4 месяца как сдал наушники и две гарнитуры в ремонт и больше их не видел. Говорят, что это
было другое юр лицо и сами у
них ищите. Помещение то же, вывеска та же,но это это не мы и искать не будем. Буду обращаться в суд.
Отдала 22.12.2021 в 12.00 в ремонт ноутбук с возможной (под вопросом) заменой разъёма, не идёт зарядка. Сделали, якобы, в этот же день забрала. Но заряд не идёт. За это взяли 2500 тысячи, предложили купить новые провод и зарядное устройство. Но и это не помогло. В течении следующих дней звонили и говорили, что можно забирать и всё заряжается. На 26.12.2021 18.00 планшет не заряжается. Деньги не возвращают.
Не советую туда обращаться.
Всем доброго времени суток!Обратился в сервисный центр сломался пульт управлен..ия от автомобиля не мог снять авто с Сигнализации,Ребята быстро все починили в течение 5 минут.Встретили культурно вежливо с хорошим настроением улыбкой.Рекомендую этот сервисный центр отличные ребята!! Также всем своим знакомым буду рекомендовать этот сервисный центр!
Пришла печатать этикетки со своей бумагой. Моя ошибка,что я не спросила, сколько это стоит. За 4 листа этикеток,с учётом,что бумага была моя и это черно/белая печать, я заплатила 950 р. Очень жаль,что сотрудник мне перед печатью не сказал,что это будет стоит 250 р за лист. В Ярком Мире такая услуга стоит 80 р. После оплаты он стал уже рассказать,почему так это стоит дорого,а заранее сообщить он не мог. Если бы я знала цену,ни за что не стала бы печатать.
Сервис оставляет желать лучшего.Заказывала значки в этом центре в воскресенье. Сказали срок исполнения - 3-4 дня, минимальный заказ 5 шт. Звоню в пятницу, не готово. Срок увеличился до 5 раб.дней, сказали позвонят, когда заказ придет из типографии. Сама звоню в понед. Заказ пришел, но 4 шт.(((
В качестве компенсации обещают еще 2 значка сверху, но снова через 3-4 дня. Клятвенно обещают позвонить, когда всё будет готово. В субботу, через две !!!недели, не выдерживаю, иду сама за заказом. Выдают 5 штук со словами ,,ничего не могу сказать и прокомментрировать,,....
Под закрытие прибежал в 21:55 и без проблем распечатал договор ещё и музла олдскульного заценил у парней.
Если надо будет что-то ещё распечатать на районе — приду только сюда, буду рекомендовать братишкам, спасибо от души!
Обслуживание на высшем уровне! Ожидать не пришлось, лучшие!
1
Show business's response
Victoria
Level 8 Local Expert
February 28, 2022
Отвратительное место с хамским персоналом, которые позволяют себе нецензурно выражаться в сторону клиентов.
Обратилась в декабре с печатью карточек — напечатали не тем цветом, аргументируя все тем, что это произошло при конвертации палитр о чем, согласитесь, среднестатистический человек знать не может. Причем я оформила заказ не на сайте, а в офисе и сказала, что мне нужно, чтобы было 1в1 с макетом. Далее дизайнер не согласовав со мной стал менять элементы и цвета карты потому что «мне так показалось логичнее»
Заказ на следующую партию я не могла оформить неделю — то «мы вам перезвоним», то «мне нужно уточнить», то «а, вы же сказали, что вы не в питере и не оплатили, поэтому заказ не оформили, ждали что вы сами позвоните», когда я была уверена, что карты в производстве. Печатали еще полторы недели вместо 3 рабочих дней и получила я такое, простите, г-но, что аж стыдно. Деньги мне никто не вернул ни в первом, ни во втором случае — на их взгляд все было хорошо и мне нужно было писать официальную претензию, по которой возможно мне бы вернули деньги в течение еще недели после внутреннего разбирательства.
В четверг пыталась оформить заказ на сайте уже на другую продукцию — пароли и подтверждения на почту не приходили, поэтому я написала на эл.адрес, указанный на сайте, что мне очень срочно нужен заказ и я готова доплатить за скорость, при этом продублировав весь заказ, адрес удобного офиса и все материалы, мне ответили, что заказы принимаются только на след неделю. Что поделать, написала, что согласна, дальше тишина и молчание и сегодня (в понедельник) опять выяснилось, что заказ не оформлен (а чо, зачем) и попросили заново переслать им всю информацию, потому что, видимо, открыть цепочку переписки, как и своевременно и качественно сделать свою работу слишком сложно.
Про очереди по 30-40 минут, потому что один работающий сотрудник ВРУЧНУЮ вырезает фоточки, я вообще молчу.
Ребята, вы куда скатились? Два года чудесной и оперативной работы с прекрасными сотрудниками, что сейчас случилось?
Шарагина контора.отвратительное обслуживание. сдавал монитор на диагностику и ремонт . сказали сделаем диагностику и перезвоним. 6 дней тишина . позвонил сам . диагностику сделали причину поломки не нашли , без ремонта причину поломки сказать и найти не могут . стоимость ремонта тоже не могут.
на вопрос Если ли смысл чинить если ремонт возможно будет дороже нового монитора. девушка только мычит. ничего вразумительного сказать не может.
Сервис - разводило на ремонт и деньги.
Распечатывала здесь цветные фотографии, больше 100 штук, всё качественно и достаточно быстро, Только улучшите пожалуйста, вход в базу, чтобы не приходилось звонить для подтверждения заявки на распечатку) а так всё хорошо, спасибо)
Отвратительное отношение. Месяц назад диагностировал системный блок. Поставили диагноз через неделю!!!. Заменил в другом сервисе материнку вчера. После подключения был похожий дефект-нет сигнала. Попросил включить монитор- 15 минут отказывали. Пошел рядом в DNS. Проблему нашли за 3 минуты. В прошлом году ремонтировали крышку мультиварки- работала 2 дня. Так что если не надо ничего печатать и копировать то лучше избегайте этот сервис.
Не советую пользоваться услугами этой «Конторки». В оговоренные сроки услуги не выполняют - это в порядке вещей.. Указан режим работы с 10 до 22 час. Пришел в 11.00, двери закрыты, никаких объявлений нет, на телефон не отвечают.
Девушка, работающая в центре услуг ведёт себя очень странно, совершенно не реагирует на все слова своих коллег, складывается впечатление, что она глухая!!! Очень приятный и клиентоориентированный парень, рассказал про акцию, услуга оказана от парня на пять!!! Девушка уйдите с работы, которая не приносит удовольствие, кислая мина нужна только на рынке или базаре!!!
Отвратительный сервис - просрочка по заказу неделя, менеджеры не могут найти по номеру с сайта на котором делался заказ. Телефон на заглавном сайте не имеет отношения к данной полиграфии.. в общем не рекомендую!
Ребята работают очень оперативно, несколько раз приносил разную технику на ремонт, всё делалось вовремя и недорого.
Ассортимент работ большой, так же как и ассортимент товара, который можно приобрести.
Однозначно рекомендую.
Сервис на уровне.