Организация не соблюдает обещанные условия по гарантии. Ведут себя как ***. Связываться с ними не советую!
Летом купили у них восстановленный двс g4fc на Хендай Элантра. После установки мотора, практически сразу через 30 км загорелся чек, почитали машину обнаружили ошибку p0012. Связались с менеджером Евгением, он сообщил, что от гарантийных обязательств они якобы не отказываются и готовы либо возместить ремонт либо отремонтировать, но только с условием если мы привезем авто в их сервис в Ростов. Мы сразу сказали, что в Ростов ехать далеко, почти 1000 км и согласились на компенсацию ремонта.
И вот тут начались танцы с бубном: то компьютерный диагност не полное заключение дал, то он не профессионал и нужен другой, то оциллографом нужно почитать, то опять сто не подходит, то мастера плохие. И вот так мы несколько месяцев бегали по разным сто, чтобы угодить требованиям этой конторы и потратили больше 15 000 руб. По итогу мы предложили подобрать этой конторе СТО, которое их устроит для диагностики и решения вопроса. Выбрали они бывший официальный дилер Киа и Хендай, там нам провели компьютерную диагностику и предположили, что может быть несколько вариантов неисправностей , либо цепь грм перескочила, либо проблема с фазовращателями и для точного вердикта нужно вскрыть клапанную крышку.
Мы соответственно проинформировали менеджера Евгения об этой ситуации и он сразу же переобулся и отказался от первоначальных договорённостей компенсировать ремонт и начал настаивать на том, что нам нужно ехать в Ростов, в их сто, начал рассказывать откровенную чушь, что мы не прокачали масло перед запуском мотора и что вообще мы скорее всего не правильно установили мотор.
По итогу это всё превратилось в бесполезную переписку, в которой Евгений морочил нам голову.
По итогу мы вскрыли их мотор и обнаружили следующее: при снятии клапанной крышки и демонтаже переднего бугеля распределительных валов было выявлено не плотное прилегание, в результате чего происходит потеря давления масла на фазовращатели и ошибка по медленному срабатыванию. ГБЦ не исправна, кривая. Вердикт замена ГБЦ.
Моторист сообщил, что эту гбц лучше не ремонтировать, так как по качеству металла очень похожа на дёшевый китайский аналог. Да и кстати клапана не оригинал, как они обещают.
Соответственно менеджер Евгений со своей конторкой слился и предложил решать вопрос через официальную переписку. Одним словом обман.
Не покупайте у них моторы, лучше свой восстановить.