Kontur
16 reviews
June 30
Заказывала межкомнатные и входную двери в фирме "Контур". Двери хорошие, качественные, красивые. Установка прошла хорошо, спокойно и всë в срок.
Менеджер Елена грамотный, вежливый и терпеливый специалист. Очень помогла с выбором.
Инженер - замерщик Владимир ответил на всё вопросы по установке. Монтажник межкомнатных дверей Виталий аккуратно и качественно выполнил свою работу.
Большое спасибо всей команде!
Рекомендую!
4
October 24
Выражаю благодарность Дегтяревой Елене,случайно позвонила на фирму" Контур"),но этого было достаточно ,что бы понять и сделать заказ: получили полную информацию от профессионала.Нас устроила все: цена,доставка,сроки,гарантия.Очень признательны сотрудникам по установки двери 24.10.24: Воронину
Юрию, Осину Владимиру,четко,быстро- без суетыустановили двери! Доброжелатель , для меня это важно. Друзья,желаем процветания вашей фирме!!!!Надеемся,гарантия не пригодится!) Елена,еще раз спасибо, и рада что поверила Вам.
July 4
Салон магазин дверей. Здесь можно купить двери для квартиры, для дома, межкомнатные двери.
Большой выбор вариантов дизайна от классики до современного хайтека.
1
1
July 7
В компании Контур заказала 5 дверей. Качество, профессиональный подход, добросовестность и сроки выполнения работ на высшем уровне.
Спасибо менеджеру Елене! Она помогла с выбором и сопровождала до самого окончания установки. Большое спасибо всей команде Контур!!!!!
1
January 11
Я клиент, который 1,5 года назад купил 3 стандартные межкомнатные двери в эмали за 130 000 тыс. рублей. И я предостерегаю других людей от покупки дверей в этой компании.
Я не буду рассказывать о каких-то мелких недочетах, царапинах, срыва поставок и т.д. Это у всех всегда есть и здесь было.
Двери простояли 1,5 года - была обычная эксплуатация и с ними произошло то, что можно увидеть на фото и видео. Просто коробка двери отошла от стены. Ну как это вообще возможно?
Проблема вся в том, что компания совершенно не идет никак не встречу, меня можно сказать послали, а именно менеджер Елена Дегтерева. Я позвонил сообщил о рекламации, попросил что-то сделать, вызвать мастера для ремонта, в принципе я готов даже заплатить деньги, на меня как на клиента накричали, сказали, что никакого отношения компания к этому не имеет, ну и бросили трубку. Все, других телефонов нет и менеджеров тоже. Оказывается это компания не отвечает за монтаж, но при этом не дает возможности выбора монтажников, ну и монтажников они потом якобы не могут найти.
Да ну и такой момент, за один год эмаль дверей пожелтела.
Договор: ЛВД 02/05/26
4
1
April 23
Отличная дверь с зеркалом ) установили быстро , качественно. Ни каких дополнительных сборов в процессе установки . Цена окончательная при расчете стоимости. Изготовили , Доставили раньше обговорённого срока , согласовав соответсвенно. дверь в плёнке , это очень хорошо , так как строительную пыль отмывать с зеркала пришлось б долго )
2
1
February 26
Сделали заказ двух дверей в компании контур. Одна дверь с терморазрывом, вторая внутренняя дверь пластиковая. Внешняя дверь плохо закрывается, иногда нормально закрывается, а иногда нужно сильно хлопать. К внешнему виду этой двери претензий нет, как будет эксплуатироваться не знаю. А вот со второй дверью проблемы. Мы обсуждали варианты, и я и муж точно помним, что просили межкомнатную, а не балконную. Порог у установленной двери высокий 8 см. Разве межкомнатные двери бывают с порогом 8 см? Специалист ссылается на договор, что в договоре указано " порог - рама", это типо то что мы просили. В договоре не написано, что порог 8 см!! Я не обязана разбираться во внутренних терминах компании. Пластиковая дверь по качеству ужасная, вся в заусенцах, стыки профиля не сходятся на 3 мм. вывод компании, что мы Заказчики виноваты сами!!! По результатам телефонных переговоров, нам отказано в регулировки внешней двери, потребовали доплату 2000 рублей. А балконная дверь в помещении - это наша вина! Отлично, так держать! Моя вина, что я не прочитала отзывы, где все сказано, что за компания.
И вот это стоило мне 47 000 рублей!!!
Дополнение, по телефону разговаривать не возможно, на фоне очень громкая музыка, посторонние шумы. Я его не слышу он меня.
3
2
November 1, 2023
Замок в двери сломался, решили менять дверь… 20 го посмотрел дверь из наличия еще и скидка.. в итоге одни завтраками питаюсь от них. На 1 число ни двери ни установки… может быть ближе к 10 му.
Уже отзывы не почитал, все так же работают.
3
1
August 25, 2022
05.07.2022 сделал заказ на изготовление 8-ми дверей (серия HFO Premier НИКА-1). 12.07.2022 по итогам приемки из 8-ми дверей - 3-и двери с браком (на фото дефекты на кромках, торцах и полотнах). Увезли обратно на производство. 25.07.2022 по итогам приемки 3-х дверей - 1-а дверь с браком (скол под дверной ручкой). Через неделю привозят оставшуюся многострадальную дверь. Пригляделся - выполнен ремонт, с расстояния 30 см видно пятно по цвету желтее полотна. Итог - оставил, устал с ними бороться. Наличники тоже не идеальны, один комплект отличался по цвету в сторону желтизны. Стоимость одного полотна - средняя, встречались и дороже. Производство и логистика - ужас. Менеджеры в принципе адекватные и с производством связь держали.
3
1
July 25, 2021
Заказала дверь в Контуре (Чехов).. были небольшие нюансы с изготовлением и доставкой, но это не так все критично. Менеджеры вежливые. Хочу выразить Большое человеческое Спасибо мастерам по установке входной двери. Приехали во время, аккуратно сняли старую дверь и аккуратно вставили новую👍. Прошли противопожарной пеной и убрали мусор за собой. Замки ходят плавно, дверь не хлопает, надеюсь в ходе дальнейшей эксплуатации дверь не разочарует. Всем большое спасибо ☺️ за работу. С уважением, Ольга
5
November 25, 2021
Ужасная компания (г. Чехов, ТЦ Карусель). Заказали нестандартные двери 03.09.2021 с предоплатой 50% от заказа!!!. Срок изготовления затянули на 1,5 месяца. Привезли 4 двери, одна из которых не соответствует размерам, который производил их замерщик. Фурнитуру к дверям положили другую, ездили сами менять на склад!!! И в заключении прошел целый месяц, а с момента заказа 2 месяца, а дверь в которой размер не соответствует, так нам пока и не привезли!!! Не рекомендую эту компанию!!! Если в ближайшее время не доставят исправленную по их вине дверь, будем подавать в суд. Может это заставит людей работать не спустя рукава. Хотели у них заказать двери на 1 этаж в дом, но после такого отношения передумали. Будем обращаться в другие организации. Очень жаль.
4
1
August 2, 2023
Ужасный оператор тот что принимает звонки ,общается неодыкватно ,только по этой причине я отказался от услуг этой контры .
3
3
August 19, 2021
Была нужна недорогая дверь на дачу. Обратился в контур. В обозначенную договором дату монтажа двери никто не приехал и не перезвонил. Пришлось звонить самому. Ответившая сообщила, что ничего про меня не знает, и мне надо ждать, пока мне перезвонят. Прошло полдня. Никто не перезвонил. Звоню замерщику, который приезжал к нам изначально. Никто не отвечает. Звоню еще раз по общему телефону. Мне отвечают, что надо дальше ждать. Далее, получил звонок от некой Екатерины, представителя контура, которая на мой вопрос, где же дверь, отвечает, цитирую: "дверь у меня нестандартная, "у нас сезон", "а что еще я хотел?". Никаких извинений на фоне невыполнения ими же установленных сроков (зафиксированных в договоре). Екатерина обозначила новый срок: еще неделя. Это тоже оказалось враньем. К концу недели вечером мне позвонил еще кто-то (не представился), и сообщил новый срок. Еще 5 дней. Через пять дней мне привезли дверь, но время монтажа было неудобное (19.00). Поговорил с монтажником, можно ли на более раннее время перенести, ответ был примерно таким: или так, или неизвестно когда он ко мне тогда попадет. В договоре с контуром есть пункт о выплате мне неустойки, в случае срывов сроков выполнения работ со стороны исполнителя. Я ранее звонил по общему телефону в контур и интересовался каким образом мне получить эту неустойку. Ответившая мне, сказала, что она про это вообще ничего не знает. Тогда я предложил монтажникам сделать мне скидку на сумму неустойки. Мне перезвонила Екатерина, и сообщила, что... дверь у меня нестандартная... И что мне надо было "заранее сказать им о том, что мне нужна новая цена"... Я не стал пререкаться, я мог бы эти деньги просто не отдать. Но, мне стало жалко ребят-монтажников, мне показалось, что тогда недоплатят им, а их результат работы меня вполне устроил. Ну и деньги были небольшие.
Итог: для указанных выше лиц такая работа - это нормально. Ну а каждый для себя пускай решает сам, стоил ли обращаться к ним.
5
1
May 23, 2019
Отличные консультанты! Дверь и окна установили очень хорошо, остались довольны!!! Рекомендую!
6
3
April 15, 2019
Отлично проконсультировали ответили на все интересующие вопросы))) большой выбор по катологам)
6
3
June 21, 2018
Я Ваш клиет не один год , хочу сказать спасибо за снижение цены и выпуск новых медалей.
7
4