Плюсы:
Приятная клиентская зона ожидания.
Минусы:
1. По телефону администратор не смогла про консультировать по предварительной стоимости работ. Перезвонила для уточнения стоимости в неудобное для меня время, попросил, чтобы перезвонила через пару минут, но уже спустя пол часа решил перезвонить сам и попал на мастера приёмки, который сразу же предоставил необходимую информацию.
2. Время ожидания с момента записи и до начала работ - 45 минут (замена колодок с обслуживанием тормозной системы)
3. На следующий день после замены тормозных колодок, появился посторонний звук при движении на скорости (с плавным торможением, т.к. обкатывал колодки). Был вынужден оперативно посетить ближайший сервис в другом городе, в котором выяснилось, что при замене колодок в Кореане, мастер плохо обточил колодки и они не отходили от диска при отпущенной педали тормоза. По итогу, не приятный бонус в виде дополнительных затрат на диагностику и обточку колодок в другом сервисе и проблема исчезла.
Планировал регулярно обслуживаться в данном сервисе, т.к. есть доверие к бренду, но к сожалению, что-то пошло не так.
Хороший магазин с автосервисом.
Персонал внимательный, клиентоориентированный и самое главное лишнего не предлагаю. Только необходимые запчасти и работы. Все понравилось, рекомендую!
При ремонте возникла проблема, которую не смогли решить на месте. Но спасибо, что не остались в стороне. Помогли её исправить оказав содействие. Порядочные люди.
Менеджер оперативно ответил на звонок, соединили специалиста, который проконсультировал по запчастям, даже оформили скидочную карту. Все было в наличии, отличного качества. Отдельное спасибо за оперативную работу.
Покупала на днях форсунки на Kia Ceed. Качество хорошее, менеджер помог подобрать нужные. Удобный заезд и в целом, расположение. При магазине есть СТО - сразу все поставили.
Show business's response
михаил михаил
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Всё нормально. Машину наконец починили. Подбор запчастей работает оперативно. Цены вроде адекватные. За клиента борются, предлагают различные скидки и акции. Из пожеланий: поставить в зале ожидания автоматы с кофе и чипсами.
Хороший магазин с автосервисом. Персонал клиентоориентированный, предлагают только необходимые запчасти. Удобный заезд, приятная атмосфера в магазине.
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Открылась новая станция, обслуживают корейские, китайские авто, собственно, понятно из названия - Кореана/Китаяна.
Открылись недавно. Первым посещением остался доволен, т.к. в честь открытия приятные скидки на обслуживание и на запчасти. Персонал квалифицированный, можно присутсвовать при работах, так же комфортная зона ожидания ам.