Я долго выбирала курсы и остановилась на вашей школе, так как она постоянно занимает топовые позиции в рейтингах и имеет отличные отзывы. К сожалению, мой опыт взаимодействия с менеджером оставил крайне неприятное впечатление. Менеджер Камилла Хакимова на первый взгляд была вежлива и ответила на основные вопросы, однако в процессе оформления возникло несколько серьезных проблем: 1. Не упомянули про скидку: Я сама спросила про утренние занятия, но о действующей скидке на них мне не сообщили – узнала только потому, что уточнила отдельно. 2. Неполная информация об оплате: Сначала мне рассказали только про оплату 100%, а про рассрочку или оплату частями я узнала уже позже, когда задала дополнительные вопросы. 3. Ошибка в сумме оплаты: В присланной ссылке на оплату долями скидка не была учтена, хотя менеджер подтвердила её наличие. Когда я обратилась за разъяснениями, вопрос не решили, а просто сослались на то, что «всё видно». Вывод: Я была готова начать обучение в вашей школе, но из-за невнимательности менеджера, неполной информации и отсутствия поддержки при возникновении вопроса вынуждена отказаться от этой идеи. Очень жаль, что работа с клиентами организована на таком уровне. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Оценка: 1/5 (из-за некомпетентности менеджера)

Show business's response

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Проходил начальные курсы в ноябре - декабре. Конечно после них никто не заговорит, нет никакой обратной связи от преподавателя, все дз письменные на которые также не даётся обратная связь, а только смайлик от преподавателя, за 8 занятий получилось выступить только 3 раза, группы по 20 человек и конечно на всех времени не хватает, все отработки идут в парах без обратной связи от коуча.. Неплохой теоретической материал, но его вы и так можете найти в книгах и на просторах интернета. На курсы по ораторскому мастерству мы всё-таки идем говорить и получать наставления от педагога!

Show business's response

Инкогнито 7494

Level 7 Local Expert

Качество обучения - наивысшее, только полезный контент, практика, огромное количество инструментов для работы дается. Прошла 2 ступени у Лидии Спевак, просто профессионал своего дела, заряжает и вдохновляет! Не перестаю ей восхищаться и рада, что попала на 1 ступень к ней. По поводу организации - очень все хорошо, своевременные напоминания, обзвоны, без надоедания - четко и по делу, всегда приветливые ассистенты на занятиях, моментально обновляющие данные в группах. Всегда приятные залы, обстановка. Король Говорит - Вы лучшие, спасибо за Ваш труд!

Korol Govorit!

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

60 reviews