Контакт
32 reviews
January 21
Определенно рекомендую!
Сделав выбор в пользу этой компании, вы не пожалеете и останетесь полностью удовлетворены!
Необходимо выделить высокий профессионализм, компетентность и ответственность этой компании.
Мой опыт с данным провайдером начался довольно стандартно — стремление обеспечить себе интернет вдали от городской суеты. При подключении первоначальные шаги были проведены оперативно и без сбоев. Однако началась наша увлекательная сага.
Мой интернет отказывался с нами дружить, и сотрудники провайдера предпринимали длительные и настойчивые усилия, стараясь решить мои трудности. Борьба продолжалась долго, включая негативные обращения в техподдержку и моменты неадекватного поведения с моей стороны. Тем не менее, все эти трудности не сломили наших героев, и провайдер продолжал оказывать помощь. В итоге, несмотря на продолжительность процесса, сотрудники решили мои проблемы.
Они помогли мне, всегда остаются вежливыми и отзывчивыми при каждом обращении. Их компетентность, профессионализм и преданность своему делу делают их непревзойденными в техподдержке и лучшими в данном сегменте. Большое вам спасибо. Хочу извиниться перед вами и выразить благодарность, в частности, за надежность интернета в эту сложную зиму! Мне остается только догадываться, какими трудами вы обеспечиваете мой комфорт и наслаждение интернетом в снежные вечера, просматривая любимые фильмы. Еще раз спасибо!
July 10
Единственный вариант в нашем СНТ, иначе бы не стали подключаться. Скорость ниже заявленной, постоянные обрывы соединения- невозможно скачать большие файлы нормально, а соответственно и работать.
Вишенка на торте- часто отключают вообще интернет и когда это происходит не берут трубку и невозможно выяснить насколько долгое отключение и что вообще случилось.
На подстраховке- интернет от мобильного телефона, так он работает часто быстрее чем эти ребята.
4
January 16
Замечательный провайдер для дачи, да ещё и за адекватные деньги провели в дом оптику, 4 года уже пользуемся!! У меня до сих пор в телефоне нет номера их абонентской службы. Обычно у нас председатель информирует в чате о редких неисправностях. Ремонтируют всегда в течении дня. А так, всё обычно хорошо работает.
Перед праздниками были аномальные снегопады, нас за сутки починили. А соседи наши трое суток без света сидели, не говоря про интернет. Дача, лес, природа. За этим и приезжаем. Провайдеру спасибо огромное за такой труд! - видели в телеграмме, как восстанавливают связь в экстримальных условиях..
3
October 12
Провайдер нормальный, с каждым годом улучшают свою работу, прислушиваются к замечаниям абонента, предупреждают о проведении необходимых профилактических работ. Рекомендую, пользуюсь их услугами несколько лет
January 13
День добрый. Вступаю в диалог.
Интернет действительно сделали и сделали ребята хорошо.
Проблема заключалась только , в том что кормили завтраками.
Я бы ничего не сказал, не работая бы сам установщиком и сборщиком интернет оборудования.
И аварии такие , аналогичные так же устраняли в кратчайшие сроки и полностью понимаю тех кто делал, сам так же бегал по сугробам в -30
Да чего уж там, ребята у нас в новый Уренгой выезжали из мск , что бы устранить проблему.
За 800км от хоть какой то жизни, в поле на столбе в -60 делали устройство. К слову проблема появилась в 3 утра по мск, в 5 компания решила , что пора ехать и через день человек уже полетел туда.
За 3дн подняли оборудование и это -60 было. Когда провода лопаются.
Поэтому хочу сказать вам спасибо. Интернет у вас хороший, немного конкретики и все было бы хорошо. Новый год встретили с компанией MrNet
2
January 15
Проблему с доступом в Интернет в СНТ пытался решить ещё со времён 2012 года. Ранее как то обходился без, потом через кнопочный телефон с GPRS с 2009 года, ICQ работало местами и хорошо. ДО 2009 года вообще ни как. Времена были такие.
Пробовал разные антенны, разные варианты.
Абонентом ООО "Контакт" Mynetcity стал 1 июля 2019 года. Заявку я подал ещё в мае 2019 года.
За периоды 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 есть что сравнить.
В 2021 году был период, что поругался на день радио с генеральным директором даже. Потом в тот же день вопрос решился и помирились.
С технической поддержкой есть некоторые сложности, но я в силу того, что сам IT инженер, туда если и обращался только один или пару раз, и то причине того, что проблему нужно было решать со стороны провайдера. Я бы её решить не смог просто.
В конце 2023 года, в силу сложных метеоусловий были обрывы и пропадания сети. Но обрывы были у всех, в том числе и у восточных электрически сетей, и у других провайдеров в этом районе.
Да, всегда есть недовольные, но и в нашем районе расположения, тоже альтернатив других нет.
Поэтому тут сравнить особо не с чем. Но сравнивать с городом тоже будет не правильно.
Поэтому ставлю хорошую оценку.
2
January 5
Подключились в декабре 2023 года, интернет стабильно проработал 2 недели, но произошел обрыв в конце декабря, позвонили, создали заявку на восстановление, пока было тепло каждый день кормили завтраками, после праздников навали день и время, когда ждать специалистов, дождались заветной даты, время уже истекло, решил ещё раз пингануть их по телефону и сообщают, что на морозе нельзя работать с оптикой, т.е. ждать их вообще не стоит xD При этом в их телеграмме было сообщение, что соединение к нашему СНТ восстановлено
Итого: опыт меньше месяца, из трёх недель интернет был только две. Знакомство точно не задалось, а если серьёзно, рекомендую думать о резервном канале. Из плюсов могу только сказать про цены тарифов и цену подключения. Прекрасно понимаю, что провайдеру пофиг на три дома зимой в лесу, когда есть другие, более масштабные аварии, но ведя деятельность в таком небольшом городе и не приехать за неделю считаю безответственным отношением к своим обязательствам и клиентам.
1
1
January 6
23 декабря из-за снегопада пропал интернет, обещали починить в течение двух дней- не починили. Потом просто кормили «завтраками». Ближе к Новому году клятственно обещали, что до 31 декабря починят - не починили. Потом у них начались праздники, потом морозы, и вот 7 января, а интернета все нет. Трубки не берут, уже ничего не обещают.
Была бы альтернатива, то не раздумывая, ушла к другому провайдеру.
Но, к сожалению, альтернатив нет.
Весьма досадно, что праздники были подпорчены такой ситуацией.
Все хорошее, что нравилось в них, было перечеркнуто.
3
2
January 13
Очень благодарна директору компании, за оперативные и профессиональные действия, по восстановлению связи, которая была нарушена из-за сильного снегопада, перед Новым годом.
Ремонтная бригада выехала на место аварии сразу после обращения.
Работа по ремонту линии выполнена на высоком профессиональном уровне.
Председатель СНТ «Луч».
1
September 29, 2023
В Киржаче и районе единственная компания которая соглашается за свои деньги провести километры кабелей для доступа в интернет Садовым товариществам. Тут надо учесть все согласования, затраты по материалу, сложности самой работы, потому как кругом лес/лес/лес, и мне просто не понятно, когда находятся диванные критики и высказывают своё неудовольствие. Никто больше за такую работу кроме этой компании не возьмётся …. Потому рекомендую всем,а обрыв инета он у всех нас и в городах постоянный.
4
January 10
У нас на праздники был снежный апокалипсис. Снега было столько, что повсеместно рвало провода. Электроэнергию нам починили и дали свет прямо 31.12. Без света двое суток в СНТ. Оборванную магистраль интернет так же оперативно восстановили 31-го. Это было здорово! У нас в СНТ было три обрыва. Спасибо ребятам! Поили их чаем, потом просто ходили им мешали)))). Работёнка та ещё, столбы, леса, провода и снега по пояс..
Не думаю что стоит строго критиковать наших интернетчиков. Форс мажорная история. Увы. Стихия. Не московская многоэтажка. А наш опыт был удачным в это раз.
3
March 4
СНТ Руслан 1. Всегда зимой чистые дороги, удобный подъезд с шоссе. Круглосуточная охрана. Освещение, интернет и видео наблюдение по всему СНТ. Великолепное место для отдыха летом и круглогодичного проживания.
1
May 16, 2023
Вчера установили приборы. Хорошие ребята! Смешные, но толковые! Быстро, качественно! Учли пожелания, что очень важно! Максим и Кирилл. Всё работает! Скорость отменная! Спасибо!!!
4
1
June 4, 2023
Всё работает. Если возникают проблемы - решаются оперативно. Очень довольны. Владимирская область. Глушь. А интернет быстрый есть!.
3
July 8, 2023
Самая ужаснейшая компания которую я встречала! Интернет слабый! Связи ни с абонентской службой и тем более с тех поддержкой практически нет. Если получиться дозвониться то ещё оборот и нагрубят как будто не я а они мне деньги платят! Интернет вы рубят и в течение недели будут делать. Ужасно! Не советую никому!
.
6
6
January 16
Люди стараются идти навстречу, реагируют оперативно, качество связи хорошее, скорость честная
November 30, 2022
Интернет провайдер Майнет Сити. Активно развивающийся в районе провайдер. Недорогие тарифы, оптоволоконные сети, достаточно неплохое для этого региона абонентское обслуживание.
7
3
November 17, 2023
Прекрасная компания. Все быстро и оперативно, к качеству интернета вопросов нет, от слова ВООБЩЕ.
1
December 29, 2022
Являюсь абонентом уже второй год. Качество, скорость, цены - все устраивает. В сельской местности лучшего провайдера не найти. Обо всех неисправностях на линии уведомляют по электронной почте. Перешёл с Трайтека и Ростелекома. Единственное нет оплаты через Сбербанк Онлайн без комиссии. А так рекомендую этого провайдера.
7
3
May 8
Дешевле чем у остальных. Скорость интернета отличная, есть акции.
2
March 29
Цена более-менее приемлемая, но есть большое Но! Периодически отключают интернет, ни о каком перерасчете и речи быть не может, один раз отключили на три дня, когда позвонили и попросили сделать перерасчёт, девушка ответила очень грубо и бросила трубку.
1
2
January 29, 2022
Всем добрый день! Начнем с того что у компании есть график работы опубликованный на сайте.Так же есть два номера для связи они всегда доступны.Когда случаются аварии на магистральных линиях, которые происходят не по нашей вине, а в основном это природные явления падение деревьев. Все аварии мы публикуем сразу же в группе whatsapp, все кто в группе состоят сразу видят. При больших авариях происходит сразу же очень много входящих звонков одновременно, и поэтому некоторое количество абонентов не могут дозвониться так как линия перегружена входящими звонками.А так же не забывайте что наши линии все проходят по лесам до ваших СНТ и вокруг вас ничего кроме леса гектарами.И мы всегда незамедлительно выезжаем на места обрывов и стараемся как можно скорее восстановить. Бывает по времени по разному в зависимости от сложности.Для тех кто руками не работает к сожалению не понять.
9
1
November 9, 2022
Подключился к майнетсити неделю назад. Город частный сектор. Подключил 100мб/с заплатил по акции по 600р. За неделю пользования ни одного сбоя, скорость как заявлено по тарифу. все устраивает, доволен.
6
1
March 28, 2022
Это провайдер Интернета в Киржачском районе. Соединение по оптоволокну, что открывает доступ к высоким скоростям. Бывают иногда проблемы со связью, но это деревня, здесь и свет иногда выключают :-))) Поддержка в последнее время улучшилась. Желаю дальнейшего развития этой компании.
7
2
November 5, 2023
СОТ Агат. Сопово. Все работает. Ребята адекватные.
3
March 17, 2022
Интернет провайдер Майнетсити работают по всему киржачскому району по оптоволокну цены и скорости отличные подключают быстро.
7
2
September 21, 2021
Сервис на нуле, по 2 недели жду когда устранят неисправность! Дозвониться в техподдержку практически невозможно, обещают приехать для устранения неисправности и не приезжают... Если была бы конкуренция, думаю многие отказались бы от этой компании.
7
6
August 18, 2021
Второй день подряд после 15:00 отключают интернет, не говоря уже о том, что за это лето неоднократно отключали интернет. Дозвониться ни до абонентского отдела, ни до тех.поддержки невозможно. Тарифы не маленькие у них, а отношение наплевательское на клиентов. Научитесь работать!!!!! Гнать таких с рынка надо!
9
5
November 3, 2022
Доброго времени суток! Скажу коротко, если кому нужен интернет , то ищите другого провайдера.
6
6
January 19, 2023
Хороший провайдер с хорошим сервисом и ценами на тарифы!
4
1
July 23, 2022
Месяц как подключился, доволен, шарашит отлично
6
2
July 8, 2021
Интернет ужасный, по 3-4 раза на дню вылеты. Тех поддержка никогда не отвечает на телефон.
9
5