Раз уж я все равно пишу отзыв, то хочу начать с прошлого посещения: чуть больше года назад, по-моему, в мае 2018 года я заехал в Кореану с просьбой разобраться с заедающим ручником. Они что-то сделали и сказали, что всё ок. Я тогда ещё удивился, что там можно ремонтировать в самих барабанах, но ладно, сказали ок - значит, ок, ещё походят. А уже в июне, через месяц, то же левое заднее колесо заблокировалось уже намертво, в Финляндии, между Турку и Хельсинки. Мне удалось подручными средствами расковырять барабан, выкинуть из него всё, и зажать тормозной шланг самодельным приспособлением из двух рожковых ключей (фото прилагаю). Без ручника и на трёх работающих тормозах колесах я добрался до Питера. В другом месте мне просто заменили барабаны, стоило это копейки, почему это не сделали в Кореане - неизвестно.
После этого я не обращался к ним больше года. Но они очень удачно расположены, бренд раскрученный и я решил испытать удачу ещё раз. Пару дней назад загорелся чек и машина начала ехать рывками. Сегодня я поехал в 9 утра в Кореану на Комендантский. Заодно решил сделать ТО. Мне сказали - виноват датчик дроссельной заслонки. Потом сказали, что ТО займёт 2 часа. Я согласился подождать, 2 часа я мог себе позволить. в 11:30, через 2.5 часа, мастер сказал, что всё немного затягивается из-за датчика. Ну ОК. В 12 меня уже поджимало время и я спросил когда уже будет готово? Мастер недовольно ответил, что не знает, делают, сколько-нибудь ещё провозятся, может полчаса ещё. Я напомнил ему про 2 часа. Он сказал, что 2 часа занимает только ТО. Ну хорошо, но зачем мне перед началом ремонта озвучивать, сколько занимает какая-то его часть? Я-то, ясное дело, понимаю это как общую оценку времени, какая мне разница, как это время делится между операциями, которые нужно сделать.
В 12:30 мастер сказал, что устранить поломку они не могут, ошибка в проводе, расплетать косу и разбираться они не будут, потому что я спешу, поэтому машину он мне отдает.
Ну ок, я оплатил ТО, забрал такую же неисправную машину и уехал.
Я обратился в первую очередь по поводу поломки, ТО меня интересовало вообще только заодно.
Мне сообщили заведомо неправильное время работ.
Если бы мне изначально сообщили, что не могут оценить срок ремонта, я бы оставил машину прямо в 9 утра и уехал своим ходом, но в 12:30, через 3.5 часа после приезда, у меня уже не было времени уйти пешком.
Очень неприветливый и недружелюбный мастер, я такого за 10 лет водительского стажа ещё не видел. Какие там извинения, хорошо хоть меня послал оттуда не открытым текстом.
Резюме: по совокупности двух обращений в Кореану оба раза не смогли решить проблему, а во втором случае ещё и оказались не в состоянии нормально общаться.
Я думаю, что больше не обращусь в любые кореановские сервисы (кроме, возможно, магазинов) и не советую другим.
Обслуживал здесь машину на протяжении полутора-двух лет. Когда в очередной раз мне выкатили выкатили список работ и счет (это при том, что часть этих же работ я проводил двумя месяцами ранее во время глубокого ТО), я поехал в сервис к знакомым к черту на рога. Там глянули мои заказ-наряды и рекомендации, и очень удивились: часть работ не проводилась от слова вообще, некоторые работы, которые Кореана предлагала сделать, были не нужны; передняя левая ступица повреждена болгаркой, именно поэтому мне приходилось менять подшибник каждые два месяца, другая ступица не менялась ни разу за весь срок службы авто и приросла коррозией так, что снять её можно было лишь с помощью 20-тонного пресса, при этом Кореана мне её типа "меняла". Больше полугода объезжаю это место стороной, и вам советую.
Повалил белый дым, приехал в кореану, сказали, что открутились форсунки 2...Закрутили...Сказали, что кольца менять надо. Через пару дней опять дым. Приехал, поменял кольца. Минус 4000 рублей. Через неделю увидел, что фарсунки залиты темной жидкостью. Приехал опять, сказали надо менять клапанную крышку... Купил, поменяли. Минус 15000.Через месяц опять все повторяется... Меняют кольца... Проходит 2 дня и снова клапанная крышка залита вся толи маслом, толи маслом с солярой... Приехал, говорят, что походу надо менять гбц(180000 озвузили цену или 160000,но не суть) Сказали последний вариант(резьбу новую в гбц делали или как это правильно уже забыл) , может поможет, если нет, то надо гбц новую... В общем опять выкинутые деньги, опять течь пиодолжилась... Поехал в другой сервис, мне заменили прокладку клапанной крышки и все стало оК. Вывод:в кореани или криворукие бараны или розводилы.
Доброго времени суток! Являюсь владельцем Kia Rio 2015г , обслуживаюсь только здесь по многим причинам-удобство расположения,парковка,квалифицированные специалисты и
Ничего хорошего в этом месте нету, развод людей на деньги, особенно по расходным запчастям - жидкостям (масло которое стоит 1 тысячу рублей, наши друзья продают за 3 тысячи) Чтобы вы понимали за каждый снятый элемент, который механики снимают (так как он им типо мешал) они берут деньги с клиентов, а также у них идет отсчет временной нормы за работу т.е чем больше ваш авто находится у них в работе, тем больше денег они с вас снимут. Старший мастер сказал что лучше бы я поехал в какие-то гаражи и нашел умельцов, вот вам и сервис,слабоумие да и только. Более того замена поддона с маслом 11 тысяч рублей вместе с работой. Никому не желаю оставлять свое авто здесь,делайте выводы про этот чудо "авто-сервис" и не попадайте на деньги !
Прямо под домом))) делал развал на двух машинах, причем японских, а не корейских.Дешево (1500 вместо 2000, как у других) и быстро, безо всяких очередей. Чистенько, персонал улыбчивый и вежливый)) Рекомендую!
Обращаюсь за услугами по ремонту Kia Rio во время ремонта или замены расходников сотрудники делают визуальную диагностику состояния машины и рекомендуют именно рекомендуют, а нет настаивают на ремонте. Качеством оказываемых услуг доволен. Поймал себя на мысли, что каждый раз залипаю в просмотр Фарсажа на телевизоре в холле)))
К выполненным работам(замена масла,колодок,дисков) претензий нет-все отлично.Неприятно удивили другие вещи:
1.Озвученная и оговоренная заранее сумма таки в конце мистически увеличилась,хотя было сказано,что есть только эта сумма и она всех устроила
2.Впервые встречаю,чтобы машину возвращали в сервисе обратно без технической мойки,не чистую.Хотя,возможно,это и не входит в обслуживание,просто до этого мне всегда везло
Более того,запчасти не оригинал...Подбирают,что подойдёт...Мне замена масла обошлась 8 т.р.(якобы фильтр бракованный!!!Это мастера такие....замена была на Шатей Лена)Лучше в гаражах дплать ...Чем у них!!!...Там хоть люди адекватные....Гайки научились закручивать..и всё...Мы мастера!!Горе-мастера..Вот их прямое название!!!!!
Звонишь, говоришь о проблеме своего автомобиля, делают на совесть. Желаю вам оставатся такими же. Чтобы на наших дорогах ездили на отремонтированных машинах. Вообще вся кореана. Сделает. И дадут гарантию.
Отличный сервис и магазин запчастей! Работают профессионалы. Всегда помогут.
5
2
Show business's response
Андрей И.
Level 24 Local Expert
September 14, 2019
Хороший сервис для корейцев. Езжу сюда на своем гетце. Внимательные мастера, которые не стараются впарить клиенту по-больше, а всегда обоснуют тот или иной вид работ.