Будьте осторожней!!! 22.10.24г. заказал шины Continental с технологией RunFlat в этой фирме. Заказ N 245. Всё круто, быстро, деньги списали моментом, доставка на 24-25 число. В указанные даты доставки нет, и тишина, никто даже не позвонил, не предупредил, это уже насторожило. Звоню, девушка отвечает: "заказов много, вашего еще и в реестре на доставку нет". Подозрительно. Спрашиваю: "Товар точно в наличии?" "Да",- говорит, - "На складе, всё подтвеждено". "Когда будет?" Отвечает: "Не знаю, на следующей неделе". Круто. Звоню в "Мегамаркет", что да как..Говорят: "Видим, что продавец перенёс доставку на 30-е число". Ладно, жду. 28-го думаю, дай еще раз позвоню на фирму. Звоню, спрашиваю: "Когда привезёте?" Парень отвечает: "Не знаю, наверное до конца недели, как машина наберется в вашу сторону:)))"
Жду. 29-ое, о чудо, звонок от курьера: "Везу!" Привозит обычную резину. И артикул в накладной от обычной, то есть не ошиблись, сознательно. Но мне нужна RunFlat!!! Курьер ни при чем. Спасибо. Парень по пробкам ехал. Сверили в накладной - арикул обычной резины. Теперь какая-то проблема с возвратом средств. В течении 10 дней будут разбираться. Спасибо АО "Кордайл". Вы "лучшие"!Такую клиентоориентированность поискать еще нужно. Отзывы все на 5, Возможно мне не повезло. Но осадок остался. Надеюсь побыстрее получится получить обратно деньги.
Ответ на Ваш комментарий :
К сожалению, Вы лжёте. Прикладываю скрины заказа, где чётко видно, что я заказывал резину с технологией RunFlаt. Вы привезли обычную, именно поэтому я отказался. Общение Ваших менеджеров можете прослушать, запись ведёте. Отзывы оставляются не для того, чтобы очернить Компанию, а для того чтобы показать точки роста, на которые следует обратить внимание и учесть в будущем. Если Вы обратили внимание, я написал будьте осторожней, а не обходите стороной, но Вы восприняли это, почему-то, как необоснованную критику с моей стороны.
С таким подходом к клиентам далеко не уедете. Чёткая 1 за сервис!
Желаю удачи!
Обратился в этот магазин для замены шин, и был приятно удивлён уровнем обслуживания. Мастера работают быстро и аккуратно, и дают полезные советы по уходу за шинами. Рекомендую, цены приемлемые.
Заказали покрышки в этом магазине. Товар собрали и отправили в течение 1 рабочего дня. Доставка прошла прекрасно. Сотрудники магазина быстро ответили и помогли разобраться с непонятной ситуацией, созданной транспортной компанией. Сами перезванивали и курировали ситуацию до самого момента получения товара. В дальнейшем хотелось бы сотрудничать именно с этой компанией.
Отец попросил поискать место, где продаются качественные шины, так как зотел поменять. По отзывам нашла эту сеть и не прогадала. Остались довольны и коммуникацией с персоналом, и товаром.
Делают качественный монтаж резины. Второй раз обращаемся для того чтобы собрать колеса на трактор. Резину подобрали, организовали монтаж. Нам только технику надл было доставить и все.
Совсем неплохая сеть, где можно приобрести шины по вполне приемлемым ценам. Каталог практически отражает действительное наличие их на складе. Да и под заказ они работают неплохо. Дозвониться легко, а доставка делается оперативно. Единственный минус - закрыто по выходным дням. Я бы пересмотрел график работы. Уверен, что клиентов сразу бы поприбавилось, поскольку у многих возможности заняться машиной в выходные.
Резина более чем достойная, огромный выбор как самой резины так и ценовой категории! Рекомендую
Витя Караваев
Level 12 Local Expert
August 31
Этим летом решил поменять шины здесь и оказалось, что это классное место) Шины упругие, качественные. Мастера вежливые, все сделали по красоте. Теперь буду заезжать только сюда!
Шины Мишлен отличные. И цена здесь пииемлемая. Спасибо
Норкин Иван
Level 9 Local Expert
August 7
Зимние и летние шины меняю только здесь, потому что такого качества я ещё нигде не встречал. Мастера реально молодцы, делают всю работу очень качественно. Достойно похвалы)
Maksik
Level 9 Local Expert
June 26
Ещё несколько месяцев назад заказывал здесь летние шины. Выбор действительно огромный, даже немного теряешься сначала. Подбор работает отлично)
ИИgor
Level 8 Local Expert
June 12
Сервис отличный. Подобрали хорошую мтшку с боковыми зацепами. Для проселка очень удобная резина. Грамотно организован монтаж.
Роман Вальмонт
Level 7 Local Expert
February 16
На сто % устраивает магазин, и по выбору, и по ценам, и по сервису. Плюс еще и шиномонтаж есть. Не раз обращался, резина отличного качества, переобувают быстро и профессионально. Парни шустрые работают, толковые, не первый день. Могу смело порекомендовать.
Show business's response
виталик ермаков
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Отличный магазин и по выбору авторезины, и по ценам. Плюс еще и шиномонтаж на месте. Переобувают быстро и качественно, парни толковые, деловые и ответственные. Оплата нормальная, все нравится.
Обратился в эту компанию, потому что у меня уже были диски и я хотел, чтобы они смонтировали на них резину.Подробно рассказал менеджеру о своих пожеланиях и мы договорились о удобном времени. Привез диски и вчера забрал их уже собранными.
1
Show business's response
Иван Б
Level 8 Local Expert
June 20
Шиномонтажка топ. Все быстро установили и даже помыли шины. Нисколько не сомневаюсь в качественной работе мастеров. Рекомендую всем сюда обращаться
Артем
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Шиномонтаж здесь улет! пользуюсь вашими услугами уже год, и могу отметить только плюсы: вежливый и дружелюбный персонал, быстрая и оперативная работа, и отличное качество! Всем рекомендую!
Show business's response
Семен
Level 8 Local Expert
May 31
Второй тягач переобуваем в этом сервисе. Отлично работают, грамотно организуют процесс. Работают в первую очередь на качество.
Здесь смог урвать по очень выгодной цене шины. Доставку организовали достаточно оперативно.
Александр
Level 18 Local Expert
December 14, 2023
Цены адекватные, работают быстро и качественно. Здесь впервые, остался доволен и сервисом и работой парней. Оборудование в блоке шиномонтажа современное, ребята свое дело знают, не халтурят, делают все на совесть.
Отличные шины, качественные, выбор огромный. Думаю на каждый авто найдется
Алекс Серебряков
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
Большой выбор авторезины, и цены, одни из лучших. Брал здесь зимнюю резину, подобрать менеджер помог. Учел все мои пожелания и финансовые возможности, и предложил отличную модель. Доставку со мной согласовал, и привезли в удобный для меня интервал времени. Резина качественная, с гарантией и чеком. Вот уже и на лето присматриваю подходящий вариант, думаю, сам справлюсь, на сайте информации много. Спасибо.
1
1
Макс
Level 9 Local Expert
June 6
Заказываю шины только в этом месте. Отличная система фильтров, цены не кусаются, но при этом качество хорошее. Идеальный баланс👌
Бологов Илья
Level 9 Local Expert
April 26
Консультанту спасибо - подобрал комплект резины с высоким индексом нагрузки. Есть свой шиномонтаж, приехал, переобул машину - сделали все отлично
Продали отличные шины, поменяли на месте. Благодарю
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 19
Заказали зимнюю резину, консультант помог выбрать подходящую по бюджету.
Шиномонтаж выполнен четко и быстро, ребята профессионалы.
Остались довольны, будем обращаться снова.
Show business's response
Д.А. Самсонов
Level 7 Local Expert
February 11
Магазин предлагает широкий выбор как зимней, так и летней резины, в том числе с липучками и шипами. Здесь работают отличные специалисты, которые помогут вам выбрать бюджетную, но качественную резину.
Всегда все делают оперативно. Пока ждешь можно отдохнуть на мягких диванчиках.
Show business's response
Сауков Николай
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Заказывал зимние шины с литыми дисками для своего Volkswagen Transporter. Цена на диски была очень выгодной и шины взял с высоким коэффициент сцепления с дорогой. Специалисты магазина подобрали для меня наилучший вариант и собрали комплект к моему приезду. потом просто перекинули колеса и все.
Show business's response
Никольский я
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Впечатлен работой сервиса, впервые здесь, остался очень доволен.Персонал приятный, цены адекватные, скорость работы и качество порадовало. Всем спасибо, успехов в наступающем!.
Show business's response
Иван Викторович Сторин
Level 12 Local Expert
January 14
Последнее время и резину здесь покупаю, и переобуваюсь, у меня уже здесь и бонусы есть. Магазин отличный, выбор шин и дисков богатый и продавцы знающие работают.
Show business's response
Виктор Бабуев
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Работы по шиномонтажу проводятся быстро и качественно, без необходимости стоять в очереди. Единственное, что может показаться немного дороговато, однако в целом процесс проводится оперативно и грамотно
Михаил Х.
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
На мой взгляд, это лучший магазин по выбору авторезины и по ценам. Плюс еще консультируют профессионально, персонал общительный, знающий и вежливый. Будем и дальше сотрудничать.
Тимур С.A
Level 9 Local Expert
January 7
рекомендую этот интернет-магазин, особенно отмечу низкую цену на резину, быструю доставку. Я также доволен помощью с выбором товара и датой доставки.
Show business's response
AnTON
Level 6 Local Expert
August 4
Быстрый и качественный шиномонтаж, обращаюсь сюда уже на протяжении двух лет. Ребята надёжные👍
Геннадий 1
Level 16 Local Expert
July 22, 2023
Брал здесь зимнюю резину, потом и летнюю. Выбор огромный и цены самые приемлемые. Менеджер и с выбором помог и шиномонтаж предложил. В общем, сервис достойный, спасибо. Буду обращаться.
Просто
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Есть отличный выбор резины и монтаж качественный. Все детали заранее согласовал, машину подогнал и ребята сменили резину поак я обедал. Норм сервис, цены средние.
Денис Савин
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Неплохой выбор шин и дисков. Позвонил, с менеджером проконсультировался и сделал заказ на авторезину, и на шиномонтаж записали. Сервисом доволен, все в срок получил, и тут же переобулся, качественно и быстро.
Ю
Юрий Надеждин
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Приобрел здесь летнюю резину . Вышло дешевле, чем у конкурентов и обслуживание достойное. Персонал внимательный, общительный и подкованный. Доставили в срок, качеством доволен, и все необходимые документы прилагаются.
Толя Тищенко
Level 6 Local Expert
January 30
Обслуживание здесь оставило приятное впечатление. Консультант был вежливым, а курьер – пунктуальным. Большое спасибо всем сотрудникам.
Show business's response
василий никифоров
Level 15 Local Expert
May 23, 2023
ИМ хороший, надежный и выгодный. Резину покупал и шиномонтаж делал. Мастера квалифицированные, руки растут, откуда надо, ответственные и знающие. Сделали все за адекватную цену. Рекомендую.