Большие возможности и адекватные цены. Но сегодня, например, добавили в заказ услугу «Работа оператора - 300 рублей». Работа оператора заключалась в оформлении заказа, за это обычно платят зарплату, а не собирают с клиентов.
Отличный копировальный центр. И много полезных сопутствующих услуг! Сделал принт на футболку- понравилось! Закажу ещё и рекомендую! Иногда приходиться ждать- надеюсь это наладится.
Написано в выходные с 09.00!
Сотрудник Наталья 13.10.24 числа работая элементарно не умеет печатать определенные размеры!
За скачивание взяла деньги
А как печатать вы собираетесь документы, если я не пришлю их на почту
Полный бред!!!!
Больше ни когда не приду
Хотя была частым клиентом
Абсолютно незаинтересованный в работе и некомпетентый персонал, который не может справиться с двусторонней печатью и не пытается делать свою работу. При этом специально дизай-макеты для печати составляли по "стандартам" копи.ру
56₽ за 2 страницы с одной стороны😧 обалдеть. Приходите с доками на флешке - тогда вы самостоятельно распечатаете за 8₽ стр.
Одна очередь - это, наверное, неправильно.. всем ждать, пока человека сфоткают, он выберет фотку и тп.
Отличный сервис. Сделали все по запросу. Запрос- цветная печать на бумаге средней жесткости. Так же быстро порезали бумагу. Спасибо - Рекомендую!!!
Было жарко, стоял кулер с холодной водой 👌
Распечатали один лист а4, а пробили как два, обосновывая двойным сканированием… 70-80₽ за один лист печати это перебор, ощущение что меня обманули, какая разница сколько сканов, это просто фотография
Show business's response
DARIANA
Level 6 Local Expert
January 4
Ужасный сервис, сотрудники просто дохлые и не заинтересованные - как бы ты перед ними не прыгал… и самое удивительное - что каждый раз РАЗНАЯ ЦЕНА НА ОДНО И ТО ЖЕ.
В крайний раз я просила чек с фиксированным названием моей услуги на стикере, пришла в следующий раз - отдав чек и стикер, в итоге сотрудник посмотрел на это и сказал «я не знаю кто вам такое сделал, но это бред какой-то» и взял на 100₽ больше в итоге…. И так постоянно…. Ты не может тут просто придти, скинуть фотки - распечатать - оплатить и уйти как в большинстве своем работают все места предоставляющие фото услуги…!!! Здесь ты потратишь все нервы, обьясняяя сворачиваясь чуть ли не в цифру 8 чтобы тебя правильно поняли , как просто распечатать фото…….ад какой-то каждый раз. Уже просто перестала верить что все там наладится, перестала ходить хотя по место расположению БЫЛО ОЧЕНЬ УДОБНО!
Отличный дружный и профессиональный коллектив! За любую задачу берутся с легкостью, всегда помогут, подскажут, подробно проконсультируют и дадут все нужные советы! Качество и скорость печати - на высоком уровне! Менеджер Елена заслуживает отдельной благодарности! Она настоящий профи. Будем обращаться к вам еще не раз!
Спасибо большое сотрудникам типографии! Хорошее качество работы и внимательное отношение к заказчикам! Благодарю за профессиональную помощь и за точные сроки исполнения заказов!
ужасно…. точнее как повезет)))
один раз все сделали идеально!
прихожу второй раз, надеясь получить такой же результат, но сотрудники решили по-другому…. мало того что печать и скрепление 3 листиков заняло у сотрудников час, так еще и скрепление сделали не по центру, а уйдя в бок практически на сантиметр, на что сотрудница предложила просто подрезать лишнюю часть…. честно, пребываю в полном шоке….
Терминалы для оплаты не работают, чтобы напечатать несколько листов с ламинированием, простояла 2 часа в их центре. Если у вас стажеры, то к ним должег быть прикреплен старший. А то, сначала они не могли заменить рулон с ламинацией, ждали опытного сотрудника, пока придет откуда-то. Потом машинка прогревалась, потом резали мне его на резаке и тут вроде мой заказ уже почти был в моих руках, но тут эта автоматическая машина пачкает мои листы машинным маслом, и мне предлагают взять это в таком состоянии, с фразой их можно оттереть, но это долго по времени займет или можем предложить скидку. Только зачем мне это перепачканное, только разве что в месор. И все началось по-новому кругу.
Хотелось чтоьы вы следили за своим оборудованием, и чтобы качество соответствовало цене
Не первый раз уже обращаюсь в этот сервис. Очень качественно работают, персонал вежливый, так же можно с ними проконсультироваться, всегда подскажут, помогут. Всем рекомендую!
Сегодня столкнулась с ужасным отношениям к клиентам. Я должна была распечатать журнал, узнавала за несколько дней у мужчины сотрудника , можно ли забрать 30 декабря? На что мне сказали да,мы работаем.
Днем 29 числа я оплатила печать двух журналов,согласовала. Сказали полчаса-час. Пришла забирать , сказали еще два часа или завтра утром. Прихожу утром. В 10:30, а должны были открыться в 9. Звонила пять раз в поддержку. В итоге сказали , что все заболели и в 12:00 пришел какой-то сотрудник. Журналы были не готовы!!!! Распечатали конечно,но не во время и подвели…. Нарушен закон о защите прав потребителей…не успела написать в книгу отзывов и предложений. Хотя,если она не прошита и не пронумерована, то это филькина грамота ☠️
Работаем с этой организацией не первый раз, спасибо за оперативное выполнение заказа, качество печати отличное, команда слаженная. Ребята - молодцы!!!
Еще, огромная отдельная благодарность, Ершову Дмитрию, да и всем сотрудникам, помогавшим в нашем вопросе (центр на Новослоюбодской), за терпеливое отношение к клиенту, понимание проблемы и профессионализм!!!
Печатала фото на своей футболке. Попросила сотрудницу чтобы фото было ниже и обрезали белые края фото. Скпзали, что всё сделают, оставят пометки в комментариях к заказу. Забрала футболку и в итоге всё видно на фото ниже. Снимок не там где нужно и белые края не обрезаны. Соответственно, ни один из комментариев сотрудницы не выполнен.
А также, сзади и спереди какие-то зелёные разводы, похожие на растёкшуюся краску.
Ужасно обидно и неприятно такое халатное отношение к заказу. Это было на подарок дорогому человеку, а вы его портите. 👎🏼
Стажеры новенькие, но вот сотрудники которые работают давно совершено не клиенториентированы. Перепутали весь заказ. Сделали не по ТЗ. На вопрос кто его делал ответили дословно: «делали все по немногу». Переделывать оперативно отказались, сказав что ждать необходимо минимум сутки. Я считаю не применимым такое отношение по пустом зале
Show business's response
С
светлана кузнецова
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Удобное расположение, просторный салон, Дарья помогла подобрать разную бумагу под разные печатные продукты, определиться с ламинацией, форматом и другими тонкостями. Мне все понравилось
Отстояла в очереди 20 минут, чтобы распечатать плакат. Сказали, что плакаты печатают только под заказ и до завтрашнего дня успеют, убедили в том, что в 9.00 смогу забрать завтра. Я приехала в 9:30. В итоге про мой заказ даже не помнили, сказали, что печаться будет пол часа. В итоге поставили печатать постер спустя 20 минут. И ждала я ещё минут 30. Из-за этого опоздала на мероприятие.
Это лучшее место для печати из всех, что я встречала!
Во-первых, работники - настоящие профессионалы! Аня и Сережа очень помогли театру "Тень" в создании декорации для спектакля. Они смогли выполнить невероятно сложную задачу в самые короткие сроки.
Я пришла к ним в офис в 21:30, когда они уже были закрыты. Но они все равно приняли мой заказ. При этом мы с ними несколько часов пытались осуществить нами намеченное. Хотя ребята не спали уже двое суток из-за того, что работали по ночам, выполняя заказы. Я думаю, что это показатель настоящего профессионализма и особого внимания к своим клиентам!
Мы расстались с ними в час ночи, обо всем договорившись. На следующий день все, конечно же, пошло не так, как мы планировали. И ребята весь день были со мной на телефоне, хотя могли просто отсыпаться в свой официальный выходной. Сережа весь день консультировал меня, звонил на производство. И по итогу декорация (длиною 20 метров ч/б, высотою 1 м, на плотной бумаге 300 мг, не глянец) была у меня в руках. Спектакль был отыгран на отлично благодаря такой работе профессионалов. Хочется отметить и отличное чувство юмора ребят. Они очень хорошо знают, чем они занимаются, и готовы выполнить самую непосильную задачу весело и неординарно.
Во-вторых, спасибо МДМ Принт за хорошие цены и СКИДКИ! Я получила свою скидку, как студент, и была этому очень довольна.
Еще в офисе очень уютно. Все время играла новогодняя музыка. У ребят стоит диванчик и пурифайер. Поэтому можно спокойно посидеть и подождать, когда сделается продукт.
В общем, спасибо большое команде МДМ Принт на Новослободской! В особенности Сереже и Аннушке!
P.S. ВЫ - ЛУЧШИЕ!
Очень редко пишу отзывы, но сейчас, пожалуй, выскажусь, хоть и с запозданием.
Нужен был тверный переплет диплома. Девушка предложила на выбор премиум и какой-то стандартный, я выбрала премиум, хоть он и дороже, хотелось, что бы все было на высоте. Сделали все довольно быстро, я не ожидала. И в день защиты мой переплет....развалился. Я испытала огромный стресс, спасибо. Переделала в другом месте. И это все "удовольствие" стоило мне денег. И вишенка на торте то, что при написании отзыва, я узнала, что студентам положена скидка, мне ее не предлагали. Пожалуйста, не подводите так людей, делайте все на совесть.
Спросила: «сколько стоит печать на самоклейкой бумаге а4»
ответ: 90 руб
Не самое дешевое, но я торопилась, а это была ближайшая к дому печать, за 10 листов должна была заплатить 900 руб, я согласилась.
По итогу мне озвучили ценник 2000
Оказывается, 90 у них стоит бумага, а напечатать на ней еще 120.
Серьезно?
А сказать об этом нельзя было?
Я же спросила про печать, зачем мне покупать у вас бумагу?
Был еще один случай неприятный, у них на постоянной основе обман клиентов
Качество печати и уровень сервиса — оставляют желать лучшего. Подсунули бумажку, якобы, они не пределах, если испортят вещь. Испортили. Разумеется, ни возврата одежды, ни возмещения ущерба. Три раза обращалась в сервис поддержки— стена, обратная связь нулевая, только «мы передали руководству, досвидания». Заказ с футболками тупо отменили и сообщили по факту, когда я приехала забирать изделие в назначенное время. Сказали что заболел сотрудник )))))
Ребята всегда работают качественно и быстро. Обращалась и со сложным заказом, менеджер детально проконсультировала и помогла реализовать задуманное. Если нужна быстрая печать, только сюда обращаюсь, потому что качество печати не страдает. Ребята всегда вежливые и понимающие, пойдут на встречу и найдут решение, даже в непонятных ситуациях! Можно доверять!
Большая благодарность Дмитрию и Артему ) Вся команда проффесионалов) все сделали быстро и четко ) лучшее соотношение цены/качества из 4 типографий ) спасибо вам🤝
Типография понравилась хорошие сотрудники.
Быстрое обслуживание
Не дорого и эффективно
Класная отмосфера
Типография понравилась но сначала не нашол вход поэтому 4 звезды