Персонал отличный, всегда попадаю на одну и ту же девушку - всегда подскажет, по цене сориентирует и быстро оперативно все напечатает что требуется!
Большой спектр услуг, очень удобно!
Отвратительный сервис. Пришла во вторник вечером, нужно было изготовить визитки до конца среды. Несколько раз спросила у девушки,успеют ли за сутки, заверили что да, без проблем. В среду утром открываю сайт, а там дата готовности стоит четверг вечер! Позвонила в студию и они говорят "ну да,только в четверг,извините. Сломалось оборудование". В итоге я весь день потратила на то,чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу и меня перекидывали с одного телефона на другой. Девушка в студии даже не знает как оформлять возврат и какое заявление писать.
А самое интересное, что днем среды, когда я уже отказалась от заказа, мне позвонили и сказали что все готово. Более того, "специалисты" на телефоне были очень удивлены и сказали, что оборудование у них работает и не ломалось.
Вопрос - зачем брать срочный заказ и уверять, что он будет готов, когда не можете это сделать? И почему сотрудники не знают правил оформления возврата?
Целый день и нервы потрачены на то, чтобы вернуть свои же деньги
Дорого. За такую цену долго. Сотрудники не знают требования к фото на загранпаспорт. Размеры, если бы не уточнила, сделали бы неправильные. При обработке фото один сотрудник учил другого. Я прождала очень много времени. Это же не курсы фотошопа. Это место, где вы оказываете услуги. Почему клиенты должны так долго ждать? В итоге напечатали черно-белое фото, где оттенок отдаёт розовым. Качество печати отвратительное. Розовое лицо. Как можно с такой фоткой в паспорте ходить 10 лет? Сотрудники не смогли исправить данную ситуацию. Просто зря потраченные деньги и время. Рейтинг явно завышен.