Koreana
126 reviews
January 16
Не рекомендую обращаться в данный автосервис. Проходила там 2 раза ТО. В первый раз предложили заменить аккумулятор (хотя он ранее не ломался) - я отказалась, так как с ним ни разу не было проблем. На следующее же утро не завелась машина, пришлось менять (что натолкнуло на мысли о недобросовестности). Затем привезла машину на ремонт, так как неисправно работал датчик топлива. Разобрали приборную панель, сказали, что ничем не могут помочь, и отдали машину с неработающими тахометром и спидометром (помимо неработающего датчика топлива), и черной полосой (можно увидеть на фото, теперь моя приборная панель всегда будет так выглядеть). Звонили мастерам, пытались разобраться с этим вопросом - но это ни к чему не привело. Пришлось ехать в Евроавто и доплачивать помимо ремонта топливного насоса (который и давал сбой работы датчика топлива) за ремонт неверно собранной приборной панели. Очень жаль, что существуют такие некомпетентные специалисты.
1
1
March 3
Из плюсов, автосервис по данному адресу есть
В 09:00 позвонил в сервис получить консультацию по замене тормозных колодок, менеджер по телефону назвал стоимость запчастей и сказал, что по всем работам и записи со мной свяжется «мастер» через 10-15 минут. Спустя 2 часа пришлось звонить самостоятельно и просить чтобы со мной кто-нибудь связался
По итогу к 13:00 договорились о замене и записали на 19:30
Приехав к указанному времени оказалось, что колодок у них нет, привезти тоже не могут т.к уже поздно. Спрашивается для чего вы узнаёте удобное для меня время и записываете, если по факту не можете оказать услугу… даже заранее можно было позвонить и сказать что замену произвести нет возможности
В общем сервиса 0, поездка откладывается
January 17
Записался заранее на удаление экологии, все рассказал, о всем договорилисьзаранее, сказали что все сделают утром привезти и вечером забрать, в итоге утром привез машину и только спустя щесть часов мне позвонили, сказали нужной прошивки нету, но есть якобы в другом месте можно поехать туда, а то что я потратил свое время и деньги на то чтобы уехать от них и приехать потом за машиной, их не волнует, просто сказали так получилось и все... Крайне не советую этот сервис... По факту обещают что все будет хорошо, и так же по факту не делают ровным счетом нечего... Неужели нельзя было заранее посмотреть все, зная фронт работ, подготовиться и тогда четко приглашать на выполнение работ. Отвратительное отношение к клиентам. Желаю им такого же отношения, как говориться, почувствовать на своей шкуре.
January 3
Обратился в Кореану с проблемой не работающего электрообогрева заднего стекла. После того, как забрал машину, заметил в салоне на панели под ручкой АКПП повреждение заглушки, закрывающей отверстие для разблокировки АКПП (на фото ниже)
Зачем нужно разблокировать АКПП таким способом? Я же предоставил ключ от авто. Заглушка эта на видном месте, теперь мне нужно будет тратить свое время на поиск и деньги на покупку такой же заглушки.
October 19, 2024
Отличный сервис. Адекватный ценник на материалы и работу. Без лишних навязываний допов. После официалов ушел в Кореану. При этом СТО находится недалеко от дома, ещё один плюс.Рекомендую.
1
January 19
Не кому не советую, на словах приезжайте все сделаем, по факту ведь рабочий день машина простояла на территории и не кто пальцем даже не шевельну, и только под конец рабочего дня позвонили, сказали приезжайте забирайте, у нас нету нужной прошивки можем записать в север города к нашим компаньонам, которые примут через 3 дня (
1
December 27, 2024
У вас в компании работают хорошие люди. Отнеслись к моей проблеме с пониманием.
Отремонтировали мой старенький, капризный автомобиль.
Спасибо им.
Сервисом остался доволен.
August 18, 2024
Пытался записаться на обследование по телефону,подошла девушка,ответила что со мной свяжется мастер,ждал пару часов,никто так и не перезвонил,набрал еще раз,опять она же,в этот раз передала трубку кому то,тот пытался что мне нужно обслужить,потом сказал что он сейчас занят и он мне перезвонит,так никто и не перезвонил,приехал сам через час так как сервис находится по пути и рядом с домом,так я сначала обрадовался что в минуте от дома находится такой популярный сервис так как у меня Хендай,и такое разочарование,приехав туда сразу все понял работают малолетки видимо без стажа и опыта,во главе с одним мастером по старше с пофигизмом общавшемся с клиентом,такой был сервис и магазин лет 12 назад,и тут испоганили,очень жаль,сюда не ногой!!!
1
November 21, 2024
Отличный сервис. Отдельная благодарность администратору Ивану. Хорошие молодые специалисты. И главное, рядом с домом.
June 29, 2024
В Кореане Кудрово я первый раз, до этого всегда ремонтировал автомобиль в Кореана, но в их филиалах в Гатчина и на Красном Октябре. Что я хочу сказать, да станция небольшая, не как те, где я был до этого, но она уютная, всё необходимое тут есть, пять подъёмников и один стенд развар-схождения. Холла для ожидания практически нет, но это не мешает, место где посидеть тут есть. Есть кулер с водой, кофе-автомат и туалет. Команда, которая работает там суперская, респект вам ребята. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Егоренкову Владимиру и автомеханику Алексею, которые решили мою проблему.
Станцию рекомендую 👍
1
1
January 13
Пыталась дозвониться, чтобы записаться на диагностику. Подошла девушка, сказала, что мастер занят и мне перезвонят. Прождала 2 часа, перезвонила еще раз. Та же ситуация. В итоге в течении дня так никто и не перезвонил. Интересное отношение к клиентам) поеду в другое место. Обидно, конечно.
December 5, 2024
Заезжали на сход развал, прогнали с бокса, делали что то 2 часа, в итоге сказали, что ничего не получилось выровнять. Отдали 1000р и уехали. Боты новые, все крутится и ставиться. Тут же заехали на другое сто и за 40 минут все поставили.
1
July 14, 2024
Все нравится, машину ремонтирую не первый раз, обслуживаюсь только там. Все быстро, качественно. По цене не самый дешёвый вариант, но и не самый дорогой. С недавнего времени там ремонтируют и "китайцев"
1
July 15, 2024
Всегда делают максимально качественно свою работу, и заботятся о бюджете клиента
И работа и запчасти - цена->качество
На фото - поставил новые перфорированные диски
Сам езжу на ceed GT - здесь умеют обслуживать и не совсем обычные автомобили)
1
September 16, 2024
Дважды обратился, замена масла в двигателе, замена тормозной жидкости. Все хорошо, быстро, вроде качественно, ценник нормальный. Плохого не обнаружил пока что.
December 23, 2024
Работают студенты. 3 дня искали причину, сказали стартер точно исправен и дело не в нем. В итоге я приехал, сам забрал и отвез стартер в спец центр по стартерам, и оказалось что он неисправен. )))
1
June 14, 2024
Делал ТО. Как в описании, что входит в спектр ТО, никаких проверок пока сам не скажешь что конкретно. Результат только по компьютерной диагностике, что вообще не беспокоило. По замене масла и фильтров нормально, хоть и пришлось второй раз приезжать, потому что фильтра не оказалось (в разговоре заранее спрашивал). В общем специалисты плюс-минус, нужно везде говорить.
Показатели акб не распечатали(в ТО это имеется), жидкости не проверены, хотя гур на минимум и так видно.
Смотрел на отзывы, но по факту не особо.
1
October 2, 2024
Спасибо большое мастерам этого сто! Все четко и по делу. Обязательно буду обслуживать свое авто тут!
August 3, 2024
Приезжала ремонтировать кондиционер. После диагностики сказали, что всего-навсего не работает радиатор. Окей, заменили за 15 тысяч. Когда приехала забирать, оказалось, что не работает муфта компрессора. Очень странно, почему на диагностике не посмотрели это... Предложили заменить муфту, хотя не занимаются разборкой компрессора. Зоны ожидания нет: сидите на стуле напротив администраторов. Единственное положительное – вполне приятные люди.
July 26, 2024
Отличный сервис, мастера выявили проблему в системе кондиционера. Запчасти заказаны, проблема устранена в заявленные сроки. При всех нюансах были звонки на телефон и согласование.
Также выданы рекомендации на последующие работы с авто, сервис понравился тем, что не «вытягивают» деньги.
1
January 24, 2024
Хороший сервис. Помогли в сложной ситуации, разбило помпу, встал на дороге. В воскресенье после 18.00.
Один из немногих сервисов, в который можно было эвакуировать машину в выходной вечером.
Машину приняли и отремонтировали на следующей день. Персонал приятный, общаются нормально. Цены средние по городу.
Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания.
May 9, 2024
Спасибо мастерам , за отзывчивость и профессионализм ! Радует , что есть все инструменты и оборудование для диагностики и осмотра авто , с помощью эндоскопа удалось найти проблему !
February 29, 2024
Всё быстро и оперативно. Качественно. Персонал всегда на связи. Любые консультации. Рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Теперь обслуживаю здесь постоянно.
1
November 9, 2023
Отличный сервис, приветливый персонал. Низкие цены, ромогают в выборе запчастей, записывают на удобное клиенту время. Спасибо большое Владиииру, Роману и прекрасной девушке (имя забыла). Всем рекомендую.
November 22, 2024
Хороший сервис, пользуюсь сетью уже лет 7. Конкретно в этом менял два раза колеса. Сотрудники вежливые, качество хорошее.
February 13, 2024
Ремонтировал задние тормоза+ручник, после ремонта сразу на техосмотр - не прошел. Ручник сделали плохо, одно колесо не держало (и не удивительно, при езде был непонятный скрежет). Но все устранили по гарантии, здесь вопросов нет.
Перед ремонтом спросил какие запчасти будут ставить - ответили оригинал. В заказ-наряде указаны всякие патроны. Интересно с каких пор патрон это оригинал на кашкай.
Цены далеко не самые низкие, больше не поеду.
UPD: После отзыва руководитель сервиса связался и попытался урегулировать ситуацию, за это повышаю оценку
August 24, 2024
Сделала замену задних колодок, обслуживание суппортов и проточку дисков в декабре 2023 года! 24.08.24г мне в диагностике пишут ОБСЛУЖИВАНИЕ СУППОРТОВ ЗАДНИХ еще и за 2360 это предлагают сделать на 1 сторону. Колодки электрические! Нужно разжать только. Считаю работу НЕКАЧЕСТВЕННОЙ. Не советую
1
1
January 26, 2024
Отличный сервис. Очень грамотные и вежливые специалисты. Решили проблему очень быстро и не дорого)) Цены на запчасти очень приемлемые, почти все есть в наличии.
May 8, 2024
Приветливый персонал, отличные менеджеры, консультируют, объясняют.
был впервые на сервисе, замена дисков и колодок.
все сделали быстро. помимо решили проблему с супортом.
цена на мой взгляд адекватная, допов не было, навязывания услуг НЕ было.
до этого приобретал расходники и собственно сами диски, цена тоже отличная, за 100р не гонялся. сразу не записался на сервис ,т.к. была очередь на неделю.
все рядом.
в общем и целом мне все понравилось, рекомендую.
по итогу еще скидку дали, т.к. первый раз.
рекомендую!
March 7, 2024
Хороший салон, грамотные специалисты. В основном, выявляют все проблемы и чинят хорошо. Цены приемлемые. Очередей нет, но записываться рекомендую заранее!
November 30, 2024
Всё отлично, ребята знают своё дело и цены приемлемы.
May 6, 2024
Ребята знают свое дело, особенно хочу отметить Вадима Мельникова и Александра, сделали все быстро и качественно, рекомендую!!!
November 14, 2023
Заказала запчасти в пятницу. Обещали привезти, максимум в понедельник. Приехала, запчастей нет в наличии. Потратила своё время, силы, нервы.
Обещали доставить на следующий день до 09:30, так как в 11:00 я уже была записана на замену запчастей.
В 09:50 ничего не доставили.
Ещё и просят предоплату.
Ужасный сервис!!!
Больше не буду к Вам обращаться.
Все передам своим друзьям, чтобы так же к Вам больше не обращались.
Обман на каждом слове. За три дня озвучили три разные суммы стоимости запчастей. 😡😡😡
Совершенно не рекомендую 😡😡😡
1
July 3, 2024
Приехал поменять колодки. Выяснилось, что и диски поменять не помешало бы, ибо металлом их изрядно попросило. Особо ничего не впаривали, всё носило сугубо рекомендательный характер. Персонал молодой и вежливый. Сделали всё быстро. Я доволен.
March 1, 2023
Благодарим за грамотный и качественный сервис.Мастер Пётр все подробно разъяснил по необходимым работам по ремонту автомобиля,получали все ответы на вопросы.Быстрое и точное определение проблемы,устранение неполадок.В общем мы довольны и рекомендуем вас👍🏻
Единственный нюанс-не хватает все таки большей зоны ожидания для клиента.Ремонт автомобиля был на 1,5 часа-погулять вокруг негде,хотелось бы чтоб была возможность посидеть,попить кофе в зоне ожидания.
3
December 4, 2024
Хороший автосервис по азиатам. Внимательно выслушают, подскажут, идут на встречу, дают довезти запчасти, если нашлись дополнительные замечания или недостатки в процессе работ. Попасть с ходу трудно, надо записываться заранее!
December 22, 2023
Отличный сервис! Обслуживаю машины не первый год. Мастер Владимир, моя благодарность, профессионально, не дорого, все прозрачно, понятно и с гарантией. Рекомендую.
January 18, 2024
Отличный сервис и персонал. Обращался при проблемах с проводкой, мастер всё сделал как полагается и не за конские деньги в отличии от среднего прайса на услуги электрика в авто сегменте. Рекомендую однозначно, спасибо парням и девушкам администраторам 👍🏻
June 24, 2023
Быстрая запись в пик, что было очень важно для меня) разрешили оставить машину за день до записи)
Начали работу в срок, закончили тоже в оговореное время) на удивление стоимость запчастей была равна или ниже рыночной) последние посещение в кореане на дальневосточном разочаровало, а вот в кудрово снова вернуло доверие)
Один из немногих сервисов, кто запчасть оставил в упаковке в авто, которую можно было реализовать, даже не спрашивая меня об этом) спасибо, ребятам удачи и успехов, вернусь еще)
August 8, 2023
Крайне недовольна!!! Назвали цену за замену колодок около 4500р.по итогу добавили 850р на расходники какие-то +500р за сами колодки, хотя изначально говорили,что сами колодки стоят 2500р,по факту 3000.Плюс 2490 за расточку дисков ,я конечно не спрашивала в других автосервисах сколько стоит расточка.Итого 8т.р.Ну надо же заранее говорить сумму,сколько всего.Позвонили с автосервиса,сообщили ,что цена с расточкой 5731р.Приезжаю называют 5000р +2950р колодки,мол по телефону назвали цену за работы.Ну зачем клиента обманывать,скажите сколько хотя бы приближенную стоимость,чтоб человек мог рассчитывать и принять решение, готов ли за такую сумму у вас обслуживаться! Ну прям ощущение, что просто развели,неприятно!(((
3
2
March 15, 2024
Диагностика полная шляпа,после сделанной диагностики,сделал повторно у знакомого выявил кучу недостатков которые в кореане не нашли и впринцепе дорогие работы ну кому денег не жалко удачи,магазин запчастей не плохой много чего есть ,вот он на уровне!)
September 28, 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты и очень вежливый персонал. Очень понравилось. Рекомендую. Быстро, качествено и красиво!!!
April 24, 2023
Качество работы очень хорошее, вежливый пер чонал. Быстро всё объяснили, подобрали качественные детали, и выполнили ремонт, я осталась довольна качеством обслуживания. Буду рекомендовать вас знакомым.
October 29, 2024
Простую операцию по замене масла не смогли провести. Перелили масло больше риски максимум
3
November 13, 2023
Записывался на ремонт рулевой рейки. Работу производил мастер Александр - профи своего дела. Итоговой стоимостью за ремонт и запчасти я доволен. Мне еще предложили наклеить фирменную наклейку на авто, которая дает доп. скидку 10%. СТО небольшая, но комфортная, есть кофеаппарат.
1
November 20, 2023
Хоть и сам сервис по себе небольшой, но очень комфортно в нем находится. Мастера , администратор приветливы и дружелюбны . Ответят на интересующие вопросы.все на 5+
February 24, 2023
Всё просто супер, от рэсепшена до рем зоны, можно находится в ремзоне и всё видеть своими глазами, механники просто асы своего дела,я 30 лет за рулём и впервые попадаю в такой сервис без *** всяких, выйдите отойдите ваше место в зале ожидания, механник общается с тобой, персонал вежлив, запчасти в наличии, мне очень понравилось обслуживание и ремонт!!!! Молодцы!!!
3
December 24, 2023
Отличный сервис. 😎 Большое спасибо ребятам за оперативность в решении проблемного вопроса с ошибкой по двигателю. За 15 минут поменяли свечи и катушку без предварительной записи!
February 3, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру. Приехал, попросил прихватить сваркой детские санки, помогли без проблем, даже денег не взяли. Спасибо огромное!!!)))
February 5, 2024
Спасибо, хорошие мастера, поменяли масло в АКПП за час аппаратом, договаривались в рамках 2 часов, быстро и качественно,я доволен