем регионе, натуральная природная и вкусная) насыщает организм минералами и микроэлементами, которых нам так не хватает
1
1
September 10, 2022
Ужасный сервис! Заказываешь воду в будни.я на работе до 6.пишу что в пол 7 вечера привозите.так курьер начинает донимать уже с 2 часов дня! Звонит по сто раз типа может пораньше заберете воду ? Как забрать если я на работе?? Странные конечно..потом решила заказывать по субботам. До 12 дня написано было. Так тоже вовремя не везут! Ждешь сидишь их.никаких дел..буду отказываться.
4
2
August 8, 2023
Очень нравится вода, действительно качественный продукт. Операторы вежливые, доставка своевременная. Рекомендую к покупке!
1
1
October 15, 2020
Наша семья и многие наши знакомые, пьют воду Королевский источник высшей категории уже несколько лет. Отличная вода, с отличными природными качествами. В бешеном ритме современной жизни, иногда забываю во время заказать воду, и внимательные операторы, всегда напомнят мне, что пора заказать водичку. Огромное им за это спасибо. Я очень люблю свою семью и для своей семьи я выбираю только лучшее.
3
2
October 13, 2021
Отвратительная доставка, заказываешь до одного времени, но тебе привозят во сколько хотят курьеры, у них нет чёткого времени во сколько они привезут, хотя на сайте доставка с 7-13 или с 13-19!! звонишь диспетчеру ничего сказать не могут, звонит курьер и не может сам сказать во сколько приедет, это как??? Если готовы ждать до посинения и никуда целый день не выходить из дома, то стоит заказывать. Никто не звонит не предупреждает, что задерживаются, один раз даже курьер предложил привезти в понедельник, а ни чего что я заказывала на пятницу?) ) итого прождала до 22.00,в итоге на дачу не уехали. На данный момент заказываю последний раз,(заказала доставку с 13-19,время 20, но со мной даже никто не связался!!)буду искать другую компанию, где нет такого безобразия!
8
2
April 27, 2023
Все нравится. Привозят вовремя, предварительно звонят, нареканий нет. По качеству-хорошая вода
1
November 3, 2021
Хорошая вода, нормальная доставка, живу в сталинке на 5м без лифта. Обхаивают скорее всего конкуренты. Как расплачиваться, каждый решает сам, хоть картой, хоть наличкой. Время доставки выбираешь сам, в любой доставке воды или до 12ти, либо после. Хоть в Сестрице, Аква и пр. и др.
2
4
August 13, 2023
вода у них хорошая но иногда с доставкой бывают проблемы
October 16, 2020
Заказываем эту воду уже больше года, чувствуем себя прекрасно!!! Вода очень вкусная и настроение после двух глотков этой прекрасной воды улучшается!!! Бодрость и сила духа на высшем уровне!!! Всем рекомендую!!!
4
2
January 22, 2023
Хорошая вода по вкусу,по качеству не знаю,в лабораторию не возил
1
August 1, 2021
Добрый день, дорогие руководители воды "Королевский источник" ! Хотелось бы сказать, что обслуживание безобразное, курьеры привозят воду как хотят.Было так, что привозили воду около 10 часов вечера, хотя заказывала утром, сдачи у курьеров никогда нет. Могут проспать , ответственности нет никакой, а их ждешь порой до 8 вечера. Диспетчера не знают , где их курьеры находятся- на работе или нет, они их не отслеживают.Несколько раз приходилось звонить диспетчерам и узнавать, почему курьер не приезжает по адресу. В последнее время вода некачественная, не прозрачная, а иногда курьеры так бросают бутылку, что они лопаются и из них течет вода. Порой приходилось не раз переливать воду в пустую тару, так как бутылка текла. Директор не может заставить своего курьера привезти воду, видите ли из-за неприязни к бывшей супруге сотрудник отказывался везти воду, а если провозил , то со злом, хлопал дверью, со злой физиономией. Очень разочарована вашей компанией и вашими сотрудниками , да и сама вода в последнее время могла бы быть и качественней. Так что людям не советую покупать воду в вашей фирме, очень возмущена, просто нет слов !!!!Поэтому за обслуживание одна звезда !!!
6
2
February 18, 2021
Прекрасная вода! До её использования, непонимала, что у воды ЕСТЬ ВКУС! Отличная цена, быстрая доставка!
2
1
October 16, 2020
Отличная доставка, пользуюсь и в личных целях и в коммерческих, доставляют нам воду еще в два заведения. Есть возможность оплаты по безналу, картой и наличными, это удобно. Однозначно рекомендую.
2
1
November 15, 2020
Заказываю воду 3 года , Всем довольна , всегда помогут если проморгаю, что вода закончилась , привозят во время, оплата картой. Минусов пока не нашла.
1
1
December 6, 2022
Отличная вода . Хорошая доставка
1
February 27, 2022
Заказывали волу, лумали мягкая , в итоге.... проверили специалтным прибором... окащаоась вода средней жёсткости..... отказываюсь от доставки и вам не советую
1
1
September 25, 2021
Наше производство СОТЕКС закупает эту воду больше пить не буду постоянно приходиться чистить электро чайник от известковых осадков
4
January 27, 2022
Ужасная доставка воды. Жалеем, что связались. Могут не то, что не вовремя привезти, но и вообще не привезти в день доставки. Отношение операторов к клиентам откровенно пренебрежительное.
2
1
June 28, 2023
Вкусная водичка
1
October 18, 2023
Все супер!
1
1
January 21, 2022
Быстрая доставка
Чайник без накипи
Вкусная вода
1
October 29, 2020
Всегда там заказываем воду, качество и доставка на высоте. Спасибо!
1
1
October 19, 2020
Отличная вода, заказываем уже 3 года. Удобная доставка и оплата
4
1
May 30, 2022
Просто отличная вода!
1