Как жаль, что я раньше не увидела отзывы уже ранее обманутых людей. Вместо обещах 5 дней на изготовление фотографий, ждала месяц фотографии так и не получила . Целый месяц тянула время, каждый раз какието проблемы, придумывала новые оправдания. Когда дело коснулось возрата денежных средств, то сразу появились проблемы с бизнес счетом, следующая придуманая легенда была, это о том что деньги переведет ее мама! По сей день жду
Не знаю как они работают на месте, но удалённо, это просто ужас, девушка хамит, не даёт никакой информации, вечно занята, не может ответить, деньги ей скинули, ни денег, ни товара.
Ps. Сегодня написали заявление в полицию по факту мошенничества, пусть теперь с ней разбирается полиция, надеюсь в этом вопросе мы не единоличны.
Надеюсь этот отзыв увидит как можно больше людей, и никогда не станут обращаться в данный магазин, как сделала я и очень об этом пожалела.
Итак:
- 21 апреля по акции я заказала фотокнигу, срок изготовления мне указали 21 день.
- 16 мая мне написали что фотокнига будет готова завтра.
- 22 мая мне пишут что отправка будет в пятницу (26 мая)
- 29 мая мне говорят что посылка в городе
- 5 июня сообщают что товар расформировывается на мой адрес
- 14 июня я обращаюсь снова, основной вотсап перестает работать, мне утверждают что об этом предупреждали в инстаграме.
- 17 июня мне отвечают с другого вотсапа, говорят что Яндекс маркет (через который была отправлена посылка) тупит и посылку будут отправлять через почту России, снова заморочки, просят подключить доверенность на почте
- 21 июня требую прислать трек номер, которого конечно не получаю
- 26 июня мне сообщают что 31-1 посылка будет у меня
- 6 июля обещают скинуть номер, что бы забрать заказ
- 7 июля, девушка решила куда то уехать и у нее резко пропадает связь
12 июля моему терпения не было предела, ждать книгу с 21 апреля, и я обратилась с требованием вернуть мои средства, девушка ничего не отвечала несколько дней и была предупреждена, если я не увижу её ответа, я обращаюсь в полицию.
На что позже я получила еще более удивительный ответ, который хочу процитировать: «я могу скинуть деньги за эту долбанную фотокнигу, вы подписывались на условия, в которых было прописано что сроки будут не сходиться (из всей истории я думаю ясно, что такого условия не было), угрожать мошенничеством человеку который учится на судью - это не очень красиво😂, заявление можете написать, оно дойдет сразу до меня, и мы посмеемся вместе😂😂
Сегодня терпение уже дошло до предела, когда девушка начала меня просто оскорблять «ненормальной» и т.д. А я просто хочу получить возврат своих средств. Такую наглую и бесстыжую организацию я еще не встречала!
Все вышесказанное я могу подтвердить скринами и записями с экрана, не ведитесь и не попадайтесь на этих мошенников!!!
Присоединюсь к предыдущим комментариям.
Оплатила акцию 1 апреля, фотокнигу так и не получила, с 1 мая по 29июля переносила дату доставки,вечное «завезу на днях».
Качество фото плохое. Печать пиксельная(фото отправлены в оригинале),пересматривая фото на руках отпечатывается краска, запах от краски, не фото бумага, а картон, обрезка косая, большая састь фото не влезла в альбом из за этого.
Общение с продавцом оставило осадок, но деньги за не оказанную услугу возместила по требованию сразу.
Все доказательства присутствуют.
Организацию не рекомендую.
Дополню отзыв для того, чтоб обезопасить других людей.
Примечательно, но если ввести данные Анастасии Владимировны Гармаш в поисковике, то можно найти на ИП абсолютно такие же отзывы, как и тут- неплательщик, путем обмана не возвращает средства за товары, 4 суда против ИП на сумму более 400.000₽.
Очевидные мошеннические махинации как с покупателями, так и с поставщиками.
Среди прочего,оказалось несколько знакомых, которых точно так же с услугой данного продавца кинули.
Будьте бдительны.
Из плюсов: я попросила распечатать фото в праздничный день, мне пошли навстречу и оперативно распечатали.
Из минусов: качество фото оказалось 💩 очень посредственное, фотобумага похожа на картон. Некоторые фото были не высокого качества, и при распечатке стали совсем плохие(об этом можно было предупредить заранее). Но даже фото от проф. фотографа приобрели желтый оттенок.
Попросила передать фото через сестру, договорились на определённое время. В итоге сестра ждала полчаса у дома, пока вынесут фото. На резонный вопрос, почему так долго, еще услышала хамство в ответ.
При таком большом количестве хороших отзывов придется оставить свой плохой! Еще в апреле месяце была запущена акция фотокнига за 1800, оплату попросили сразу в полном объеме, работу должны были выполнить за месяц! С конца мая начали кормить завтраками что с недели на неделю будет готова и пропадали пока я опять за себя не напомню! 2 июля я опять написала, что где же все таки заказ, на что мне ответили «Мама приедет с Ростова и завезет» (самовывоз ее тоже не устроил, потому что мама не может)! Видимо мама едет с Ростова по настоящее время потому что ни денег, ни книги я не увидела. А Анастасия еще и осталась недовольна тем что я не достаточно долго жду. Возврат денег произошел 11.07 спустя 10 дней молчания!
Хочу оставить свое мнение о Копицентре. В самом центре я не была, но фотографии распечатали быстро. Я живу удаленном районе от Копицентра.Четко организована система заказа, исполнения и обслуживания. Всё что от меня требовалось передать флешку с фотографиями и оплатить аванс за услуги. Логистика выстроена, во время доставки исполненных заказов, Анастасия приняла от меня заказ в моем районе, я оплатила аванс... И, уже на следующей день большой пакет лучших моментов жизни доставлен! Спасибо Анастасии и ее сотрудникам! Успехов и процветания! Буду обращаться за услугами только в этот центр.
Дополню отзыв ниже.
Что говорить о возврате средств, если человек не оплачивает на протяжении полугода под любыми предлогами услуги, предоставленные не только клиентам данного копицентра, но и услуги, предоставленные самому копицентру.
В ответ только хамство и высокомерие «пиши, может быть отвечу». В итоге заработала и на печати материалов и стоимость услуг в карман положила.
Очень нравятся здесь обслуживаться!качественно и дешевле чем во многих таких местах что пока радует,но единственное что не нравится не много то что когда распечатывают и складывают в файл они его самовольно считают в сумму мне это не нравится!обычно спрашивают вам файл нужен???и человек решает купить его или нет,а тут без спроса включают в сумму оплаты что ни очень приятно!
Нравится что можно удалённо заказать печать фотографий. Оплатить картой . И даже заказать доставку . Все фото можно отправить на WhatsApp, очень удобно . Но сама печать немного расстроила . На фотографии наложен фильтр и на некоторых фотографиях это очень сильно видно а некоторые вовсе испорчены . Некоторые фотографии плохо выставлены и обрезана часть фото, что соответственно испортило фотографии. А так цена 13 рублей за фото , бумага соответствует цене.
Очень доступное расположение, выполнение услуг на вышем уровне, Очень вежливые сотрудники которые всегда помогут в выборе, Ваш сервис всегда на высоте, Спасибо что работаете для нас😍🥰😘Вы самые лучшие
Замечательное место! Отзывчивые девочки,которые помогут,посоветуют и сделают все отлично!а упаковка это вообще отдельная любовь моя! Милые открытки и наклейки влюбляют в себя! Однозначно рекомендую!
Отличный сервис. Хорошая цена на печать фотографий, приятные бонусы и скидки. Печатала фотографии дистанционно, от определенной суммы бесплатная доставка, что очень радует. Плюс все круто упаковано! В общем одни плюсы, спасибо!
очень приятная атмосфера самого копицентра, большой выбор канцтоваров по приятной цене.
удобно что находится около дома.
очень понравилось, обязательно буду приходить сюда еще много раз🤍
Очень понравилось обслуживаться! Все быстро и удобно! Печатаем картинки для детского центра,все ярко и красиво! Понравился сопутствующий товар по приятным ценам- раскраски ,краски карандаши детям!Приийдем еще! Большое спасибо!
Очень крутое заведение 👍🏻обслуживание на высшем уровне,уже ни раз распечатывала фотографии,быстро и качественно,а главное цена 🔥большой ассортимент товара и все по привлекательной цене,что не мало важно👍🏻теперь только к Вам,спасибо что Вы есть👍🏻советую однозначно
Обращалась в данный копицентр за корпоративным заказом листовок и тейбл-меню. Очень клиентоориентированны, сервис на высшем уровне, все подсказали. Результатом осталась довольна😍 Заказ отдали красиво упакованным в крафтовый конверт
Хотелось сказать вам огромное спасибо 🙏за ваш сервис ,приятное общение и очень красивое оформление при выдаче заказа и ,конечно же ,подарочки😍
Это безумно приятное чувство открывать такой пакетик 🥰
Оооо божечки, как же я рад что зашел именно в эту фирму. Девочки профессионалы своего дела, меня обслужили как президента этого мира, пожелали хорошего дня и отпустили в этот бренный мир… теперь когда мне грустно и боль в моей груди растет, я вспоминаю что у нас есть сие волшебное райское место, отныне сердцем и душой я там. Благодарю за распечатку лекции***
К сожалению, и я оставлю негативный отзыв, аналогичный предыдущему.
Заказ не сделали, деньги не возвращают. После всех заявленных сроков возврата денег владелица магазина на связь не выходит
Крутой магазин с богатым выбором товаров, помогли мне все выбрать, так еще и подняли настроение своей заинтересованностью в помощи, зашла впервые так как недавно перехала на этот район, буду теперь заходить!) очень советую ))
Рекомендую всем, всё быстро и удобно, большой выбор канцелярии, услуги ксерокса и печати фото, персонал отзывчивый и добрый, всегда помогут с выбором
Рекомендую всем этот замечательный Копицентр❤
Понравилось , что смогла заказать печать онлайн, а потом просто забрать. Клиентоориентированность на высшем уровне 🔥 фото шикарного качества
И огромный плюс, что близко к дому 😁
Теперь я ваш клиент 🩷
Хорошее место, сделали все быстро, отзывчивые люди. Помогли с выбором упаковки. Сами все упаковали. И финальная работа, а конкретно кружка, сделана очень качественно.
данный магазин ,я нашла на авито . заказывала дизайн и печать визиток,хотела ,чтобы они были стильные и минималистические (не как у бабушки) Меня услышали и сделали то ,что я хотела . Однозначно рекомендую данный магазин🖤😎
Первый раз обратилась в это центр и осталась довольна.
Заказала коллаж из нескольких фото
Девушка отнеслась внимательно и доброделательно, хотя я долго ей морочила голову .
Результатом я довольна
Рекомендую
просто чудесная девушка работает в этом прекрасном магазине,когда я зашла,обомлела от ее красоты и хотелось купить все,что там есть.печатала фотографии,фотографии просто наивысшего качества,всем рекомендую😮💨❤️
Всем рекомендую. Быстро и качественно. Написала, скинула все что мне необходимо на почту и приехала уже все готовое забрала. Максимально удобно. Девушке отдельное спасибо,очень вежливая, помогла и подсказала как будет лучше. Работой осталась довольна на все 100% и цены очень приятные!
Поставила бы ноль. Начиталась восторженных отзывов, приехала, нужно было распечатать картинки. Обслуживала девушка со светлыми волосами. Даже не знала, куда вставлять флешку.... Нужна была цветная печать, но девушка сказала, что нужно подождать, ведь принтер уже печатает. Ушли. Обслуживание на нуле сегодня было, 02.12.
Каждый раз когда мне надо что-то распечатать, хожу сюда. Находятся рядом с домом. Отличное качество печати! Также можно заранее отправить файл на печать, пока ещё не дошёл до места копицентра, таким образом, сократить время и не опоздать никуда 😊 Советую данное место!
фото печать отличная!фотки яркие и четкие, распечатаю обязательно ещё,и очень мило упаковали,всем советую 💓
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2023
Отличный магазин , сотрудники вежливые
А работают в выходные отдельно оцениваю хорошо
2
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Общаются здесь просто ужасно.Я никому не рекомендую это место,если не хотите слушать насмешки в свой адрес.Пока будет такое обслуживание,люди деньги вам нести не будут,подумайте об этом) удачи