Купил крышку расширительного бачка на Матиз. Поставил. Через 10 минут езды решил проверить как держит давление. Открыл капот а там практически пол бачка антифриза вытекло. Снял крышку - клапан не исправен, слетел.
Позвонил в магазин да бы обменять. Ответили отказом, потому что «сам менял».
👍👍отличная гарантия на запчасти
Больше ни ногой в этот магазин.
P.S. В прошлый раз продали уже поржавевший глушитель
Хочу выразить благодарность за прекрасную работу сотрудникам магазина запчастей. Продавцы очень грамотные и владеют информацией по запчастям. Подобрали всё, что мне потребовалось. И цены здесь хорошие.
Здравствуйте, кому интересно могу сказать следующее,хороший магазин запчастей, есть и оригинальные запчасти и корейские аналоги,персонал очень приветливый,пользуюсь постоянно, рекомендую всем, кому было полезно прошу поставить лайк, спасибо
Хороший магазин,цены приятные ,наличие товаров устраивает,есть всё ,как оригинал так и хорошие корейкие аналоги,у меня кореец,так что всё устраивает,рекомендую.
Основные позиции есть в наличии. Чего нет, помогут подобрать и быстро привезти.
Заезжал, заезжаю и буду продолжать заезжать в этот удобно расположенный магазинчик.
Пользуюсь только этим магазином.
Покупала тормозные диски и колотки , все устраивает , внимательное отношение и подход к клиентам что похвально , и выполнение рабочих норм со стороны работников достойное !!!!
Когда-то был нужным магазином , но сейчас совсем нет , цены выше среднего, наличия в основном только расходники , на фоне большого выбора запчастей там ловить нечего.
Продали колодки и свечи на Крету по vin номеру. Я уехал в командировку, записал жену в сервис. Она поехала с маленьким ребёнком в сервис первый раз. В итоге колодки оказались не те ( намкоробке написано от сантафе и тусана, при этом продавец сказал что могут подойти к Крете) в итоге замученная жена с ребёнком несколько раз ездили. Хорошо что парни из сервиса нормальные оказались и отвезли в кафе и по ближайшим магазинам проехались искали колодки. Вообщем колодки вернул, отзыв написал!
2
Show business's response
Alexander
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Единственное место, где по телефону заверили меня, что на упаковке заднего сальника коленвала есть голограмма, и на самом сальнике индентификатор производителя.
У остальных, производитель неизвестен, о чем сами продавцы не скрывают.
Хороший и не дорогой магазин автозапчастей. Если есть карта магазина, то получишь скидку.
Show business's response
Алексей Пирогов
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Сегодня покупал колодки на Киа Рио
В очередной раз уровень общения персонала ниже плинтуса.
По телефону разговаривают не вежливо, как будто ты им что-то должен.
При личном визите смотрят - Типа чё припёрся
Разговаривают также
Купил у них регулятор холостого хода на Матиз новый,поставил на машину он оказался не рабочим,холостые после калибровки датчика плавают с 2000 до 1000,старый датчик держит стабильные 900-950 об/мин,позвонил в магазин с просьбой обменять товар так как он сохранил товарный вид но не исправен на что я получил отказ ибо провёл установку сам а не на их сервисе что стоит примерно как цена самого датчика и какой смысл ехать в сервис отдать там деньги что бы мне там сказали что датчик не исправен и можно было его обменять или вернуть деньги в общем отвратительная политика компании,не рекомендую!
Центр открыли, а работать как полагается не научили... что мастера, что продавцы
не ходите к ним туда и будете спокойны.... Поменяла колодки, появился скрип—скрежет в подвеске. Вчера заешхала Купить запчасть — отказали в Продает аже аналога, утверждая что на мой автомобиль не продают аналогов. Продавец не спросил ни вин, не документ на авто, бросил на стол запчасть со словами: смотрите свою запчасть, а потом хамил и говорил, что его коллега продавец, который ранее мне все норм посмотрел и посчитал, не компетентен и не соображает, уехала вчера оттуда в ужасном настроении и без результата. Сегодня по вин сама нашла на сайте Кореана запчасть необходимую — аналог. Ну и как по вашему работает вновь открывшийся центр, клиенты вам не нужны? Ах, да, мы же женщины ничего в этом не понимаем..... Вообщем первичное посещение было хорошо, но результат замены колодок, дискомфортный скрип, а запчасть которую надо было купить не продали, а лишь на хамили...
Данный отзыв оставила в ВК, в результате попала в чс их группы, до смешного, звонил от них какой-то мужчина, весёлый такой, я была на встрече обещал перезвонить в 16.00, прошло три часа ни ответа ни привета.
Куда смотри вообще руководство, обучают ли вас клиентоориентированности? Или такие сотрудники не подлежат никакому обучению, не способные....
Раньше был корейский авто, и был там частенько. Раздражает то, что не всегда есть в наличие простые расходники на довольно распространенную модель. И это частый случай.