Девушка работающая там очень медлительна и не компетентна. В очереди потеряли минут 40, так ещё и не получилось распечатать. Потому что качество печати ужасное с какими то полосками, и квадратиками, на это нам девушка сказала что это у вас такой макет. Попросили распечатать без полей, она сказала я их просто обрежу у нас так принтер настроен. А мне нужен именно этот размер!!! В итоге в другом месте с того же макета все хорошо распечатали.
Ужасное место. Даже одной звезды не поставила бы. На протяжении полугода хожу сюда, чтобы распечатать документы и каждый раз жду по полчаса-часу. Пришла в 9:15 как то раз распечатать, а они ещё были закрыты, а уже выстроилась очередь. Звоним и нам говорят, что минут через 15-20 только откроются. Просто ужасные обслуживание. Девушка темненькая работает-не умеет общаться с клиентами, не объясняет причины, почему так долго ждать, а ведь можно просто сказать в чем причина. Сегодня был последний мой поход в это место. 8 июня 2021 года работал какой-то парень, открылись в 9 часов, я пришла в 10:50, уже была очередь из 3 человек. После первого клиента парень говорит, что у него перерыв, хотя нигде не указано, со скольки и до скольки у них перерыв. К нему подходит следующая девушка и говорит, чтобы он хотя бы принял заказ, она зря чтоли сидела и ждала. Он ответил: «ну ладно». Серьезно???! Ну ладно??!! Мы ждём минут 20-30, а ему захотелось покушать, при том, что прошло только пару часов с открытия и он видит, что люди стоят ждут. После чего подхожу я и говорю, что мне нужно распечатать и слышу «ладно, Вы последний клиент». Надеюсь, после этого отзыва я реально буду у них последним клиентом, пока они нормально не организуют рабочий процесс сотрудников и, как минимум, посадят двух человек в смену, так как один человек не справляется с работой, а проводить по часу там никто не собирается. И пусть хотя бы уважительнее относятся к клиентам, как они отвечают на отвали, то так и хочется спросить ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ?!
Одной заезды слишком много! Пришла оцифровать кассету на современный носитель, пыталась выяснить цену. Услышала 570₽ 30 минут, далее 19₽ минута. Общую стоимость попросила озвучить +- за кассету, узнать может диагностика какая есть. Мне сказали следующее: « мы сделаем и скажем стоимость!» серьезно? А если меня не устроит стоимость вы бесплатно поработаете?)))) сервис 0
1. По телефону предложили ускорить получение услуги - нужно было распечатать листы формата А3, записали адрес эл.почты и прислали письмо. Я ответила, вложила файлы, которые нужно печатать. Ждала ответа полчаса, потом перезвонила. Опреатор ответила, что письмо с файлами видит и нужно ждать ответа менеджера. До филиала мне добираться 10-15мин, и мне предложили что мне вышлют письмо с данными по оплате, помле оплаты можно будет прийти и забрать готовые документы. Еще час никаких действий и я пошла в филиал у м. Перово. Найти их очень сложно - никаких вывесок нет. По карте они ща оптекой, по факту там ремонт обуви. Кружила 10 мин. Позвонила по телефону, и мне сказади искать вывеску "Цветочный ряд". Я не нашла, начала у всех подряд спрашивать и в результате нашла эту микро-вывеску возле шаурмы. В полуподвальном помещении также не было никаких вывесок, пришлось поспрашивать продавцов. В офисе моего письма не обнаружили, хорошо хоть флешку взяла с документами. Это что - клиентоориентированность?
Работают прекрасные специалисты, все выполняют быстро, и самое главное, КАЧЕСТВЕННО!
Фотографировалась на документы, осталась очень довольна)
Дизайнер Светлана- вообще супер!
Ужасное место. Работает девочка ничего не понимающая. Хотели заказать печать, но не смогли..... Образцы предоставить не могут, так как они приклеены на стене в 1,5 метрах от стойки где происходит заказ. Просто ничего не видно.
Отвратительно фотографируют. Фото не подошло. 410 рублей на ветер , и куча потраченного времени. Фотографируют сверху , и качество фото явно не для паспорта. Помещение смените, оно не подходит для фото.