Пользуюсь услугами данного копицентра примерно 2 года. Качество и возможности печати, менеджеры в зале супер профи, быстрые, терпеливые, 5 звезд. Но что происходит с заказами онлайн?
Во-первых, это страшно долго, можно два дня согласовывать срочный заказ, потому что между ответами на сообщения в разных мессенджерах может пройти 2-3 часа, потом снова молчание (конечно, я звоню, жду на линии и напоминаю о себе - неудобно жуть). Легче доехать, но меня всегда пытаются по телефону убедить в обратном.
Во-вторых, когда я ничего не заказываю, услуги копицентра мне НЕ нужны, зачем звонить каждую неделю с предложениями напечатать что-то🙈 Лучше в это время обрабатывайте актуальные заявки!
Быстрое и вежливое обслуживание.
Мне нужно было распечатать документы, была приятно удивлена выбору передачи файла, привыкла только с флешки печатать. Очень радует, когда люди предлагают варианты для решения задачи)))
Нет очереди. Просторное, светлое, чистое помещение.
Пришла распечатать фотографию для дочери, отлично отредактировали фотографию, сотрудник Лина предложила сделать брелочки! В результате получила и яркое фото в расочке и чудесные брелочки!
Крайне не понравилось, пошла делать фотографию 3*4, попросила немного подредактировать, конечный результат даже не показали сразу распечатали, качество фоток оставляет желать лучшего, лучше бы сама дома сфоткалась... Своих денег однозначно не стоит, цена за данную услугу завышена, если нужно сфоткаться на документы не сюда...
Замечательный копицентр! Персонал очень приветливый и вежливый, всегда подскажут по любому интересующему вас вопросу и сделают свою работу в лучшем виде. Так же можно отметить удобное расположение центра и легкость в нахождении пути к нему. Советую к посещению)
Обслуживание на высшем уровне, распечатать можно от всех носителей информации. Вежливый и обходительный персонал, приветливый и профессиональные кадры . Рекомендую всем.
Постоянно пользуюсь разными услугами печати, все быстро. Очень отзывчивый персонал, много услуг. Кроме того, филиал работает 24 часа, очень удобно. К тому же есть разные скидки. Спасибо! Приду еще)
Очень нравятся приятные дизайнеры-операторы, всегда внимательно слушают и подскажут, как лучше, если нужно. Быстрое обслуживание, что не может не радовать. Спасибо!😊
Отличный копировальный центр, радует что режим работы 24 часа, выручает в самые критические моменты. Большое спасибо Георгию за качественную и оперативную работу! Обязательно зайду ещё!
Искала центры круглосуточной печати чтобы завтра утром визитки были готовы, к сожалению наткнулась на копирку! Отправила письмо на почту с просьбой доставить визитки на следующий день в экспофорум к 13.00 с менеджером обсудили детали заказа и изменили время доставки на 10.00-10.30. Оплата была произведена сразу же, лист согласования заказа пришёл спустя час. Так как была в дороге подписать и отправить смогла его ещё ровно через час в 21.01. Только на следующий в 9.33 я получила сообщение о том что мой заказ принят на исполнение. Как вам такой круглосуточный салон?) но на этом мои «положительные» эмоции не закончились) в 10.50 после моего сообщения мне говорят что доставка перенесена и визитки остались на производстве. Видимо уведомлять о таком клиента не принято. В 11.27 мне говорят что визитки готовы и уточняют время доставки. Я ответила что мне нужно сейчас в экспофорум к определённым павильонам. Но нет) в 11.55 мне сообщают что мои визитки отправлены с курьером, но на другой конец адреса в офис организации!) и курьер уже не может изменить адрес доставкименеджер по телефону уверяет меня что я сама указала неверный адрес доставки. Но выяснилось что в письме четко прописано «доставка в экспофорум» а человек оформляющий заказ видимо первый раз увидел компаративную почту и не знает что у неё существую подпись по умолчанию с контактами организации. В итоге мои визитки вместо экспофорум оказываются на ладожской. Я звоню менеджеру и прошу его вызвать друго курьера, за свои деньги оплачиваю доставку, чтобы узнать что курьер выехал в нужную сторону только в 13.29.
Не хотела писать отзыв на всеобщее обозрение и договориться мирным путём, но территориальные управляющие не берут свои телефоны, а у менеджера нет функции связи с руководством) это просто смешно!
Отвратительно!
Жаль что нельзя поставить -5 звёзд за «срочный заказ» в круглосуточном салоне печати с оплатой доставки через половину города!!!!
Тарифы драконовские видели бы их тарифы набор текста в 3 листа попросили2000 рублей в копи центре дипломная работа в 70 листов с прошивкой и работа за компьютером с набором текста обошлась1750
Снизил бал за конский ценник.
Типа 4 страницы ксерокопии паспорта 200₽ это слишком.
Но с учётом того,что это круглосуточная точка,в каком-то смысле я их понимаю.По обслуживанию,всё компетентно и вежливо👍
какой раз хожу в эту копирку и постоянно разный регламент цен. иногда за проект на большом формате берут в другой копирке этой же компании 200₽, а в этой 800₽. откуда такие не четкие рамки цен. сегодня прихожу в эту копирку и мне нужно было распечатать 7 листов а4 в цвете на обычной бумаге, с меня требуют 518₽!!!! на чем вообще основываются ваши ценники за услуги. у вас что золотые листы или краски для печати?!?!?!!!
Каждый раз захожу сюда печатать что либо и каждый раз встречает очень приветливый персонал. Ребята делают работу качественно и на позитиве.
Show business's response
Vsexmogushiy
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Заказ 1464541, не успели сделать вовремя, отвечали по 4 часа, не перезванивали. В итоге сделали, наклейки не на белой бумаге, а на прозрачной…
Переделать не отказались, но не смогли сделать в тот же день (речь про 2 листа A3).
Для модерации, этот адрес, это производство компании, а не просто пункт выдачи, который имеет прямое отношение к компании Копирка.
Работники молодцы. Все делаю быстро и качественно. Обращаюсь не первый раз, всё хорошо.
Show business's response
Sergey Skripko
Level 12 Local Expert
July 28, 2024
Печатали сертификаты, забрали Яндекс курьером доставка на Игору ( стоит она 4к) приезжают сертификаты, а они не правильно напечатаны их людям вручать .... Звонит ребятам просим перепечатать и отправить к нам за свой счет , перепечатать согласились... А забирайте сами... Красавцы, что сказать курьеру заплати просто так, за прокат косячных сертификатов
Хороший круглосуточный копицентр, печать отличная, очень вежливый персонал, три самый главных плюса — качество, отличная печать и всё быстро, благодарю🙏🏻
На сайте и на двери написано, что салон круглосуточный. Понадобилось вечером срочно сделать фото на документы. Приехал к 22:50. Салон уже был закрыт: на телефон никто не отвечал, на звонок в дверь тоже. Соответственно пришлось ехать искать другой круглосуточный салон.
Фотографии получились замечательные! Александра показала примеры и объяснила методы печати, сделали быстро и качественно. Буду обращаться обязательно в будущем. Спасибо!
Начитались хороших отзывов, повелись на слова о том, что это центральное отделение, и пожалели. Видимо, действительно отзывы оставляли ради пресловутой скидки.
Не рекомендую приходить сюда кому-либо, если нужно сделать быстро и качественно. Две девочки еле-еле, вяленько принимают заказы, ошибаются и исправляют по часу. Мне сегодня искренне жаль было нескольких людей, которые сидели тут как в очереди в советской поликлинике. И тех, кого просто молча отфутболили с их заказами. Одна дама возмущалась, что её заказ не сделали вовремя, хотя обещали закончить к назначенному времени. По итогу одна девочка спрашивает другую: "тебе менеджер звонил?". А та отвечает спокойно: "вроде да". Потом звонят менеджеру, он не берёт. И вся эта эпопея не из-за сложного заказа, а из-за одной распечатки большого формата.
Наш заказ просто вымучивали. Принтер не откалиброван (иначе почему в соседней точке всё сразу получилось идеально, а тут печатали по 100 раз?), девочки ничего не объясняют толком. Печатают, исправляют косяки и технические траблы, потом опять печатают и так до бесконечности. Результат еле-еле приемлемый, но не по всем листам, и в итоге при живом клиенте одна девочка говорит другой, мол, да что тут пытаешься, не нравится – пусть идут. И ведь не сказать сразу клиенту, что можно просто пойти в другое отделение, объяснить, попытаться откалибровать принтер. Потом выставляют счёт и не могут нормально даже объяснить, за что посчитали, мол, посмотрите чек, как оплатите, вот вам. Ну, в другой точке нам доделали их работу, не взяв плату, но всё же ведь был риск переплатить.
Две звезды за то, что девочки стараются, работают, в общем-то двигаются, но много минусов именно из-за слабой организации и некомпетентности специалисток: ну объясните вы сразу, что у вас не получается. Здесь мы страшно мучились и даже вышли почти в слезах, не зная что делать дальше, как исправлять проблемы. По ощущению весь день провели здесь.
По итогу если нужно быстро и хорошо, лучше пойти в другое место.