До этого всегда ходила печатать сюда, очень приятные люди работали, очень вежливые, казалось бы, какие казусы могут быть в копирует)) оказывается, могут. Объяснила молодому человеку, что нужно распечатать 4 листа бумаги. Напечатали на цветном принтере, я заметила уже когда оплатила, попросила сделать возврат, так как не просила цветную печать. Мне отказали, аргументируя тем, что по словам молодого человека я сама так попросила напечать) Часть которую мы не напечатали, я попросила все же сделать в чб, за что с меня взяли 150р, хотя лист бумаги напечатать стоит 40р. Я уже не стала ругаться из-за копеек, но ситуация очень неприятная, а самое неприятное - это отношение данного молодого человека к клиентам.
Я дизайнер и без "Копирки" рядом с домом жизнь была бы не в радость. Ребята всегда заряжены на печать моих чертежей и воплощения идей. Так повезло, что почти личным менеджером для меня стал Давид Волков. Что мы только не печатали?! И наклейки в рамы для картин, то логотип отдела на картхолдеры. Рекомендую к посещению и сотрудничеству.
Очень удобное расположение, профессиональный подход к делу ! Молодой человек Давид помог подобрать формат картинку! Сделали все быстро и очень качественно!
Откуда здесь оценка 5.0? Бред. 20 сделал заказ врачебной печати. 21 будет готово сказал молодой человек. Пришло сообщение на телефон с возможностью отслеживать степень готовности заказа. «Заказ будет готов 22 после 16:00». То есть уже вместо 1 дня ожидания сразу 2. Хорошо. 22 весь день, до 00:00 степень готовности была 70%. Не выдержало терпение решил позвонить по телефону. Звоню в 9:30 23 октября уже: «курьер везет, может везти в течение дня». Это нормально? 20 приняли заказ, 23 его до сих пор нет, хотя уверено было сказано, что 21 будет готов. С таким отношением и 1 звезды не заслуживайте💩💩💩👎
Омерзительное место. Сидит уставшая от работы женщина, с ней здороваешься в ответ тишина, сидит занимается своими делами, воображает бурную деятельность, хотела впарить 6 цветных листов за 3400!!!сидит там фотошопит мою печать, а про то что это доп. Услуга и нужно доплачивать за результат ее «бурной» деятельности молчит. Так потом еще обмануть хотела когда возврат пробивала, пробила мне одну цену 2400 , отдала два листа(а4 цветных) и сидит , так я и ушла, начала в дурочку играть что видите ли я сама виновата убежала , а она еще косарик не пробила на возврат. Во всем виноваты другие у таких людей)) отдыха побольше этой женщине и не обманывать людей, приписывая волшебные цены
У копирки нет совести! Цена-качество не соответствуют друг другу. 1200 рублей за 2 фотографии на визу без ретуши и на бумажке, не сильно отличающейся по качеству от офисной бумаги, - это грабёж!
Один раз печатала постер. Определение 50% заполненности происходило "на глаз", постер распечатали с полями в 5 см, на просьбу обрезать, сказали, что нет резака. При это цены у вас выше среднего. Если есть альтернатива, никогда не буду выбирать копирку
раньше было лучше, спокойные парни работали. Недавно зашла распечатать, здороваюсь, а сотрудница с криком «у меня обед! Можете представить себе да? Обед у меня, представляете!». Господи, да вам приятного аппетита, ну только хамить то зачем?! Отвратительное отношение, подумайте кого вы нанимаете, людей ненавидящих людей и уставших от жизни? Принципиально больше не приду. Через дорогу перейду распечатаю спокойно.
Нашла номер на сайте написала в вотцап создали макет и я утвердила , в итоге мне говорят сначала 2т на карту а остальное нал вот это смс (По оплате будет 2000р переводом за дизайн
И 2035 р за изготовление через кассу)
На что я говорю я могу придти оплатить и забрать ? Мне говорят нет . Я объясняю что не могу бегать у меня нет возможности и карты у меня нет рабочей . На что отказали мне в услуге ! Я просто в шоке в первый вижу что сначала надо оплатить и потом уже работают . И еще один момент почему-то мне это начали писать с другого номера объяснив что рабочий номер глючит .
Какое же омерзительное обслуживание я получила за свои деньги в этой типографии . Сотрудник хамил , разговаривал надменно и с мерзопакостной улыбкой сквозь зубы. За печать одной фото взяли почти 200₽ , из-за якобы услуги подгона изображения , хотя я принесла изображение точно по формату. Сотрудник не компетентный и невежливый . Хамство это недопустимо в сфере обслуживания .
Не рекомендую эту типографию
Делал фото на документы. Всё сделали быстро и качественно. Имеется широкий спектр услуг, такие принты на одежду, брошюровки, печати/штампы и прочие, удобно, но пока не пользовался. Располагается прям у выхода из метро и рядом с автовокзалом, что тоже очень удобно.
Ужасное обслуживание, делала фото на документы, распечатали фотографии не того размера, хотя было озвучено какое нужно, ретуш сказали не входит, хотя в прошлый раз делали, еще и взяли дороже
Еще и не было куда убрать, сказали нужно конверт отдельно оплачивать, хотя фотографии в листочек с рекламой самой копирки обычно заворачивали
Обратилась сегодня в данное место распечатать фото на документы , у меня уже была готовая фото , нужно было распечатать одну 9 на 12 , и две 4 на 6. На что мужчина объявил мне цену за эту 1700. Вот и хотелось бы узнать , почему за распечатку такие бешенные деньги , в других салонах это стоит 300р.
Из плюсов - рядом с метро. Посещение супер маленькое, неудобно, вечно завалены сотрудники, не в настроении, ценник высокий. Обращалась распечатать фотки - испортили, качество на нуле, а за работу взяли дороже чем конкуренты.
Делал фотографию на паспорт! Думал что работают профи, ведь это сеть услуг по фотопечать и я же не первый кто делает фото в паспорт!!! В итоге сдал фото в мфц только с третьего раза! Хорошо хоть переделывали бесплатно! За это, спасибо!!!
Замечательный салон и фото. Все быстро четко и удобно! Супер! Копирка так держать! Мы ходим только к вам! Отличный и отзывчивый сотрудник Павел! Знает свою работу!!
Цены неадекватно дорогие, в других местах делают намного дешевле :(
Почему тут именно самая ближайшая просто с концким ценником, вы печатаете Золотой краской?
Не советую, лучше дальше пройтись и распечатать в другом месте более дешевле и качественнее
Пришел в 15:40 с трудом нашел место, в режим работе указано «9-21» про перерыв не слово, когда дозвонился по телефону указанному на яндекс услышал крики «у меня обед» на вопрос об информации ответов «я че бегать должна». Если коротко то сотрудница не адекват
Хороший фотосалон. много,чего могут предложить. Я заказала визитки. Сделали за 1 день.все как на шаблоне .ещё и в коробочку положили.все так аккуратно упаковали. Снимаю 1⭐за обслуживание. Я спокойно подождала очереди,окей. А когда заказывала визитки,собиралась оплатить, без очереди втиснулись другие клиенты(им нужно было что-то получить и узнать), а я просто стояла с деньгами в руке и ждала,пока работник обслужит других. В чеках путалась,на почту что-то там не приходило.видно было,что девушка нервничала.очередь прибавляется.все ее о чем-то спрашивают. Непонятно как-то вышло.наладьте сервис, пожалуйста.
Обслуживание быстрое, персонал адекватный и квалифицированный! Время ожидания минимальное, расположение удобное рядом с метро. Можно зайти и получить нужные документы или фотографии!
Очень плохо. Приперлась из области в ливень, чтобы забрать документы. Попросила делать скан за деньги естественно, в ответ услышала *я пол часа занят*. Чем ? Ну тогда закрывайтесь, если вы не можете работать или повесьте табличку " перерыв 30 минут" или ставьте в смену больше сотрудников. Скан занимает две минуты. Пока печатались какие-то документы, он (сотрудник) страдал фигней (((( Я решила подождать, чтобы не ходить снова искать копи. центр. Пока я ждала, подошла женщина попросила делать копии. Он снова - я занят. Женщина сильно просила, так как опаздывала в суд. Нет - он занят. Стоит смотрит как печатаются документы. Я говорю, покажем печатаются, вы можете что-то другое делать. Сотрудник решил, что может повысить на меня тон и оправдываться тем, что он занят другой работой. Встала ушла. Позвонила в отдел претензий, ноль реакций ((
Ну ладно, даже если сильно тебя загрузили работой и ты не успеваешь, ну скажи ты по другому. Не бубни под носом, улыбнись, не делай вид, что тебе плевать.
Извините пожалуйста, подождите пожалуйста, я быстро все закончу и сделаю скан.
Вы же открыты, вы предоставляете услуги, так будьте добры их предоставить !
Ужасное обслуживание. «Фотограф» — очень грубый, не клиентоориентированный. Не хочет ничего делать. Явно видно сидит только на зарплате, а не от количества выполненных заказов. Фотографирует криво. Фото не дорабатывает, ракурс не подбирает. Видно, что парень не на своем месте, ему только в метро продавать билеты на проезд (((
Не советую данную организацию, а руководителю советую (прошу) провести работу с сотрудником или лучше поменять на более компетентного и клиентоориентированного.
Класс, все хорошо, быстро) Особенно чудесно мне помог с заказом парень Давид, просто спас)) хорошее место, буду обращаться еще, если что-то будет нужно)
Дорого и плохо. Мне не смогли ровно и четко распечатать заполненную пдфку, еще 152 рубля за это заплатила. Хоть бы делали хорошо за такую цену!
Сначала распечатали пустую анкету, потом заполненную с каким-то странными надписями из Яндекс.диска типа даты и пути к файлу. Как сотрудник Давид не справился с такой простой задачей - я не знаю, просто не знаю.
18 января написала с запросом на почту, могут ли они распечатать презентацию и сброшюровать ее, ответ получила быстро, все детали обсудили, вроде пока всё ок. 22 января подошла в салон, чтобы подобрать тип бумаги и еще раз на всякий случай всё обсудить, пообещали к 23 января всё подготовить. Через 2 часа вернулась домой и сбросила презентацию еще раз и стала ждать. Через сутки ни ответа ни привета, написала еще раз, могу забирать? Игнор) Позвонила по телефону, который был указан в салоне - игнор, позвонила на общий телефон копирка.ру, они пытались мой звонок перевести на отделение в Котельниках, но даже на их звонки не брали трубку. Сразу скажу, на связь они так и не вышли, естественно, ничего не слелали.
Далее я начала в срочности отправлять данную презентацию со всеми параметрами в другие ближайшие отделения, в Жулебино, Выхино, Рязанский проспект, Кузьминки. Жулебино и Выхино игнор полный, откликнулись Рязанский, но там вообще не было бумаги, только одной толщины, она мне не подходила, и Кузьминки - там были готовы хоть в тот же день всё сделать. В Кузьминках забрала на след день, сделали всё как обсуждали и стоит отметить, что в Кузьминках огромный поток людей, там реально очереди, но они все успевают, девчонки осень милые и приветливые, на запросы реагируют, в Котельниках как ни пройду мимо - балду пинают и ничего делать не хотят.
Лучше метро где я была за сегодняшний день!
Комфортная обстановка, очень милый и внимательный сотрудник.
Хочу выделить прекскую работу Бека, ещё раз спасибо. Я очень довольна сервесом ❤️
Отзывы явно куплены. Персонал вообще не понимает как работать, как обслуживать клиентов, какие вопросы задавать. Техника у них не настроена. Фото на паспорт элементарно сделать не могут, пришлось переделывать в другом месте, где нет пересвета в печати, и люди понимают стандарты и нормы ракурса фото на паспорт. МВД заблочили такое «искусство».
Печатают документы, не спрашивают печать односторонняя или двусторонняя, а сразу делают как им удобно. После двух походов поняла, что больше сюда ни ногой.
Просьба руководству провести специально для «профессионалов» повторные мастер классы по работе с техников и клиентами.
Я ставлю единицу только из-за ценообразования. За 3 листа формата А4 цветной печати с одной стороны с меня взяли 520 рублей.
Сотрудник центра аргументировал это тем, что заливка листа по площади больше 50%. Но разве все издержки печати не включены уже в цену? Что за разграничения? Тем более что ровно 3 недели назад я печатала 6 листов формата а4 цветной печати с одной стороны и с меня взяли 382 рубля. Я бы хотела услышать комментарии от руководителя данного филиала по поводу ценообразования, а тем, кто захотел зайти распечатать листочек - рекомендую добежать чуть дальше до следующего печатного пункта!
Очень интересный менеджер, не стал заморачиваться когда я попросила его переснять еще разок фото на паспорт , просто сказал : и так все хорошо, значит вы такая, все рано ни кто не смотрит ) я конечно ушла без фото и думаю с таким подходом многие уйдут без получения каких либо услуг.
Сегодня пришлось ,по воле случая,зайти в Копирку. Могу сказать большое спасибо сотруднице Екатерине.Она мне очень помогла.И не послала далеко, а просто взяла и сделала все что я попросил (хотя могла этого и не делать).Я просто не мог переслать с Телеграмм .Ещё раз огромное ей человеческое спасибо!!!Я б с удовольствием пользовался б Вашими услугами, но, к сожалению, это мне не удобно (далеко).
Парень приколист, с таким подходом, сиди дальше. Пришла порезать листы а4 - 50 шт. под А5, сходу зарубил 1500 рублей за резку, при том что буквально вчера в саларьево с меня взяли 200 рублей за аналогичную услугу по тем же параметрам. Еще в лоб с надменным лицом «я не собираюсь это резать». Удачи просто!)
Заходил 26.06 в копирку, но сотрудник сказал что сейчас обслуживает последних клиентов, а дальше у него обед на два часа (в Прайм тайм?). Никакой клиентоориентированости. Там делов на 2 минуты, но сотруднику, видимо, было не до клиентов.
Теперь в копирку ни ногой.
Очень быстро все сделали, пришли печатать приглашения, все подсказали, помогли. Очень удобное расположение рядом с метро. Отличный специалист Максим. Спасибо ему за помощь и качественную работу!
Не компетентные работники, которые предлагают услуги фотографий на документы, и даже не знают ГОСТ фотографий, прежде чем устраивать работников, могли бы хотя бы дать инструкции к работе.
Работа была сделана оперативна без сложностей. Расположение очень удобное, рядом с метро Котельники. Советую к обращению, если необходимо распечатать, сфотографироваться на загран.