Хороший сервисная мастерская). Разрешили присутствовать при сервисе. Механик все подробно объяснил, по моим вопросам + бегло осмотрел в общее состояние двигателя, и дал рекомендации в дальнейшем обслуживании.
По факту получилось значительно дешевле, чем по считали предварительно!
Давно являюсь клиентом Кореаны. Удобно что нет головной боли с поиском запчастей. Широкий спектр предоставляемых услуг позволяет обслуживать машину в одном месте. А после переезда стало еще удобнее ибо теперь сервис в пешей доступности от дома.
Качество диагностики, сервис, работа мастера и автомеханика - все на высшем уровне. Расположение, клиентская зона - баз лишнего пафоса. Вообщем, хороший сервис и ремонт по приемлемым ценам
К сожалению, приехал в этот сервис 3 января 2023 года , в единственный где был электрик, чтобы проверить автомобиль, после того, как случились проблемы на трассе, сейчас расскажу все подробно:
К нам в гости из далека на машине ехали родители на Новый год, на трассе у них после остановки не завёлся автомобиль, вызвали эвакуатор, мужчина на месте что-то временно отремонтировал, сказал что необходимо заехать на сервис, поднять автомобиль и нормально подкрутить то, что отошло, так как в условиях дороги нормально это не сделать
Позвонил в несколько сервисов, у многих не было электрика до 9 числа, в кореане сказали, что в одном сервисе есть электрик, можно туда записаться, сказал хорошо, приедем, по общению кол центра казалось что это очень хороший сервис и будет все максимально качественно, но, к сожалению, в этом меня сильно разубедили на самом сервисе…
Приехали мы на этот сервис, нас приняли, мы объяснили проблему ещё по телефону, продублировали на месте администратору, потом мастеру, потом электрику.
В итоге нам говорят, ну машина же работает, что мы можем сделать, мы ещё раз объяснили проблему, объяснили что родителям обратно ехать опять 1500 км и что нужно чтобы машина не встала на трассе, в итоге они даже поднимать ее не стали, сказали приезжайте если сломается, электрик так называемые даже не посмотрел ничего, ему на столько все лень было, он еле до машины то дошёл и то было видно с каким недовольством он идёт к нам, мастер ещё более менее, но проблему не решили
И даже не постарались решить
В общем, не советую этот сервис, не знаю, как в других, возможно зависит от работников, но отпечаток на компанию остался очень негативный, желание повторно ехать нет вообще
Обслуживаюсь капитально в течении полугода , машину ребята знают и относятся с пониманием в связи с ее возрастом )) лишнего не накручивают , наоборот стараются предложить варианты решения с минимальными затратами .
Мне очень жаль,что в этой компании начались проблемы Надеюсь,что будет проведена скрупулёзная работа по чистке кадров которые увы дискредитируют компанию А пока две звёзды...
Спасибо за качественный ремонт, быстроту обслуживания и вежливость персонала. Спасибо за приятную зону ожидания с воздушными диванами и приятными ценами в кофе-автомате
Нормальный сервис, хотя, вникать в детали -более выигрышная тактика, чем пить кофе в холле;) Мастеру Артёму, слесарю Сергею большое спасибо за неравнодушие к работе. По сравнению с Дальневосточным стало больше подъемников, надеюсь, будет не в ущерб качеству работ.
Разочаровал автомат кофейный-тупо не было стаканов, и индикации нет- слил вкусный, надеюсь, кофе, в поддон)
Заезжал заменить колодки - мастер после того, как подняли на подъёмник, позвал в ремзону, показал состояние дисков - на них был бурт и рабочая поверхность была неровной, неплоской. Рекомендовал проточить диски и обслужить суппорта, на что я согласился. В итоге он специально позвал меня ещё раз и продемонстрировал результат после проточки - поверхность стала практически как на новых дисках! С учетом нынешней стоимости запчастей - меня крайне порадовал результат. Колодки поставили Griftech - продавец сказал, что нареканий по ним пока не было - посмотрим, как будут себя вести с моими пробегами. Всему коллективу СТО большое спасибо!
Все работы выполняют качественно и в срок. Профессионалы своего дела !!!
Show business's response
Валерий М.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Хорошая СТО, мастера и слесари профессионалы, делают свою работу качественно и быстро. Рекомендую данную СТО к посещению, Пользуюсь услугами данной СТО более 5 лет, в пользовании уже второе авто. Персонал вежливый. Удобно планировать посещение СТО по предварительной записи.
Доверить могу только поменять свечи ,колодки,масло,но лучше проверять,то забудут что-то сделать из того что просил,а ещё проверять не забыли ли защиту картера прикрутить и не сорвали ли резьбу на болтах у крепления защиты) несколько историй было с Кореаной было, например когда я приехал с проблемой что машину трясло на определённой скорости так и не смог мастера определить что это был правый шрус начал разводить меня на целый привод в сборе за 90000, сказал что непонятно ,может быть это вообще коробка ,а в итоге поехал в другую контору, не буду её рекламировать и мне сказали :"правый шрус 3.500 будем менять?" Как то так)
Обслуживание на высшем уровне. Всегда обслуживаюсь только в кореане. Предложат запчасти, как оригинал, так и аналоги. Выбираешь сам. Не пытаются повесить доп расходы, только по делу. По времени ожидания равно указанному менеджером. Всем советую!
Исключительно положительные эмоции от помещения данного сервиса! Оперативно приняли автомобиль, выявили неисправность и произвели ремонт. Была проблема с проводкой центрального замка.
Никакого навязывания доп. услуг и пр. Оплатил только работу.
Отличный сервис, отличный коллектив, чётко исполняют все свои обязанности! Всегда всё во время и в срок! Рекомендую всем, тем более если вы владелец корейского автомобиля! 👍
Являюсь владельцем Санг Енг Актион .загорелась лампа неисправности подушки безопасности обращался в разные СТО. но ни кто не смог убрать ошибку. Позвонил на Дальневосточный в Кореану . записался.приехал.за 2 минуты все сделали. Большое СПАСИБО диагносту Андрею Егорову и всему коллективу Кореаны на Дальневосточном.
3
Show business's response
Иван Н.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Обращался впервые,остался доволен.Замена масла,прокладки клапанной крышки.Диагностика ходовой,выявленные неисправности были устранены на месте (замена стоек стабилизатора, сайлентблоков).Запчасти были тут же по адекватным ценам.Все очень быстро.
Позвонил записался , приехал, а в итоге меня не записали . Только время потерял.
Show business's response
Алексеев Иван
Level 16 Local Expert
May 17, 2023
Обслуживание хорошее, делают быстро, но не всегда доводят дело до конца - вентилятор поменяли, а искать сгоревший предохранитель не стали. Ждать пока можно задать свой вопрос обычно долго, пока разберутся с другими клиентами. Матеру приёмщику Александру отдельная благодарность за то, что нашёл причину нечёткого торможения и дал советы по замене ходовой. Цены отличные. Сервис, однозначно, один из лучших! Приеду
Обслужили супер. Мастера отличные, все быстро починили
Show business's response
Кирилл
Level 24 Local Expert
December 8, 2023
Ездил сюда на диагностику авто перед продажей. Персонал вежливый, запись на приём не долгая. Зона ожидания комфортная, есть аппарат с кофе. Вопросов нет, всё хорошо
Это ужас какой то, такой наглой обдираловки давно не видела, установка видеорегистратора стоит у них примерно 10000 руб, так как по словам мастера нужно разобрать пол машины
После последнего посещения, где меняли салентблоки задней балки машину тянет вправо. Причем, довольно сильно. Передние не поменяли, предложили резать и потом варить подрамник. Отказался.