Была в Кописфере 16 марта 2022, сотрудник компании - Андрей.
Ужасное место, отвратительное. Больше никогда сюда не вернусь и другим не рекомендую пользоваться данной компанией.
1. Документы на печать были высланы заблаговременно, утром я созвонилась с Кописферой, попросила распечатать документы к 8.30, написала чёткое техзадание (сколько экземпляров, чем сброшюровать и тд) в вотсап, на что получила "хорошо, сделаем к 8.30"
2. Когда я приехала в 8.30, сотрудник компании только шёл к столу с кружкой чай. Он был довольно помятым, возможно, спал, но дело не в этом. Факт в том, что документы он только начал печатать в 8.30, а обещал, что в 8.30 будет все готово. В итоге, только в 9.05 сотрудник Кописферы отдал мне распечатанные документы.
3. Если файл частично черно-белый и частично цветной, то Вам предложат выбирать: или мы все печатаем на цветном принтере (то есть по ценнику цветной печати), даже если страницы ч/б, или все печатаем на ч/б принтере, даже цветные картинки. Хотя в хороших центрах полиграфических услуг сотрудник, который печатает документ, в таком случае часть листов отправляет на цветную печать, а остальную часть - на ч/б принтер.
4. И даже мой файл, где 4 страницы текста в формате Word, без картинок, без цвета, данный сотрудник Кописферы напечатал на цветном и посчитал по ценнику цветной печати. Я заметила, но на общем отвратительном фоне заведения, это была капля в море.
5. Далее была проблема с оплатой, у них вдруг выбило интернет, и мне было предложено подождать 10-15 мин. Я оплатила переводом на карту, пообещав себе больше не появляться в таком жутком месте.
Неторопливые, непунктуальные, безответственные, невнимательные сотрудники испортили впечатление о компании Кописфера. Прошу руководство обратить внимание на кадровый состав.
Нужна была срочная печать проектной документации с брошюровкой. Итог: качество печати некоторых листов оставляет желать лучшего, брошюровка - это отдельная история, листы сложены неправильно, пришлось переделать. Понимаю, что все может быть, но за такие деньги, которые пришлось отдать за эту "работу"... Цена и качество - не про это место.
1
1
Ульяна Идельсон
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2023
Плохое качество печати, завышенные цены. Сотрудники спят на работе, поэтому ни ночью, ни рано утром не в адеквате. Зачем так живут/работают - непонятно, лучше бы высыпались и подняли качество услуг. Очень жаль, так как локация топовая и помещение у ребят позволило бы строить отличный бизнес, но нет)
отвратительное обслуживание. попасть можно не сразу, сначала нужно позвонить на четыре телефона, пока тебе откроют. с фотошопом сотрудники не знакомы, не могут обрезать изображение под размер печати. искренне не рекомендую.
Отвратительное место. За 10 скопированных листов и 2 распечатанных содрали 1100р. 15 минут не мог дозвониться работникам, чтобы впустили внутрь. Хамоватый мужчина, который был крайне недоволен тем что его разбудили, помял мне все документы при сканировании (ценные переводы документов) и даже не удосужился проявить аккуратность. Крайне не рекомендую это место и прошу прислушаться к другим плохо оценившим это место. Сэкономьте деньги и нервы, сходите в другое место.
Работают медленно и странно. Печатаю у них только если нужно сделать что-то простое и на это есть куча времени.
Плохо настроены принтеры - цветопередача довольно неоднозначная. Бывало, что либо сильно уходило в синий, либо в желтый.
Однажды пыталась напечатать презентацию - отправила на почту в 11, перевела оплату, сказали забирать через полтора часа. Через полтора часа позвонили и сказали, что файл не открывается. Отправила новый файл - позвонила ещё через час, пришёл новый сотрудник и сказал, что ни о какой презентации не слышал. В итоге в 16 я ее забрала, спустя примерно 10 звонков. Цветопередача была плохой и обрезали не по тем полям. В общем, расстроилась и с тех пор там только простые вещи делаю, потому что живу рядом и локация - пока что единственный плюс 😕
Была в этой типографии 22 марта, очень вежливый сотрудник, была проблема с макетом, исправили быстро, напечатали, взяли не дорого, в другой типографии платила больше, теперь только сюда!!! спасибо!
Ужасно! Никогда не обращайтесь в это место! Они завышают цена в 3-5 раз, а то и больше. Файл, который стоит в печати 200 рублей, они предлагают напечатать за 2000 рублей. Несколько раз пытался воспользоваться их услугами и сталкивался с хамством, грубостью, непрофессионализмом! В 200 метрах в одну и другую сторону есть прекрасные копицентры с адекватными ценами и приятными людьми.
И большинство отзывов "положительных" здесь они сами написали.
Хамство. Это раз. Два. Сотрудник Андрей отказался печатать мои визитки, потому что ему они не нравятся))))))) В итоге возврат, так как при наличии правильного макета и оплаты срок ожидания превышен в 7!! раз, а работа так и не сделана. Зато мне навязывали другой дизайн и услуги их дизайнера. Да, НДС нужно прибавлять к ценам на сайте
Минимальная сумма заказа 100 р. К сожалению, на сайте у них на данный момент об этом ни слово. Прайс выглядит как копия с написанных от руки и во многих местах перечеркнутых записей. И даже в нем про миним. сумму заказа ни слова. Не рекомендую к посещению.
полное днище... не могут элементарно распечатать 1 лист а4. Говорят якобы программа зависает. Что за цирк, и это в центре города. Закройтесь и не позорьтесь
Дико ленивый мужик развалился за компьютером и типа ему пофиг. Пойду в другое место, а вам, дорогой мужик, удачи, сидите дальше ночью в своём замызганном подвале и ждите богатых ночных визитеров. Судя по следам на снегу у вас их чуть более нуля.
1
1
А
Анонимный отзыв
13 мая 2020
Отличная типография, работают быстро и четко.
Всегда предлагают варианты решения, отдают заказы сразу.
Отдельные спасибо менеджеру Андрею, который прекрасно проконсультировал и подсказал наиболее удачные решения.
2
1
А
Анна Сергеевна
Знаток города 18 уровня
26 сентября 2022
Это легендарное место, где около входа вас будет встречать крыса, я была там три раза, каждый раз она сидела около входа. Сотрудники как на подбор: или грубый, но честный или второй сонный и который все забывает и обсчитывает.
Но печатают быстро и качественно
Один раз заказали флаеры, немного долго получилось делать макет, но вроде все сделали. Второй раз - ни ответа, ни привета. Звоню - в ответ хамят. Будем заказывать в другом месте. Я всегда считала, что постоянных клиентов приветствуют и сохраняют, но здесь видимо наоборот.
1
N
Nikolay Fokin
Знаток города 10 уровня
25 мая 2022
В 16.00 отправил рендер с запрос на распечатку 100 шт буклетов с 2-мя сгибами.
В течение 5 минут мне ответили о готовности взять заказ, стоимость была на 40% ниже конкурентов. Дали рекомендации по правкам в исходник и лаже созвонились с дизайнером для ускорения процесса внесения изменений.
На следующее утро заказ был готов. Качеством и сроками остался доволен.
Рекомендую
Сильно неприветливый человек на приеме.
Откатался распечатать и отсканировать документы только потому что зашла с собакой.
Более 10 лет пользовалась вашими услугами.
Жаль, но больше ничего заказывать не будем. Ни я , ни моя компания.
Грубость персонала, самое печальное, что может быть в бизнесе.
Работает круглосуточно, но рядом парковка только городская. Доставки своей нет, на сайте написано, что заказ от 15 тысяч доставляют бесплатно. Наш был больше 15, но пришлось за трать самим.
Персонал вежливый, сделали все хорошо.
лучшая оперативная типография, с которой я работал. Берутся за заказы, по которым другие типографии отказывают. Никогда не скажут "нет", всегда предложат варианты. Делали у них 400 20-листовых каталогов накануне мероприятия, сделали их за одну ночь, спасли нас. Спасибо всем сотрудникам!