Отличный сервис с отличным обслуживанием! Специалисты компании всегда на связи, помогают быстро решить любые вопросы. В отличие от других сервисов, с которыми имел дело раньше, здесь всё интуитивно понятно, а процесс подключения прошёл без лишних сложностей.
Отличная компания, сотрудники профессиональны. Подключал ЭДО для работы, всё объснили, предложили самый удобный и выгодный вариант. Очень доволен, спасибо 🙏
Я заказывала ЭЦП на ФЛ у ребят, всё объяснили, быстро оформили заявку. На следующий день, подпись была у меня. Через ТП быстро настроила компьютер и выпустила ЭП. Приветливый персонал и служба поддержки.
Подключил в данной компании электронный документооборот, до этого работал со СБИС. Небо и земля - и специалисты нормальные и сам сервис современный и удобный. Отчетность тоже буду переводить в Контур.
Обращалась в компанию эту несколько раз по разным вопросам. Зарекомендовали себя с отличной стороны.В компании работают проффесионалы.Сервис и поддержка на высшем уровне.
Ужасное обслуживание. Мало того что подключение «под ключ» подразумевает самостоятельную активацию их гребаных плагинов.
Так еще и поставили неправильную дату выдачи подписи- что привело к блокировке ключа в налоговой! Внимательно проверяйте все данные и даты
Если бы я знала где и у кого буду получать ЭЦП, никогдане стала бы клиентом Контура.
Я считаю, что отношение и уважение к делу и к клиенту должно быть во всем.
Иметь такой офис и так работать с людьми в 21 веке свидетельствует о полном неуважение и халатном отношении к делу, по-моему мнению.
В небольшой комнате с неприятным старым грязным серым ковролином за разномастными столами полупрезрительными молчаливыми взглядами меня встретили две девушки.
Не будем переходить на личностные оценки, но вид сотрудников прямо свидетельствовал о полном отсутствии контроля дресскода. Остановимся лишь на том, что вид был не очень опрятный и среднемаргинальный. Причём у обеих.
Столы завален бутылками колы, всяким хламом, стоит кружка с растворимым супом и, конечно, сигареты с зажигалкой.
Девушка, которая отдала мне сертификат оказалась той самой Ириной, которая нахамила мне по телефону ещё с утра :) о, приятно познакомится :(
Ну, собственно и новое общение ничего приятного не принесло.
Выйдя оттуда я испытала большое облегчение, мне было ужасно некомфортно и неприятно находится в этом грязном помещении с неприветливыми сотрудницами.
Очень сомневаюсь теперь в качестве услуг и жалею, что купила у контура эцп. Что можно ожидать от такой компании, у которой такой офис и такие сотрудники.
Боюсь, что будут проблемы :(
Отвратительный сервис. Интуитивно мало понятен, а техподдержка отвечает в течении 5 лней. Подходил к концу сертификат, сбой в программе не успела его перевыпустить, теперь все круги ада заново, а сейчас отчетный период. А в ответ: у еас регламент 5 дней. Не обращайтесь в эту компанию.
Приветливый персонал, очень внимательные сотрудники, стараются вникнуть в суть вопроса. И оперативно помочь его решить. Я очень доволен работой компании
1
Show business's response
balaal0705
Level 14 Local Expert
September 30, 2018
Я заказывал три ЭЦП у ребят, все очень оперативно и четко. Приветливый персонал и служба поддержки. Большое им спасибо, за хорошую работу!
Делала электронную подпись, сделали быстро. Все в общей сложности с оформлением документов заняло 2 часа. В использовании все нормально, проблем не возникало.