Я вернула деньги через суд! Могу поделиться образцом заявления. Или в полицию написать коллективное заявление. Не связывайтесь с ними НИКОГДа!!!! Не возвращают деньги за мюзикл "Ромео и Джульетта ". Объясняют, что мероприятие "перенесено". Уже три года, как перенесено!
Заглянула в раздел "отменённые мероприятия" . Там ужас! Сотни мероприятий! А вот в статусе "порядок возвращения денег" единицы.
Ссылаются на "закон". Удивительный закон. Специально для мошенников придуман, вероятно.
Покупала билеты онлайн, на себя и подругу, но подруга не смогла пойти на концерт. Сделала заявку на возврат билета в личном кабинете, заявка была принята в тот же день, о чем мне пришло уведомление на эл. почту. На следующий день позвонили, сделали кое какие уточнения и уже через час пришёл возврат денег. Спасибо что так быстро и без заморочек!