Грубые продавцы, непонимающиние нечего в гражданском праве и о правах потребителях... Очень странно как таких неграмотных берут на работу. Ведь руководство должно быть заинтересовано в дружелюбии, для более эффективного процветания магазина. Есть подозрение что товар продаётся без сертификации.