Отличное место, все быстро сделали! Сделали хорошие фотографии, подретушировали, остался полностью доволен! Спасибо большое Маргарите, очень отзывчивый, пунктуальный и замечательный сотрудник !
Отличное обслуживание: все быстро и качественно. Благодарность Руслану!
Буду обращаться только в эту Копирку!Работа безупречная!Копирка находится в удобном месте, рядом с м. Севастопольская! Рекомендую!
Приятная и вежливая сотрудница Анастасия. Помогла и разъяснила все необходимые вопросы. Быстро сориентировала по требованиям к фото на визу в Китай (а там много разных требований) - все четко и уверенно
Быстро сфотографировались. Фотографии также быстро были подготовлены
Спасибо!
Все отлично, но часто здесь можно столкнуться с очередью (не хватает второго сотруднтка). Всё же рядом с метро + несколько школ и колледжи рядом, так что место проходимое
Все очень плохо. Персонал не приветливый, уже с первых минут обслуживания отвечала недовольно молодая сотрудница . Зумеры не хотят работать. зачем вы их берете? )))
Нужно было подрезать 40 листов под один размер. На вопрос можете ли это сделать , сотрудница ответила «конечно»! И стала резать каждую страницу отдельно, с каждой стороны . Надо ли говорить что 8 страниц она резала 20 минут !😭 собралась очередь клиентов , которые так и не дождались внимания сотрудницы)) вы серьезно, администрация Копирки? Вы не смогли донести до сотрудников, что у вас нет специального оборудования , чтобы решить эту задачу.
В итоге услугу не получила , ушла . Кстати звонила территориальному менеджеру, трубку не взял (((
Обошёл все копироваьни по близости, ни где не могут просто подогнать картинку в размер…
Пришлось идти до метро, не зря.
Подогнал, распечатал. Все четко.
Но пришлось подождать в очереди. долго….
Собственно, стал свидетелем как какая-то девушка косякнула с макетом и пыталась спихнуть косяк на мастера, перескакивая от претензий до «что мне делать, помогите пожалуйста😢» мастер молодец, по доброму искал компромисс.
06.03 9:30 утра. Менеджер Сергей, которого взяли наверное по знакомству, не может выполнить базовую задачу - сшить документы на скоросшивателе. Передаю чертежи и максимально медленно, Сергей встаёт с кресла, идёт до аппарата, выбирает сначала одну пластиковую основу, затем другую. Я очень тороплюсь. И тут менеджер вставляет листы со стороны маленького отсупа (в чертежах это делается со троны 20 мм) и тут я уже не выдерживаю. Благо его помощница, но с такой же скоростью, идёт и делает всё правильно
Всегда есть человеческий фактор, но тратить время на переделку ошибок по вине сотрудников у людей просто нет времени! Научите людей работать
Я понимаю, что рядом рынок и бывает много клиентов, но в этом отделении, есть не молодая сотрудница очень долго обслуживает клиентов. Даже страшно представить сколько клиентов теряют, из-за того что не могут оптимизировать свои должностные обязанности.
Замечательное отношение к клиентам! Девушки очень внимательные, все подскажут, помогут. Клиентированое место, удобно, рядом с метро. Обслуживание быстрое🥰
Спасибо барышням за быстрое и качественное обслуживание. Фотографии на документы обрабатывают, облагораживают. Расположение удобное, найти легко. Успехов вам во всем!!
Отличные сотрудники, не закрываются по графику а работают до последнего клиента, торопился и не успевал, для меня сделали исключение и дождались после рабочего графика! Молодцы!
Постоянно пользуюсь, можно в телеграмме заранее направить заказ и узнать, и стоимость и сделают или нет. Проверить наличие нужной бумаги, очень контактные.
За 5 листов цветной печати я отдала 510р, это какое то обдиралово. В спешке забрала документы и даже не присмотрелась к итоговой стоимости. Подозреваю что обсчитали. Частые очереди.
Приятные молодые люди с вниманием принимают заказ. Качество печати хорошее, быстрое выполнение заказов. Работают каждый день без выходных. Можно придумать подарок ко дню рождения.
Рекомендую, Анастасия все сделала чётко, быстро, реально нужный сервис.
Show business's response
Артём Луцко
Level 12 Local Expert
January 6
Быстро и качественное напечатали заказ. Работает несколько сотрудников, что большой плюс. Ожидание не более 10 минут. Расположен удобно - прямо около метро.
Часто приходил сюда для обычной печати/копий, проблем не было. Мне понадобилось распечать несколько документов а4 и фото на документы. Фотографию я заранее подготовил сам, разместил 4 квадратика с фото для документов на холсте с нужным разрешением и сохранил в двух форматах jpg и psd. Первый звоночек прозвенел когда девушка (к сожалению не помню имена, более опытная из двух) начала утверждать, что в jpg файле размер фото не тот (интересно, как она определила это, методом вангования?), Я предложил распечатать ей с psd файла. Мои ожидание были таковы, что откроют файл и нажмут ctrl+p, никаких корректировок мне не нужно было. Затем, они предложили мне убрать фон, я согласился не придав значения, что в этом случае стоимость фото возрастает с условных 50 рублей до 450. По итогу за две фотографии 10х15 мне насчитали 900 рублей, озвучив сумму после того как фото было напечатано. Повторюсь еще раз, что в документе мной уже заранее все было подготовлено, просто открой и напечатай. Считаю такое поведение мягко говоря навязыванием услуги, и кроме того она подсказывала более молодой сотруднице как и что делать, чему она научит более молодую сотрудницу, если она ведет себя так? В итоге конечно же я отказался оплачивать 900 рублей за то что стоит максимум, 100 рублей, потерял полчаса времени ожидания. Пошел на Черноморский бульвар 17к1, где в здании Пятерочка, на втором этаже мне распечатали фото и взяли 30 р за это. Прошу провести разъяснительную работу о недопустимости навязывания услуг среди ваших сотрудников, и о том что нужно озвучивать стоимость заранее ( "хотите убрать фон и еще чего-то там за 450 рублей").
Прекрасный центр, отличные сотрудники! Всегда все быстро, но бывает много клиентов и приходится немного подождать. Никогда не было проблем и недопонимания. Вот сегодня пришла сделать копии документов и фото, а очереди нет. Анастасия, за минуту сделала отличное фото. Никогда я так быстро не получала хорошие фотографии на документы 👏👍 Спасибо ей огромное!
Очень хороший фото-копировальный центр. Помогли мне оперативно сделать качественные фото на паспорт. Хочется отдельно отметить вежливый персонал, особенно Соню, которая учла все мои пожелания при создании и редактировании фото.
Очень хорошее отделение!
Сотрудники приветливые и доброжелательные, очень быстро помогли с заказом и качественно выполнили свою работу
Особенно Екатерина! Очень милая девушка, которая сразу же помогла разобраться с документами и фотографиями к ним! Спасибо большое, обязательно буду обращаться сюда снова!