Очень быстро и качественно сделала фото на документы. Стоимость достаточно приемлемая. Сотрудники очень доброжелательные. Удобное время работы копирки ! Большое спасибо!
Посетили данный салон . Сотрудник Полина была очень приветлива. Быстро нам помогла оформить услугу, объяснила какой товар лучше подойдёт. Спасибо большое!!!)))
Фотопечать крайне низкого качества, на обычной бумаге, цены непомерно высоки. Если нужно фото на документы то да, если нужно распечатать фото для альбома однозначно нет.
Менеджер Иван игнорировал и давал обратную связь только после звонков в главный колл-центр, отправила документы в 12 часов дня, на печать их отдали в 8 часов вечера, а оплату потребовали задолго до этого. С самого начала я спросила, получится ли напечатать сегодня, если бы ответ был отрицательный, я бы сразу обратилась в другую типографию. Работа была срочной, утром следующего дня должно было пройти собеседование в крупную компанию. Несколько раз повторила, что задача срочная.
Несколько раз переспросила в порядке ли макеты - ответил «все хорошо». Отправила оба документа в двух вариациях. Согласовали во время звонка формат печати, я оплатила услуги. Также он ложно сориентировал по графику работы. Пришлось бежать под проливным дождем, чтобы успеть.
Когда пришла в офис, сказали, что один файл некорректный и его не напечатали, второй распечатали в формате в два раза меньше, еще и исказили цвета (зеленый съехал в голубой, красный в малиновый и тд. В цветовом профиле уверена, проверяла несколько раз)Об этом меня заранее никто не предупредил и они решили ничего не делать. Я отказалась от напечатанного и позвонила в службу поддержки. Объяснила ситуацию и в ответ получила только информацию о том, что менеджеры уже не работают и надо звонить завтра.
Сразу после этого я поехала на другую точку копирки на Китай-городе и мне быстро напечатали один из документов. За него взяли 460 рублей, поинтересовалась за цену второго - она составляла бы 1400. Общая сумма выходила в пределах 2000.
В первой точке я заплатила 4200 и не получила ничего.
На следующий день я связалась с отделом жалоб, подробно описала ситуацию, жалобу отправили на рассмотрение. Позже я получила в сообщении отказ. Попробовала связаться с оператором, заявили, что переключат на менеджера, но этого не произошло. Деньги никто не вернул, в комментарии к отказу, как сообщили, было указано «нет оснований на возврат». Прошел месяц, еще раз пробовала обратиться в компанию с своим вопросом - снова игнор.
Ваню, надеюсь, уволят. Обращение в Роспотребнадзор обработано и следующий шаг - суд.
Моральный ущерб:
Всю ночь я занималась версткой макетов, с утра до вечера ждала обратную связь от менеджера, которому постоянно приходилось напоминать о себе. На следующий день утром у меня было запланировано собеседование, на котором я в обязательном порядке должна была продемонстрировать резюме и портфолио. Для меня это было важным событием. Типография не уложилась в сроки, я осталась без работы, собеседование было отменено работодателем. Более 24 часов потраченного времени, измотанное состояние, пережитая истерика, потраченные вникуда деньги и никакого результата.
Обслуживание - отвратительное
Время ожидания - полный день
Из всего персонала, с кем я коммуницировала, приятными оказались только девочки, работающие в салонах
Все отлично. Прямо рядом с метро. Все очень четко и быстро. Дружелюбная, милая девушка быстро сделала фото, быстро распечатала. Придраться абсолютно не к чему.
Фотографии сделаны быстро и качественно, сидит приятная девушка, располагает к себе
Расположение прямо у метро, что очень удобно
В общем, все понравилось)
Посетила центр на Полежаевской. Хочу отметить удобную локацию центра, прямо возле метро и отличную работу дизайнера Ивана, который сделал отличную фотографию на загранпаспорт! Все быстро, красиво, профессионально! Спасибо за такую работу!
Вежливый персонал, но довольно медленно работают. Много вопросов к самой компании Копирка, часто повышают цены, если печатаешь 6-10 страниц, то стоимость печати выше 350 рублей (32 рубля за страницу, так еще и доплата, если не печатаешь весь файл, а надо 1-2 страницы, адекватно?).
Большое спасибо сотруднику Мария.
Очень быстро сделали фотографии. Фотографии получаются качественно, за это большое спасибо.
Копировальный центр очень маленький, но уютный и хороший. Очень быстро идёт работа и сотрудники очень приветливые. Всем советую.