Kontinent- tour
14 reviews
November 15, 2024
Ездила с со своим классом на осенние каникулы в Казань! Континент тур подготовила для нас интереснейшую и увлекательную экскурсию! Довольны и дети, и взрослые!
September 19, 2023
Ездили весной в Нижний Новгород и Ярославль, а осенью в Дагестан. Все очень понравилось. Организация туров отличная: сопровождение по всему маршруту, гиды классные, все входные билеты приобретены компанией заранее, автобусное сопровождение тура отличное, еда вкусная и заказана заранее, нигде не ждали. Туры очень насыщенные, всё время использовано по максимуму: в Дагестане в гостиницу возвращались поздно ночью, а утром снова экскурсии. Понравилось совершенно всё, а такое бывает редко.
Отдельно хочу сказать спасибо туроператору Маргарите Львовне!!!
January 11, 2023
Воспользовались туром в Казань на Новогодние праздники. Все понравилось, и поезд, и встретили на вокзале, все объяснили, был не большой концерт, автобусы очень комфортные, Гид замечательный -большое спасибо Татьяне. Кормили просто, вкусно и много, рестораны очень красивые, обслуживание быстрое. Хорошо продумано и переезд и экскурсии, не устали, очень много информации. Вечером отвезли назад на вокзал, пропустили к поезду без проблем, все вещи оставались в вагоне. Остались очень довольны. Большое спасибо.
January 11, 2023
Всем добрый вечер! Совершили очень познавательное и увлекательное путешествие в Казань с 1 по 3 января 2023г. На туристическом поезде. Куча положительных эмоций!!!! Очень удобно с детьми такое путешествие. Огромное спасибо всем, мы в восторге!!!
October 2, 2022
Воспользовалась услугой тур выходного дня Саратов-Йошкар-Ола. Впечатления очень двоякие.
Из минусов: в первоначальной программе отъезд из Саратова был заявлен в пятницу 30.09.2022 в 20:24. Оплатила услугу за неделю, на руках был только подписанный договор, билетов нет. Ок, ждем. За два дня до отъезда я начинаю интересоваться у сотрудника турагентства по поводу билетов и тд. Программу тура прислали полдесятого вечера накануне отъезда с изменением времени отправления на 17:10. В тур едут 4 взрослых человека, которые в пятницу работают до 16:30-18:00. И эти люди должны попасть на вокзал к 17:00. По мнению сотрудников турагентства, с помощью телепорта, не иначе. Вот только его еще не изобрели. Ладно, в изменении времени отправления турагентство не виновато, за это ответственно РЖД, ФПК. Вот только информация о смене времени отправления была у турагентства на сутки раньше, чем ее довели до нас. Но зачем сразу проинформировать о том, что поезд поедет на 3 часа раньше, это, очевидно, лишнее, и так сойдет. Ведь любой взрослый работающий человек с работы уходит тогда, когда в голову взбредет, а не по окончании рабочего дня по графику. Прибываем на вокзал за полчаса до отправления поезда, а в составе нашего вагона нет. Сначала нас посадили в одно купе. потом в другое, потом вовсе выгнали из поезда. За 10 минут до отправления. А вот потому что номера вагонов поменялись (большой привет ФПК), при этом количество вагонов не поменялось. И куратор (или сотрудник турагентства, так и не поняла, откуда эта дама) не смогла человек 30 рассадить. Потому что она билеты за 10 минут до отправления покупала, раньше ведь это сделать нельзя. Ситуацию спас начальник поезда, и мы все таки уехали, даже в обещанном и оплаченном купе, в которое мы сели прямо во время отправления поезда. Ну и вишенка на торте: отъезд из Йошкар-Олы. Данная турфирма приобрела ЖД билеты с постельным бельем только в одну сторону. Я молчу про то, что в остальной цивилизации на поездку в 17 часов в одну сторону белье берется туда и обратно, но тут, очевидно, решили сэкономить. Около 164 рублей на человека. И разумеется, про это не слова, а самим узнать об этом невозможно, т.к. на руки нам билеты так и не отдали. Поэтому, мы по приезду сняли белье, сложили. Чтобы вечером разложить тоже самое белье. Да не вопрос, знали мы об этом заранее, ничего трогать не стали и спокойно проехались на этом же белье. Но зачем об этом информировать, потом узнаете, от проводницы. Да, история с бельем - это мелочь, но после эпичного переноса времени отъезда и еще более эпичной посадки в поезд, я не удивилась, если бы нас высадили, например, в Сызрани, с формулировкой "билеты куплены только до этой точки, дальше сами до Саратова добирайтесь, хоть на дрезине".
Из плюсов (они все таки есть): принимающая сторона. Уж не знаю, есть ли в этом заслуга данной тур фирмы, но в к самой программе тура, трансферу, питанию, гиду нареканий нет никаких. В Йошкар-Оле все прошло замечательно.
Мораль той сказки такова: складывается впечатление, что в Саратове, в сфере туризма, работать просто не умеют, или работают на отвали. Да, когда я переписывалась с сотрудником данного агентства, она была вежлива, отвечала на сообщения, но на этом все. Необходимую информацию заранее и в полном объеме до клиентов не доводят. Ведь можно было в изначальной программе тура прописать, что время прибытия и отправления могут меняться. В окончательной программе можно было прописать, что на всю поездку выдается один комплект белья или просто отдать билеты на руки, сами прочитаем. И тогда положительных впечатлений от поездки было бы больше. А так имеем, то что имеем
January 26
Не советую!, не понравилось.
August 31, 2022
Так получилось, что пришлось воспользоваться услугами данной турфирмы - через них предлагалось новое направление. Отдохнула хорошо, однако были накладки у принимающей стороны, которые сильно нервируют, если ты отправляешься всего лишь в тур выходного дня.
September 11, 2021
Уважаемые руководители! Не кажется ли вам,что просто критично необходимо менять транспортную компанию!!! Не первый раз едим в автобусе,который по всем возрастным меркам давно умер,а его каждый раз пытаются реанимировать!!! Уезжали 3 сентября в Лоо,автобус выехал вместо 9 утра в 14 дня. И вот обратно сидим кукуем,и на вопрос когда заберут, сказать опять таки затрудняются!!! А из гостиницы выселили и где обитать непонятно!!! А по поводу туров- все устраивает!!!
3
1
October 12, 2021
Благодарю за хороший отдых в Адлере. Брали автобусный тур к морю. Все устроило. Хорошо и недорого.
1
September 26, 2019
Не первый раз обращаюсь в это турагенство. Всегда вежливые, приятные в общении, подскажут и посоветуют. Находятся в центре, что очень удобно. Рекомендую.
4
April 25, 2020
Несколько лет подряд пользуюсь услугами туроператоров автобусом на море . Всегда найдут тур на любой кошелёк, честная информация о жилье.
2
October 21, 2019
Не профессионализм хамство откровенно наплевательское отношение к клиентам мне кажется это связано с их собственными меркантильными интересами
6
July 19, 2022
Отличная фирма
January 3, 2020
Компания предлогает огромное множество туров, не обманывает! Рекомендую
1