Отвратительное обслуживание!
Заказала книгу в подарок, распечатали с пикселями, накосячили с макетом.
При этом фото было не достаточно, пришлось тратить время, ехать отвозить книгу с косяками чтобы жалобу рассмотрели.
В итоге:
С 4 ноября по 7 декабря не могут рассмотреть заявку к возврату денежных средств. В поддержке отказываются как либо помочь. Игнорируют, не отвечают по несколько часов на вопросы. Нарушили все сроки рассмотрения жалоб. Возмутительное отношение к клиентам.
Придется тратить свое время на судебные разбирательства! Кошмар!
Отличное место! Мне помогли не только распечатать, но и выбрать лучшее. Настолько внимательная, девушка. Настоящий профессионал своего дела и умеющий общаться с клиентами!
Замечательная девушка работает в вечернюю смену 25.05.2025. Все четко, быстро.
Сфотографировала ребенка в промежутке между другими операциями по печати и переплету.
Спасибо!
Работают быстро, качественно, ценна устраивает, очень приятная девушка не первый раз выручает, печатаем меню в кофейню, каждый раз идеально попадает в цвет, качеством доволен, большое спасибо!!
Замечательный центр. Печатала большое количество листов.
Рабоники (милые , приветливые , культурные девочки) быстро справились с поставленной.
задачей. В самом центре приятно, чисто и свежо.
Качеством и скоростью работы осталась довольна
Очень довольна копицентром. Быстрое обслуживание, удобно расположен, а самое главное - вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут и переделают. Обращаюсь сюда не в первый раз и буду ещё обращаться :) 👍🏻
Ожидание долгое, цены высокие. В процессе распечатки двух листов текста, девушка начала отвечать за звонок, в итоге минут 10 ожидания пока она решила вопрос по телефону, просто ждал пока отдадут два листа...
Зашла распечатать один лист, молодой человек сказал, что он собрался на обед и я могу сходить куда-нибудь в другое место распечатать. Класс! Теперь всегда так буду делать
Отличный копицентр.Часто пользуюсь услугами копирки.Например, недавно распечатывала курсовую с картинками.Все быстро распечатали, все в хорошем качестве.Хороший сервис, доступные цены, удобное расположение.
Делали фото для ученического первоклашке. Администратор Лиона, точно не помню, не объяснила ребенку как проходит съемка, как сидеть,куда смотреть, все объясняла я сама, заинтересованности нет. Также, не озвучила что конверт для фото стоит 30 руб., просто спросила нужен ли , и все, только в чеке я увидела сумму, для кого-то это может быть принципиально, и создать конфликтную ситуацию. Вообщем за 700 руб. процесс фотографирования я организовала, фото хорошее выбрала, собой я довольна, спасибо, что распечатали.
Отличное место, чтобы распечатать, отсканировать, отксерить и в принципе сделать все что угодно с вашими документами и фотографиями. Кроме этого так же можно приобрести флешку, папку, и все что душе угодно. По персоналу тоже всё прекрасно, лично я разговаривал с очень приятной и вежливой девушкой. В общем посещением остался доволен!
Вежливый и внимательный персонал, быстрое обслуживание. Печатала фотографии в подарок, посоветовали по выбору бумаги, все сделали быстро и качественно. Результатом осталась довольна.
Хорошее местечко, близкое местоположение, если надо что то распечатать прихожу сюда и делаю, персонал приветливый позитвный, делают все быстро, стараются)
Отвратительное обслуживание. Заказывала листовки - ошибки на всех этапах заказа - напечатали не правильной бумаге (не уточнили бумагу при заказе и почему-то решили, что мне нужна мелованная), неправильно посчитали сумму заказа и мне пришлось доплачивать, в макетах нужно внимательно смотреть каждую букву. Заказала наклейки и попросила, чтобы они были вырезаны, доплатила за это - и получила рулон неразрезанных наклеек. В листовках часть текста была непропечатана (на фото видно, что вверху часть текста плохо читается). При этом при любых претензиях просто перестают отвечать и никак не хотят коммуницировать для решения вопроса
Замечательный копи центр. Лично меня очень сильно выручает. Удобно что рядом с метро. Работу выполняют очень качественно и профессионально! Так держать!
Быстрое обслуживание в копицентре. Удобно расположен, легко найти. Приятные и вежливые сотрудники, подскажут и раскажут об услугах. Рекомендую данную точку.
Делала два раза заказ в офисе на Уточкина.
Календарь перекидной с личными фотами и расписание для ребенка с его фотом.
Мне очень понравилось.
Качество печати и дизайн расписания.
Так же недавно делала там фото на загран паспорт себе и ребенку.
Я просила сделать, как нужно по всем стандартом, что бы прошло заявление через госуслуги. Девочка все сделала отлично. Заявление прошло сразу, а до этого приходили отказы.))
Решили воспользоваться первый раз услугой печати на формате А3 на плотной бумаге, показалось, что дешевле, чем в Зуме. Оплатили сразу 183 рубля картой. Работник начал процедуру, минут 20 пытался запихнуть бумагу в принтер. Не вышло. Бумаги нужной плотности для плоттера, на котором можно было бы попытаться распечатать заказ, не оказалось. Извинились, сказали, что могут вернуть деньги. Ещё 15 минут занял процесс составления заявления по этому поводу, т.к. платили безналом. Итого, решение о возврате должно быть принято через 2 рабочих дня. И нужно будет ещё раз придти! Через 5 рабочих дней, не дождавшись, зашла в пункт. Заявка ещё не одобрена. Администратор по телефону поддержки предложил мне (клиенту!) уточнить у сотрудника пункта, когда его менеджер одобрит заявку!!! Когда я изумилась работе поддержки, администратор Марина просто повесила трубку. Сотрудник пункта на мой вопрос про менеджера, радостно сообщил, что он в отпуске ещё на 5 дней! После долгих переговоров и переписки с коллцентром уже из дома, нас заверили, что в ближайший понедельник возврат будет одобрен (через 2 дня). Понедельник настал. Смс об одобрении пришла. В пункте сотрудник при мне по телефону получил инструкцию, как произвести возврат. После каких-то манипуляций я прикладываю банк.карту к терминалу. И ничего не происходит. Минут 10-15 сотрудник пытается что-то предпринять, после моего совета ещё раз позвонить тому, кто в этом разбирается, говорит, что уже пишет по этому поводу... Проходит ещё несколько минут и деньги возвращают из кассы наличкой! Итого. Возврат183 рублей через 8 дней, невыполненный заказ, три визита в пункт и масса времени, потраченного на неконструктивное общение с коллцентром. Не рекомендую связываться.
Отличный копировальный центр. Быстрое обслуживание и качество печати всегда отличное. Широкий выбор услуг, так же все виды фотографий на документы и визы.
Всегда быстро, оперативно. Перед закрытием ажиотаж, но девушка Лиона одновременно всех обслуживает. Печать идет на всей аппартатуре. Умница. Все довольны.
Очень миля девушка, помогла сделать то, что нужно! Все быстро и удобно! Спасибо большое, успела за время своего перерыва, обязательно посоветую друзьям!
Я натура внезапная и мне оооочень срочно прямо сейчас понадобились визитки. Визитки печатают в копирке только на фрунзенской и мне бы не успели доставить их на Комендантский во время. Но сотрудница помогла сделать срочный вариант обговорили все что возможно сделать в рамках оборудования в отделении. И вуаля визитки были готовы.
Я обожаю наше отделение на Уточкина, всегда вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание и всегда готовы идти на встречу и компромисс как мне сегодня 🧡
Замечательный копировальный центр. Всегда делаю здесь копии документов. И даже печатала профессиональные листовки через главную типографию. Качество на высшем уровне.
Обратилась в этот копировальный центр за печатью визиток, макет предоставляла сама, согласовали быстро, на следующий день забрала, всё бы хорошо, но им бы научиться печатать ровно,а то что я получила некачественную визитку с криво напечатанным текстом, естественно всем всё равно,главное 100% предоплату взяли. А эти визитки теперь только в помойку. И да сотрудники данного копи центра упорно не замечают свой косяк и отказываются переделывать. Прилагаю фото с макетом и распечатанной визиткой. Не рекомендую обращаться в данное учреждение.
Очень хорошо помогли решить вопрос с печатью документов, девочка дружелюбно предложила такой вариант который даже не мог прийти в голову. Спасибо большое, выпишите Алине премию за её креативность!
Являюсь постоянной клиенткой Копирки уже несколько лет и чаще всего бываю в этом филиале принципиально из-за прекрасных сотрудников.
Хочется сегодня (27.11.23) особую благодарность выразить чудесной сотруднице Алине, которая очень помогла с качеством файлов для печати, проконсультировала по всем вопросам и разрешила все сложности, которые у меня возникли с документами. Очень приятно, когда сотрудники на столько профессиональны и отзывчивы! ❤️
Если бы можно было поставить минус одну звезду, с удовольствием это сдедала бы! Отратительное обслуживание, хотела распечатать 2 фотографии, девушка попросила отправить на почту, я отправила, сказали через 10 минут будет готово, в итоге через 10 минут они сказали что нет моих фото, типо не пришли! Ужасное место еще и в 2 раза дороже, чем в копицентре через 10 метров