Спасибо большое за помощь. Услуга оказана быстро, качественно. Меня обслуживала Карина, очень обходительная, аккуратная и милая девушка. Буду обращаться, рекомендую
Отвратительный сервис. Нужно все время следить в оба глаза за работой сотрудника. Сотрудник по имени Максим, прячущийся за маской, наплевательски относится к своим обязанностям. Печатает эскизы для кружек с элементарными ошибками. Из-за чего я, не проверив самостоятельно предварительный эскиз, получил кружку с глупой элементарной грамматической ошибкой в надписи.
Позвонили 30.03, в 16:00 по вопросу изготовления печати, сказали свяжутся.
Сегодня 4.04 в 12:00 снова по этому же вопросу обратился, и спросил почему неделю никто не отвечал, в чате написали что высокая загруженность. Я написал что если в течении 20 минут не перезвонят или не напишут по изготовлению и цене то я отменяю заказ.
Отвратительно
Настойчиво обращался потому что филиал есть рядом с работой, теперь нашел рядом какую то маленькую типографию, печатаю там и печать заказывал тоже там.
Не советую терять время зря
Все было качественно и быстро! Кстати дали скидочку в 10% за отзыв. Главное результат! Один косячок, их очень сложно найти, с рекламкой проблема! Хотя и занимаются ею.
Ужасное отношение к клиентам ! Обещали доставку в течении 2-3 дня , сегодня 5 день , заказ не готов ! Винят во всем сдек, хотя мы проговаривали о сроках , на сколько мне это было важно ! Зеленоград
Заказал у Вас визитки (заказ 815514). Обычные визитки, ничего сложного. Вроде бы даже и быстро сделали, т.е. заказал в субботу, а готовы были в воскресенье. Пришел получать в центре на Беговой, там очень замечательная приемщица Дарья, все было бы хорошо, только напечатали их не на желтой, а на зеленой бумаге. Выяснилось, что заказ оформили правильно, только касяк оказывается на производстве. Вот тут-то и начинается моя история. Визитки нужны мне в пятницу, поскольку планируется большое мероприятие, а бракованные варианты приемщица забрала.
В понедельник звоню в отдел качества, общаюсь с неким Семеном, он там что-то бубнил, что у них сроки рассмотрения пять дней. Я ему пытаюсь объяснить, что мне срочно, что ему достаточно войти в систему и сравнить заказ, с образцом бумаги (приемщица все фотки отправила) - решение вопроса 10 минут. Видимо это глобальная проблема и прежде нужно решить Бином Ньютона. Звоню уже в четверг по общему телефону, поскольку меня время поджимает. Общаюсь с неким персонажем Никитой, объясняю, что мне срочно нужны визитки, человек обещает мне максимально быстро решить вопрос, и каков результат? Вы думаете мне кто-то перезвонил? Мне не нужны тупые извинения, мне нужен был результат, поскольку пятница уже завтра!!!
В результате, визиток нет на письмо никто не ответил.
Множество необходимых для жизни и работы штук: распечатки разных форматов, на разных типах бумаги, печать на ткани и ещё куча всего. Почти всегда очередь, но ребята работают очень быстро и качественно. Хожу часто, всегда остаюсь очень довольна.
Ужасный сервис. Печатала фото формата А4. Размер больше заявленного на 0,5 см, в рамку не влезает. Пришлось вырезать. На жалобу ответили, что это не брак, типа допустимый размер. Отрицательные отзывы на своем сайте не публикуют. А пишут себе хорошие. Ну удачи вам, в городе полно мест, где можно достойно и дешевле распечатать фото.
Сделали ошибки на печати в корпоративном заказе имея согласованные макеты и 100% предоплату. Оставили им заявку по этому вопросу в отдел претензий - перестали отвечать письменно и по телефону.
Время работы по адресу Крутицкий Вал, дом 3 не соответствует заявленному. Часы работы с 10 до 22.
10:30 сотрудников нет. Если сотрудник не в состоянии появиться к 10 часам на рабочем месте, поменяйте часы работы. Отвратительно!
Не рекомендую для срочных заказов. Полный бардак по срокам: оформляла срочный заказ в субботу, и сначала у меня его приняли и сказали, что все будет сделано, а потом, за пару часов до сдачи заказа, позвонили и сказали, что по субботам не работают. В отделе по работе с претензиями не отвечали на письмо около трёх недель. В результате прислали скидку 20% и написали, что по срочным заказам все-таки работают и по выходным, просто менеджер все перепутал.
Замечательный сервис и высочайшая клиентоориентированность. В смену 3 мая работал Максим с девушкой-коллегой. Помогли с макетом, проконсультировали, исполнили заказ на высшем уровне. Были очень приветливы. Еще раз огромное спасибо, что выручили!
Отвратное отношение к клиентам, пришел распечатать сертификаты на глянцевой бумаге, до печати была озвучена одна сумма, после завершения работы в течения ЧАСА (четыре а4 листа)!!! Была озвучена другая сумма Х2 ( минимум), добавив дополнительные опции о которых не было озвучено, а также выполнения работа оставляет желать лучшего. ( цветопередача ужасная, экономия краски). Девушка, которая меня обслуживала в работе не разбирается, сидит на работе больная, заражает посетителей ( весь ЧАС который я там был она кашляла).
Мальчики сотрудники хорошие, а вот девушка с длинными черными волосами очень разочаровала. Не смогла помочь из-за неумения работать с графическими редакторами.
Бездушный молодой человек, совершенно не любящий своей работы и людей. Делает фотографии лишь бы отделаться. Объяснила как обрезать фото. Он обрезал совсем не так и распечатал даже не показав предварительно что получилось. Да ещё за свой косяк взял деньги. Оставил удручающее впечатление. Таких надо увольнять
Сдалала заказ в Копирке на фотопечать фотографии на футболке. Хотела сделать подарок близкому человеку. Футболку заказали размер L, по факту фотопечать сделали на футболке, которая соответствует размеру М. В замене Копирка отказала. Мы остались без подарка.
Ужасный онлайн сервис((( 3 дня делал фотокнигу, при нажатии на кнопку заказ все вылетело. Поддержка копирки работать не собирается, так как заказ не сформирован (((. Лучше не предоставляйте сервисы, которые вы не можете поддерживать.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Обращаюсь не в первый раз. Ранее печатала диплом. Все быстро и качественно! Даже исправили серый фон на фото, на белый.
3 дня звоню и не могут у меня принять заказ и сориентировать по ценам!
Даже в отдел качества соединяли меня , не помогло
Каждый сотрудник говорит я руководству передам .. уже половину заказа заказали в другом месте
Добрый день салон копилка очень отличный хороший персонал обслуживание быстро и з
Качественно всем советую приходите )))))) только могу поставить 5 звезд и больше
Накануне дня рождения дочери меня подвела местная типография и мне срочно необходимо было распечатать книгу пожеланий. сначала меня проконсультировали по общему телефону, уточнила возможно ли оперативно распечатать (это была еще и суббота). затем я связалась непосредственно с удобной копиркой на ул. Маросейка 4/2с1 и там у меня мгновенно приняла заказ менеджер Екатерина. по стечению обстоятельств я не успевала лично забрать заказ и мы договорились с Екатериной, что она передаст курьерской службе от меня. Оставила свой номер телефона и курьер без проблем с ней связался и получил мой заказ. все это заняло 1 рабочий день. я очень довольна и бесконечно благодарна вежливой и внимательной Екатерине, спасибо ей огромное и желаю ей хороших, здравомыслящих клиентов :)