Не очень вежливый сотрудник приёмки, в остальном всё отлично. Не первый раз обращаюсь, всё в порядке.
3
Посмотреть ответ организации
A
Anna F.
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2020
Лучшее место для ремонта фотоаппарата. Пришла с фотиком, после падения шторка стала странно звучать. Приняли быстро, ждала меньше двух минут. Послушали, сравнили со свом экземпляром, проверили линзу и сказали что беспокоиться не стоит, а могли придумать причину и содрать денег. Спасибо огромное, теперь я знаю где самый честный ремонт и самые честные мастера ❤️
Сегодня забрал отремонтированный переходник La-EA4 для без зеркалок Sony - меняли ППЗ (зеркало). Очень доволен - не то слово. Запчасть со склада доставили за 2 дня, отремонтировали за 3 часа и обошлось мне это в 2800р. В других сервисах спрашивал, ценник называли 5-6к. Зеркало на Али с доставкой от 3.5к и не известно в каком состоянии приедет, плюс самому менять. В общем зачет ребятам.
Помогли несколько раз в ремонте техники Canon, настоящие профессионалы. В магазине покупал аксессуары которых больше не где не мог найти. Так держать!!!
Абсолютно посредственное отношение сотрудников сервиса. Принес на ремонт Canon G7X. Открутился и потерялся один из винтиков крепления поворотного дисплея и он стал болтаться. И все. В остальном аппарат полностью исправный.
Сказали, что диагностика займет от 2 до 10 дней. Я готов был оставить технику на ремонт. Но заявить, что диагностировать отсутствие винта, расположенного на видном месте нужно до 10 дней - это верх наплевательства на клиента.
сам я из Белгорода, ремонтировали мой объектив фуджи 16-55 2.8, который был к ним доставлен курьерской службой КСЭ, оперативно, качественно, все работает. Всем добра!
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2018
Я ходил в этот сервис центр несколько раз.
Первый раз я был там где-то в 2015том. У меня на canon 60d в видоискателе было некое пятно. Я пришел, сказал что вот такая вот проблема. Мне сказали что нужно заменять сам видоискатель и выставили ценник. Я был неприятно удивлен. Ну забрал аппарат и пришел домой. Дома же я снял обьектив и, предположив что там пыль, взял грушу и сдул. Оказалось действительно пыль! Просто грязь и все нормально!
Второй раз я был где-то в 2016том со сломанным объективом canon 50mm 1.4. Заедал фокус. Я сдал его на анализ. Мне через 4 дня позвонили, сказали что нужно заменять фокусировочный бочёк и обойдется все это в 6 000 рублей.
Слишком дорого. Я отказался. И так ходил с заедающим фокусом год ( ну не критично )
Сейчас я сел, решил самостоятельно посмотреть в чем дело. Открыл ютуб, нашел обзор моей поломки и за 2 часа самостоятельно отремонтировал его! Все целым оказалось! Надо было лишь выпрямить этот бочек ( он металический и немного погнулся ).
Так же я однажды разбил светофильтр на объективе и кольцо въелась в объектив. За то чтобы отрезать кольцо и снять его, хотели 1 000 рублей ( на савке такое сделают за 300 если не за 200 ).
Из этих историй делайте выводы сами.
Я бы посоветовал вам сервис центр, да только сам я не знаю нормальных проверенных аналогов. Если есть такие, напишите здесь в отзыве.
Невероятная лень и полный пофигизм сотрудников, будьте внимательны когда забираете технику, следите чтобы было все ок, у некоторых «специалистов» руки далеко не из плеч.. а по возможности обходите стороной это заведение.
Я проработал в этой фирме ровно 20 лет. С того момента произошло много изменений, квалификация специалистов очень высокая и всегда была такой. Персонал грамотный, отзывчивый, готовый помочь в самых трудных ситуациях
Обслуживаю здесь достаточно большой парк техники Canon. Ни разу не подводили. Люди знают свою работу и делают её хорошо.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
14 июля 2018
Несколько раз ремонтировал зеркалку Сони и юстировал объектив. Очень внимательный мастер и качественно сделанная работа. Бесплатная диагностика, фиксированные цены. Бесплатная парковка - приятный бонус. Спасибо центру!
Слегка опасался негативных отзывов про оставленную грязь на матрице, но решил со своей Sony Alpha a77ii всё же сюда заявиться. Может конечно и повезло), но абсолютно никаких проблем с парковкой, на шлагбаум говоришь Сони и пропускают. Очень доброжелательный персонал-на дилетанские мои вопросы ответили подробно и с большой охотой. Дали на время работы свою крышку для тушки. К очищенной за 1500 руб матрице вопросов нет. Рекомендую!
Ремонтировал кнопку затвора на sony a7-3 по гарантии. Оперативно, качественно.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2016
Ужасное качество сервиса.
1) Отдавал в ремонт фотокамеру Canon 5D Mark III в их СЦ на Беговой - после диагностики позвонили и согласовали ремонт, сказали что будет готово через 3 дня.
Приехал через 5 дней забирать на место - отвечают, что не успели собрать еще, приезжайте в другой день.
2) Работают до 18:00 в будни - это крайне неудобно, т.к. обычно у людей до 18 рабочий день и нужно еще успеть до них доехать.
Ехал к ним с другого конца Москвы забирать аппарат - нужен был срочно в этот день. Попал в пробку, опаздывал на 10 минут, вежливо попросил дождаться, войти в положение. На что в ответ получил "Закрываемся строго в 18:00, никого не ждем и это ваши проблемы, что не расчитали время приезда"
3) Сотрудники в колл-центре общаются грубо и высокомерно - бабушка с "совдеповским" подходом как из сельского магазина. Никакой клиент-ориентированности и желанием помочь клиенту.
4) Сотруники в офисе работают крайне медленно, создаётся ощущение, что попал на почту или в ЖКХ в 90-х - не торопятся, всё делают вальяжно и не приветливо.
В общем, впечатления остались только негативные. Никому не рекомендую.
после моря была проблема с автоматической фокусировкой объектива. Отдала на диагностику, через 3 дня получила исправный объектив. Очень рада, что смогли помочь.
3
Посмотреть ответ организации
Аленушка
Знаток города 7 уровня
3 декабря 2019
Заранее позвонила, примут ли фотик. Когда приехали - оказалось , что нет запчастей, не примут. График работы 9-18, зря скатались в будний день!!!