7 ноября я посетила этот филиал , чтобы сделать печать нескольких фото. У меня был принят заказ. Пришло подтверждение , что заказ принят , и номер заказа , по которому можно было отслеживать готовность заказа. Но вскоре позвонил приёмщик, Никита Герасимов, и заявил , что у них существуют ограничения по сумме приема заказа на печать фото. В связи с этим он сообщил , что фото напечатают , если я вернусь и доплачу сумму, которая оказалась больше той суммы , которую я уже заплатила . Причем нигде никаких объявлений о таких ограничениях написано не было. Я отказалась , так как у меня не было времени возвращаться , и сумма за печать нескольких фото была слишком высокой. Тогда мой заказ отменили. После этого у меня сложилось впечатление , что в этой конторе нарушают правила оказания услуг и безразлично относятся к клиентам.
Простоял в очереди 15 минут, чтоб меня отослали на 10 минут, пока девушка в копирке будет делать фотографии паре. Я все понимаю, но я сразу сказал, что мне 1 файлик нужно по работе, не более того. При том, что я спешу, у меня работа и клиенты ждут меня тоже. За такой сервис не выше одной звезды, уж извините. В моей организации совсем по-другому к клиентам относятся. Скинуть файлик, распечатать, а потом заплатить по эквайрингу заняло бы не больше минуты, возможно полминуты. Я ждал 15 минут очереди, чтоб меня отшили)
Понимаю, что не вина сотрудницы, а антиклиентская политика компании. Считайте, что 1 звезда поставлена убогой Копирке, и не имеет к сотруднице никакого отношения.
Пришла делать фото на новый паспорт. Сотрудник Татьяна очень приятная, вежлива в общении. Мастер своего дела. Фотография получилась прекрасна. Советую делать фото на документы/паспорт здесь.
04 сентября, распечатываю чертежи, собираюсь оплатить картой, мне сотрудницы заявляют, что оплата либо наличными либо QR-кодом. Пришлось потратить время на поход в банкомат с целью снятия наличных. На вопрос сотрудницам, терминала нет или это временная поломка, мне ответили, терминала нет и когда будет не знаем. Организовалась огромная очередь из-за невозможности оплатить картой. В помещении жарко и душно! Граждане монополисты, резиденты и нерезиденты, владельцы сети "Копирка", будьте любезны своевременно обеспечивать свои точки услуг терминалами для оплаты услуг банковской картой!
Всегда ездим печатать именно сюда, потому что здесь очень классные сотрудники. Забыла как сегодня дизайнера звали ( с рыжим каре), но так слаженно, чётко всё делает! Таких сотрудников нужно поощрять!
14 июня, работают две не обученные девушки. Не могут банально поменять формата рулона бумаги на принтере. Нужна была печать А0, напечатали а2 и доказывали что это А0, но сам файл с печатью был обрезан и было видно, что это ни разу не А0. Я сказала им поменять рулон, так как видно что у них маленький стоит, сказали нет все как надо и нету бумаги я ко бы. Учите пожалуйста своих сотрудников хотя бы ставить рулоны на принтеры!
Отличная копирка! Огромные выбор услуг: печать на всем, кроме кожи, визитки, фотографии, любая распечатка. Весь ассортимент, который можно придумать можно заказать в этой копирке. Народу всегда очень много, на качество ни разу не жаловалась. Очень нужная копирка, в нужном месте.
За фотографиями для документов много лет хожу в эту «Копирку» к Татьяне. В последний раз фото делал Василий и всё как обычно получилось быстро и качественно.
Отличная организация. Работают быстро, качественно, цена приемлимая. Прекрасное отношение к клиентам, знаю не по наслышке. Место находится рядом с домом, очень удобно, каждый раз когда нужно было получить фотографии на документы захожу туда. 10 из 10
Пришла после перерыва, мне отказали в распечатке документов, конечно я не буду 30мин ждать, тем более время по регламенту прошло.
Можно об этом сообщить уважительно, а можно грубо, что я и услышала.
Как будто домой к человеку пришла чаю с его конфетами поесть попить. Такая сеть большая и такое самоуправление, не очень.
Очень хорошая копирка, приятный персонал, работа делается на отлично, посоветовали друзья, теперь буду постояльцем , фотографии очень качественные и четкие, спасибо большое
Когда надо быстро распечатать документы или фотографии в школьный альбом ребенка, отличное место. Оперативно и качественно. Нам надо было расписать фото ребенку в школьный альбом. Фото размером как на паспорт. Многие стадии нам отказали, а тут стала помогли. Время 5 минут. Отличная работа и поддержка! Благодарю!
Отличная организация - открываются прям к 8:00, очень выручили со срочным фото; девушка (консультант/сотрудник) общительная, позитивная, сделала хорошие фотографии, рассказала про акцию 👍
Все чисто, красиво, удобно; обслуживание быстрое и точное. Спасибо, что вы есть!
Очень вульгарный персонал,не грамотный,песпордоный,грязь рядом со стойкой,не опрятные девочки,не приятно даже приходить,нет никого стандарта в работе...Прошу обратить внимание руководство..
В целом всё отлично! Весь персонал отличает профессионализм на довольно высоком уровне. Хотелось бы чуть больше комфорта во время длительного ожидания ( банально очередь) и некоторые услуги занимают чуть больше времени, нежели распечатать и копировать, например, изготовление печати. Сотрудники молодцы, учитывают все пожелания клиента, но создание макета вместе с ожиданием в очереди может занять и 1,5 и 2 часа... Стоять на ногах всё это время и в верхней одежде, - несколько тяжело.
Очень даже обидно! Пришел надо было распечатать, а тут женщина высокая такая начала спорить со мной и ругаться. С утра она испортила мне настроение. Не рекомендую. Очень даже плохо
Такие "конторки", как палочка-выручалочка. Когда офис "за горами", а распечатать надо здесь и сейчас. Пользуюсь периодически и очень доволен. Быстро и удобно. 👍
Всегда обращаюсь за услугами к этой компании. Все очень нравится! Персонал вежливый , работают очень быстро , не заставляют ждать. Расположение удобное , мне лично от дома добираться недолго!
Хорошее место, прекрасный вежливый персонал. Очень удобное расположение. Делала фото на паспорт, очень понравилось. Все быстро и качественно. Всем рекомендую)
Удобное расположение, приветливые и отзывчивые сотрудники, все оперативно и качественно сделали, делала фото на внж, вернусь еще и не раз! Спасибо большое!
Спасибо! Прекрасное место. Приветливые и приятные сотрудники. Качество фотографий хорошее. Делала на загранпаспорт- осталась довольна. Цена устроила . Время ожидания не больше 10 минут. Удобное место расположения....прям около метро !
Заказывала фирменные футболки: качество огонь, цена приятная, принт яркий, после стирки ничего не деформировано, рекомендую именно этот копировальный центр 🔥
Спасибо, отличный сервис, работают профессионалы, очень благодарна дизайнеру Татьяне. Поздравляю всех сотрудников, владельцев и клиентов с Новым годом!
самый лучший копировальный центр.
хожу сюда уже много лет!
всегда всё делают аккуратно и оперативно
отдельное спасибо девушкам за их терпение и профессионализм :)
Отличное место. Татьяна Евгеньевна просто шикарный специалист. Я вот от природы не очень вышел, но в руках, не побоюсь этого слова, мастера фотография просто БОМБА. Обязательно вернусь ещё раз! Татьяна, спасибоооооооо
Пол жизни отвечали на е-мейл (отправила заказ чтобы сообщили, могут ли они такое напечатать).
В итоге говорят приходите, пришли, и они перед нашим приходом ушли говоря что у них перерыв. Блин, а по телефону не судьба что-ли предупредить о таких перерывах ?
Почему не пропускают отзыв? У меня есть даже запись аудио разговора где я прошу посмотреть почту т.к долго жду ответ
я был в восторге. надо признаться это лучшее место, которое я посещал за последние пять лет. Скорость работы, доброжелательность и учтивость работников заставляет работников в сфере обслуживания лучших ресторанов и отелей нервно курить в сторонке