Оплатила ЭЦП, 24.04.23 был токиен 5000, не прошла декларация из-за того что где то не зарегилась ЭЦП, ни контур ни ФНС ни подсказали, ладно так сложилось, сама нашла зарегила. Через день сломалась механически (важно, потому что просто "сломалась", не понимают ). Позвонила спросила что мне делать,я оказывается единственная в стране у кого ключ механически сломался мне сказали "создадим прецедент", 4 часа решался вопрос, потом через слово "я не владею этим вопросом" раз 100 было произнесено, договорились до того, что я снова должна оплатить счет в полном объеме плюс токен 6800. У меня вопрос, а за что я дважды вам должна оплачивать абонентское сопровождение, лицензию крипто????? За то что менеджеры не владеют вопросы и постоянно советуется с такими же, да еще 2 раза оплачивать??? У вас сидят люди, которые получают зарплаты, чтоб решать технические проблемы и помогать людям, ничего не понимают и не знают, я убила весь день на выслушивание "я не владею вопросом". Разобралась сама, теперь могу консультировать и рассказать весь алгоритм действий, зачем вы мне нужны? Я пошла купила ключ за 1449р, съездила в ФНС, все сама установила и настроила, а так как Крипто я вам оплатила 1 раз (вы же настаивали чтоб я и 2й раз за это же заплатила) все нормально работает, везде себя зарегила, все скачала загрузила. Нет никакого желания платить тем "кто не владеет вопросом".

Show business's response

Kalinka

Level 4 Local Expert

Делали с мужем ЭП для физического лица. Хотим выразить огромную благодарность за индивидуальный подход и оперативную помощь сотрудникам фирмы! Все прекрасно работает и выполняет необходимую задачу.

Show business's response

Skb Kontur

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews