Отличный сервис, всё детали обсудили, всё подсказали, распечатали, с телефона, всё что просил. Очень понравилось. Лишнего не взяли и лишних услуг не навязывали
Прекрасное обслуживание, очень вежливый молодой человек, заказ сделали быстро)) обязательно придём ещё!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Б.
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2021
Сотрудник Екатерина была очень приветлива и доброжелательна !)
Всё быстро и качественно сделала !
Спасибо вам за работу !
Теперь буду обращаться только к вам !)
Хочу оставить отвратительный отзыв о работниках данной компании.
Моя история.
Я сделала удалённо заказ через персонального менеджера (я корпоративный клиент). Заказ был оплачен и доставлен в данную точку. Менеджер сообщила, что я могу его забрать в любое время.
Я пришла в Копирку без 5 минут 12:00, а у них, оказывается, технический перерыв с 12:00 до 12:30, мне, конечно, менеджер об этом не сказала.
Ну, допустим, перерыв. Я была уже на месте и решила позвонить на горячую линию, что бы позвали кого-нибудь. Мне, всего-то, нужно было забрать свой заказ (он уже был напечатан и оплачен). А времени у меня совсем не было. Я получаю ответ: «Сейчас мы попробуем поискать работника».
Я сижу, жду.
Входит особь женского пола (дизайнер Ольга), проходит в химчистку, (у них там вход через нее) снимает куртку, подходит и говорит: «Здравствуйте, вы меня ждете?» - «Да» - «Ну, я на 5 минут раньше откроюсь» и уходит.
Через несколько минут возвращается, и демонстративно ходит передо мной , не занимаясь ничем кроме выжидания времени, когда окончится её перерыв. В итоге она наконец то входит в свой кабинет с термокружкой. Подходит к рабочему месту, медленно надевает жилетку и говорит: «Здравствуйте» - «Здравствуйте». Берет и убирает картонку с надписью «перерыв», садится, что-то еще делает и только потом поднимает на меня голову и говорит «Слушаю вас», я озвучиваю, что мне нужно, за одну минуту забираю свой заказ и ухожу.
Я что милостыню просить пришла, что бы так ко мне относились, она для кого работает? Она просто демонстративно игнорировала меня, я уже молчу про разницу в возрасте между нами. Я категорически возмущенна подобным отношением к себе! И больше ничего не буду у них заказывать, тем более есть масса других компаний, где дешевле!!! И уважительно к тебе относятся. Дизайнер Ольга, по хамски обошлась с корпоративным клиентом, я вообще плохо представляю, чтобы кто-то так пренебрежительно обращался с постоянным заказчиком, да и вообще с человеком.
Что, так сложно подойти, спросить и выдать? Это займет меньше 1 минуты, а мне пришлось ждать пока она гуляет по ТЦ и пьет содержимое своего термоса!
Все!
Приходил, спрашивал сколько стоит проявить пленку и оцифровать, девочка ничего не знает, хотя услуга такая есть😀пришел через пару недель, уже другая, тоже ничего не знает. Обслуживает долго, клиен передо мной не выдержала,ушла, мне вообще сказала приходить позже😳вы там хоть дайте ценник продавцам, чтобы они знали
Хотел сделать большой заказ фотопечати… Безобразное отношение к клиентам, сидел не русский человек, после обращения к нему чтобы сделать заказ, он ответил: «Не видишь разговариваю по телефону!». Стоял ждал 15 минут так он и не одумался. Абсолютно не рекомендую!!!!!!!!!