Что понравилось: работает с 8:00. Нужно было сделать копию документа рано утром. Сразу спросила стоимость услуги - 38 рублей чёрно-белая. Подорожало, но ничего не поделаешь. Нужно сделать двухстороннюю копию. Сделала. - с вас 82 рубля. Озадачилась немного. Я, конечно, школу давно заканчивала, но 38+38 точно не получается 82. Уточняю: за что? Девушка поясняет, что 38 рублей стоит сама копия, а ещё по 3 рубля берут за то, что она положила лист на стекло... Странно очень! Спрашиваю, почему сразу не озвучили стоимость в полном объеме? Что за доп услуги? (Хорошо, что не берут за то, что крышку копира поднимают - это я подумала). Но спорить некогда. Оплатила. Не совсем приятно с самого утра что-то выяснять. Взяла чек. В чеке оказалось, что дополнительная услуга - доплата за копирование с автоподатчика. Просто положить документ - за это доплата. Но стекло - это разве авто подача?....
Убедительная просьба озвучивать стоимость услуги в полном объёме со всеми "допами" ДО её оказания, а не ПОСЛЕ по факту накручивать. Раньше такого не было. Не очень приятно, если честно. Не нужно так с покупателями.
PS обидно, что копия в итоге не понадобилась
Позвонил по указанному телефону 8(495)660-36-49. Подошла девушка, представилась Анастасией. Пояснил, что у меня есть фото визитки. Могут ли сделать такие визитки? Девушка переключила на менеджера Семёна. Семёну объяснил, что хочу такого вида визитку, как на фото. Куда прислать визитку? На вотсап - пояснил Семён. Прислал фото на вотсап. Семён посмотрел и должен был перезвонить или написать в вотсапе. Не перезвонил и не написал. Спустя 41 минуту, я повторно набираю по указанному телефону. Подходит к телефону девука представляется Светланой. Девушка опять уточняет цель моего звонка. Я объясняю, что менеджер Смён посмотрел и 40 минут уже не чего не ответил. По просьбе Светланы, перезванивает Семён с номера +7(495)660-36-00, и называет меня Павлом, хотя меня зовут по другому и я представился. Время 16:48 (далеко не обед). Семён говорит, я Вам такой вопрос задал - Вам нужно помочь макет сделать или визитки в плане материала? Когда задал вопрос? Кому задал вопрос? Только он и знает. Я поясняю: я прислал фото на котором визитки. Вы можете в точности сделать такие как на фото, только с моими данными? Семён опять повторяет вопрос тот же вопрос. Вы знаете из какого материала сделаны эти визитки? Я: не знаю, какие бывают материалы. Вот чёткое фото, Вы можете сами определить? Нет, говорит Семён по фото не могу. Мы попрощались. / С таким подходом к клиенту... С таким не желанием работать... С такими знаниями о типографной продукции... Они ещё берут 100 % предоплату..../ Предыдущий мой звонок был в другую типографию, где менеджер видя это же фото, сразу всё объяснила какие материалы используются(лак, ламинирование и т.д.) и на кокой бумаге и по цветам. / НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту фирму "Капирка" !
Удобное расположение офиса рядом с домом. Делал фото на документы с подстановкой делового костюма. Все быстро и качественно. Спасибо большое Анастасии!