Спасибо большое)) сервис замечательный, все быстро, молниеносно, профессионально, сфотографировали прямо у входа даже не пришлось подниматься. 5 из 5ти
Я оформила заказ в этой организации через телефон, со мной связалась по электронной почте менеджер Юлия, с которой крайне было сложно связаться в дальнейшем. Во время очередного звонка, мне менеджер, уже другая менеджер Кристина предложила забрать мой заказ себе. она якобы ознакомилась с перепиской и поняла что мне нужно сделать, а на исходе я получила совсем не то. Писала менеджеру что QR коды не читаются, она мне в ответ написала что заказывайте новые. То есть, менеджер накосячила, а я расплачивайся. Организация не справляется с задачей поступающих запросов, привлекают клиентов быстротой изготовления, а на самом деле можно столкнуться с подобной некомпетентностью. мне чтобы получить свой заказ после согласования, пришлось забирать совсем в другом отделении и при всем при этом я узнала о том, что они не успевают, когда сама позвонила, то есть предупредить они не собирались. И в итоге получила не то что заказывала. претензионный отдел даже не шевелиться исправить ошибку своего менеджера, им уже не интересно, они получили деньги, а когда я получу исправленный макет их уже не волнует.. после того как я пообщалась с сотрудником претензионного отдела, я хочу добиться справедливости, вероятно не получиться без привлечении адвоката. У них официально на сайте есть инфо либо заказ день в день за двойную оплату, либо на следующий день, но уже как второй день, а мне ничего не исправили. Нарушили все условия договора.
08.09.2022 года заказал и оплатил изготовление 100 шт визиток на пластике, после недельной разработки элементарного макета (дизайнер мне попался видимо такой) визитки отправились в печать….
Через несколько дней я пришёл забирать готовые визитки и о чудо… они кривые
Отправил фото и суть претензии менеджеру и тут понеслось…
Ожидайте, перезвоним, напишем, принесите визитки мы отправим на экспертизу…
И вот 26.09.2022 мне на почту приходит вопрос от менеджера многоуважаемой компании Копирка.ру… переделывать ли им визитки?
Вы блин серьезно?
20 дней убито на то, чтобы сделать 100 визиток!! И результат 0
Ни визиток, ни денег, ни понимания каких-либо сроков!!
Если вам нужна качественная полиграфия ищите других исполнителей, Копирка.ру может делать только элементарные заказы.
Дмитрий
отвратительный сервис!! точнее его отсутствие. позвонила заказать банер на пресс-волл. приняли заказ, пообещали, что менеджер "свяжется в ближайшее врем" для уточнения деталей. прождала 1,5 часа, перезвонила. говорят, все заняты, через полчаса перезвоним... через 40 минут перезвонила повторно сама и снова обещание "свяжемся в течение 5 минут". причем с первого раза объяснила, что заказ должен быть готовым до конца следующего дня, времени тянуть нет. в итоге так и не перезвонили и через 3 часа пришлось экстренно бежать и искать более ответственную типографию.
Ужасное место!!! Не приходите сюда сдавать пленку, дерут деньги ни за что! Достать пленку из обычного фотоаппарата стоило 300 рублей, проявка 390 рублей, оплатили сразу, после сканирования, проявку засчитали снова в чек для повторной оплаты! На стойке хамили и говорили не предъявлять претензий им, на вопрос откуда сформировалась итоговая сумма ответить никто не смог! Крайне не рекомендую!
Очень хороший центр! Всем рекомендую! Пришла ночью со срочным запросом, и очень милая, приветливая и невероятно внимательная Варя просто вмиг напечатала все, что было нужно, бережно вырезала, несколько раз спросила, все ли меня устраивает)) просто невероятно приятно! Точно буду ходить именно сюда по любым запросам и всем рекомендую чудесную Варю! Спасибо!
Нужно было распечатать один документ с самого утра. Пришел часов в 8, девушка с улыбкой встретила и распечатала нужный документ. Мне всё понравилось быстро, работают круглосуточно, встречают вежливо с улыбкой и цены 25 рублей за страницу я считаю более чем нормальной. Рекомендую смело с чистой совестью.
Напечатанные фотографии сильно отличаются от исходников, занижена яркость и фото все серые, люди похожи на трупов на фотографии. Написала претензию, приложив исходники и их напечатанные фото, они ответили что такие изменения в цветопередаче это нормально.
Отличная фотостудия. Внимательное отношение к требованиям фото на документы .Профессиональный фотограф Полина, учла все наши запросы на фото. Рекомендую 👍
Машенники , печать заказал интернет , шаблон печати цифры ИНН и ОГРН проверял и подтвердил. Пришёл забирать, цифру в конце ИНН лишнюю добавили и доказать бесполезно.
1
Посмотреть ответ организации
M
Marina
Знаток города 3 уровня
14 июля
Отличный сервис! Особенно когда вспоминаешь в последний момент, что копии и фото нужны уже завтра)
Не советую Низкое качество, заказывал табличку на вход, по факту изготовления категорически отличается от макета. Претензии не принимают. Переделка за свой счет. Больше обращаться не буду и другим не советую. НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Пришёл в копирку распечатать договор подряда в нескольких экземплярах.был макет нужно было заменить ФИО реквизиты .я все показал рассказал,итог:девчонка переделывала три раза!!! И я три раза показывал рассказывал.на четвёртый раз опять все объяснил даже подчеркнул где ошибка и ушёл по делам.через пару часов приходит на почту сообщение мол всё напечатала ,я пишу вы всё проверили всё правильно?ответ:да!пришел забрал не проверяя,положился на ответственность девчонки всё таки четвёртый раз переделывала.пришёл домой глянул и обомлел !!!в договоре отчество Евгеньевич!!!!но я то Сергеевич!!!!!🤦♂️🤦♂️🤦♂️.большей глупости я в жизни не встречал.обходите эту контору стороной!!!
Высокое качество исполнения работ с соблюдением сроков, творческий подход, высокий профессионализм,вежливое обслуживание, оперативность , очень удобно, доступно, качественно и быстро, Быстрое выполнение заказов.
Можно отправить почту DHL
Ужас!!!!!! Не заказывайте здесь печать. Заказала сертификаты в темлом оттенке, а мне распечатали в холодно мышином сером цвете и называют его бежевым. Пенсионный пчатывать не хотят!
Персонал хороший, но место просто ужас. Почините проводку, чтобы можно было печатать и ламинировать, а то при одновременной работе портьера и ламинатора свет вырубает !!!
Сегодня 12 января 2023, с 5 января не могут создать и отработать мой заказ. Менеджер ушла в отпуск и не передала в работу мой заказ. Вчера повторно перезвонили с колл центра копирки, обещали, что перезвонит старший менеджер, но прошло 48 часов, так и не позвонили.
Просто потеряла время…..
Заказ был ориентировочно на 20 тыс. руб
делала заказ 4 июля. срок готовности 4 дня. Оставила комментарий чтобы к 8 числу точно был готов. связалась 6 числа с оператором, он сказал, что оборудование для создания заказа сломано и его сделают не раньше 12 июня! и никто не стал мне этого сообщать, а праздник 8 числа, 12 мне уже не надо. я написала заявление на возврат по высланной оператором форме. он сказал, что заказ будет отменен. на мое письмо с заявлением о возврате мне пришел ответ "готовность вашего заказа 12 июля"! то есть заявление просто проигнорировали! и теперь неизвестно, что и как