Ужасное обслуживание. Нет согласованности между персоналом. Отказали распечатать ценники и бейджики для участия в Московском фестивале, организованном департаментом Москвы #мы вместе, ссылаясь на политическую составляющих и пропаганду. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Такой большой праздник день единства и такая оценка его "Копиркой"
В целом норм копирка, делают быстро и качественно. Две звёзды за отсутствие заявленного режима работы 24/7. Договорились, что приду, чтобы сделать заказ ночной смене. Пришёл в 21.00, как условились: свет горит, внутри никого нет. Очень подвели, нужна была срочная печать. Если бы заранее знал, что не выполнят, обратился бы в другой копировальный центр
Примерно в 21.30, 17.01.22 я зашла в пустой копировальный центр, кроме меня клиентов не было. Я не нашла имени девушки, что меня «обслуживала», но выглядит она очень неопрятно. Обратила я на это внимание потому, что она очень уж активно демонстрировала свое недовольство моим визитом.
У меня была очень простая задача, нужно было сделать несколько копий документов, распечатать несколько документов, где максимально было 3 листа, и еще я попросила на плотной бумаге мне распечатать 4 листа и сшить из платиком. На все и так ушло не много времени, а уж если бы дама не устраивала сцен, так это было бы не более 10 минут уж точно.
Сначала я зашла, спросила, куда отправить документы (очевидно подрузамевался вопрос, на какую почту). Мне гавкнули: «на почту», ей не понравилось, что я не сразу увидела на соседнем окошке листик с адресом. В этот момент звонил телефон, она не подходила, игнорировала. Далее она открыла папку с документами, что я выслала. И ТАКОГО вздоха наверное никто из рабочих на шахтах не издает. А вот очень упитанная злая девушка, сидя на стуле, увидела, что ей нужно нажать кнопку на мышке компьютера.
Она распечатала мне документы. Тот самый, в котором было ЦЕЛЫХ!!! 3 страницы, распечатался неправильно. Из трех только последняя. Я попросила посмотреть, все ли в порядке с файлом и услышала целый ряд хамства: «мы не вносим изменения», «какой прислали, такой там и есть, зачем вам его открывать», «я все распечатала, что еще нужно». Здесь я уже не выдержала и сделала ей замечание. После чего, она открыла файл, показала (все ок). Потом выключила монитор с демонстрацией и сказала, что «ошибка печати». Я не стала спорить. Этот же файл, с той же папки мне без проблем распечатали ваши соседи за 1 сек без страданий и хамства.
Параллельно какой-то несчастный клиент пытался дозвониться еще 2 раза. Она один раз просто со всей силы сняла и ударила трубкой по телефону, воторой раз сделала то же самое, но с руганью матом. Ведь ей звонит клиент в ее рабочее время. Просто невообразимая наглость, конечно :)
Ну и в конце она распечатала мне на плотной бумаге картинки (сначала я попросила распечатать только одну из них, чтобы проверить цветопередачу, но мне было отказано), я проверила из, отдала ей, чтобы сшила. Я не стала задавать вопросов, как вышло, что половина страниц была сшита вверх ногами. Просто попросила исправить. Не удивлюсь, если было специально.
Я очень давно не была в вашем копи-центре. Качество у вас и правда хорошее, но вот такие работники…. Я представляю, как наверное было нужно дозвониться этому человеку, который только при мне набрал трижды…
К слову, это первый негативный отзыв в моей жизни. Но я не поленилась, она вдохновляет.
Девушке желаю узнать, что такое тяжелая работа. Это было отвратительное шоу, тошнило прям.
Оперативно. Все понравилось:)
заказывали печать постеров А4 цветной печатью, 40 шт. на фотобумаге плотной. Дочка разместила их на стене в комнате, ожидание и реальность совпали.
Если бы знал,что работает круглосуточно,пришел бы утром!!
Дизайнер Татьяна сфотографировала,показала промежуточный и конечный результат(какой же я толстый...)
Результатом доволен! Спасибо!))