На протяжении последних 3-5 лет офисы (филиалы банка, пункты обслуживания населения) только закрывались. В ТРЦ КИТ отделение банка закрылось практически сразу же после дорого и качественного ремонта. Зачем было делать дорогой ремонт, а следом закрывать офис- не понятно. В других районах города офисы также постепенно с течением времени позакрывались. Такая вот забота о клиентах, которые вынуждены обслуживаться в единственном офисе в самом центре города , добираться до которого с учетом постоянных пробок в центре- крайне неудобно.

терещенко ксения

Level 3 Local Expert

Ходила с генеральной доверенностью за пенсией для мамы, через год перестали выдавать деньги, понадобилось копия доверенности заверенная нотариусом для хранения в банке. Сделала, потратив время и деньги. Стали выдавать деньги без оригинала, но все это очень мучительно долго...мин.по 20...пока оператор ищет все в компе. Сегодня провела 40 мин. и в итоге пришлось ехать домой за оригиналом!!! Это просто издевательство! Потрачено 2 часа на поездки туда-сюда и 1,5 часа сидения возле оператора! Спасибо, за прекрасно проведенное время, так держать!